BetFury Casino - Παραβλέφθηκαν οι προσπάθειες του παίκτη να αυτοαποκλειστεί

Έπαιξα στο Betfury και έχασα συνολικά 20.200,00 EUR σε μερικές εβδομάδες. Πάντα καταθέτω και εξαργυρώνομαι στο Cryptocurrency TRX. Το ποσό που ανέφερα είναι η ιστορική τιμή του χρόνου (η αξία του νομίσματος έχει υπερδιπλασιαστεί από τότε)

Αφού ζήτησαν αυτοαποκλεισμό αφού έχασαν περίπου 3000 ευρώ, μου επέτρεψαν να παίξω πάνω από 2 ακόμη λογαριασμούς. Τους εξήγησα ότι έχω σοβαρά ζητήματα τυχερών παιχνιδιών και ότι δεν είχα τον έλεγχο στον εαυτό μου. Είχα πολλές συζητήσεις στο Telegram μαζί τους, αλλά απλώς το αγνόησαν. Τελικά μόνο αφού πήγαινα στην ομάδα υποστήριξης και έλεγα ότι θα έσκισα τις φλέβες μου με μπλοκάρισαν. Ζήτησα ένα πρόσθετο μπλοκ IP επειδή δεν κάνουν KYC αλλά αυτό δεν έχει τεθεί σε εφαρμογή.

Αυτό είναι πολύ ενοχλητικό. Η Betfury αγνοεί απολύτως το υπεύθυνο παιχνίδι. Πρόσφατα επικοινώνησα μαζί τους και ζήτησα τα αρχεία καταθέσεων και ανάληψης για τα αρχεία μου. (Καθώς έπαιζα πάνω από το Blockchain, έχω όλες αυτές τις πληροφορίες όταν πηγαίνω στον εξερευνητή blockchain των πορτοφολιών TRX μου), αλλά θα ήταν χρήσιμο να έχω απευθείας τα αρχεία καταγραφής, πολύ πιο εύκολο να τα ελέγξω.

Στη συνέχεια μου απάντησαν ότι δεν τους έχουν, οι λογαριασμοί μου διαγράφονται. Αυτό είναι στην πραγματικότητα ένα κραυγαλέτο ψέμα καθώς πριν από λίγο καιρό ένας πράκτορας άνοιξε έναν λογαριασμό για να το εξετάσω και μετά τον έκλεισα ξανά 5 λεπτά μετά. Αποφεύγουν την επαφή μαζί μου επειδή γνωρίζουν ότι όχι μόνο συμπεριφέρθηκαν ανήθικα επιτρέποντας σε έναν παίκτη με ιστορικό ζητημάτων τυχερών παιχνιδιών που ζήτησε βοήθεια για να παίξει, αλλά είναι επίσης νόμιμα σε λεπτό πάγο καθώς δεν τους επιτρέπεται να λειτουργούν στη χώρα μου για νομικούς λόγους, οι περισσότερες προσφορές τζόγου είναι παράνομες όπου ζω.

Έχασα ολόκληρα τα ποσά στοιχήματος 20.200,00 σε ένα παιχνίδι κρυπτογράφησης που ονομάζεται Limbo, στην πραγματικότητα στοιχηματίζω ακόμη και 40.000 TRX ανά παιχνίδι, όταν έπαιζα ακόμη και ένα υπόλοιπο 220.000 TRX έως 0. Στην σημερινή τιμή κρυπτογράφησης που θα ήταν πάνω 17.000 ευρώ.

Για μένα είναι σημαντικό να μοιραστώ την εμπειρία μου με την κοινότητα. Αλλά απαιτώ επίσης ότι η Betfury παίρνει υπευθυνότητα.

1) Ζητώ από την Betfury να εφαρμόσει υπεύθυνα μέτρα παιχνιδιού όπως όρια κατάθεσης, χρονικά όρια και αυτοεξαιρέσεις στον ιστότοπό τους, καθώς και διενέργεια επιταγής KYC, ώστε άλλοι παίκτες να μην αντιμετωπίζουν την ίδια μοίρα με εμένα. Η Betfury θα πρέπει επίσης να σταματήσει να παίρνει στοιχήματα από πελάτες των ΗΠΑ και πελάτες από άλλες περιορισμένες χώρες, ορισμένες από τις οποίες χρησιμοποιούν VPN σύμφωνα με τις γνώσεις της Betfury.

2) Ζητώ από την Betfury να μου επιστρέψει το μέρος των καταθέσεων μου που έκανα αφού έγινε σαφές ότι ήμουν ένας προβληματικός παίκτης. Κάποιος πρέπει να γνωρίζει ότι ήμουν σε καθημερινή επικοινωνία με τηλεγράφημα μαζί τους, συμβουλεύοντάς τους για τα προβλήματά μου, λέγοντάς τους επίσης ότι χρειάζομαι ένα πλήρες μπλοκ, επειδή μόλις έκανα έναν λογαριασμό κλειστό, μου επέτρεψαν να κάνω έναν άλλο. Αυτό είναι εξαιρετικά εύκολο μέσω της λειτουργίας TRONLINK όπου απλά δημιουργείτε ένα νέο πορτοφόλι και με αυτό ένα νέο λογαριασμό στο Betfury. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι, ακόμη και όταν χρησιμοποιείτε ένα νέο πορτοφόλι TRX, η Betfury βλέπει από την IP σας και μοναδικό αναγνωριστικό υλικού ποιος είστε, γι 'αυτό έπαιρναν πρόθυμα στοιχήματα παρά τη γνώση μου για θέματα τζόγου, επειδή ήμουν ένας κερδοφόρος υψηλός παίκτης. Κατάθεση μεγάλων ποσών και απώλεια συνεχώς. Υπό κανονικές συνθήκες, δικαιούμαι πλήρη επιστροφή των ζημιών μου που ανέρχονται συνολικά σε περίπου 480.000 TRX λόγω της νομικής κατάστασης στη χώρα μου. (Για να κάνω τα πράγματα χειρότερα, η TRX έχει εκτιμήσει, οπότε η Betfury έχει συλλέξει με σημερινή αξία σχεδόν 40.000 ευρώ από εμένα.) Ωστόσο, είμαι ικανοποιημένος αν διασφαλίσουν ότι δεν μπορώ ποτέ να παίξω ξανά και επιστρέψουν τα χαμένα ποσά μετά από τα επανειλημμένα αιτήματά μου για αποκλεισμό εμένα λόγω σοβαρών προβλημάτων ελέγχου τζόγου.

3) Απαιτώ το betfury να μου παρέχει το πλήρες ιστορικό παιχνιδιού για τους τρεις λογαριασμούς παικτών λογαριασμών στους οποίους έπαιξα.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ CeeBee,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προωθήσετε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν ότι έχετε στείλει αιτήματα για αυτοαποκλεισμό; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Προσδιορίσατε σε αυτά τα αιτήματα για πόσο καιρό θέλετε να κλείσει ο λογαριασμός σας και δηλώσατε με σαφήνεια τον λόγο για τον οποίο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ευχαριστώ πολύ, CeeBee, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών μέσω email. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας CeeBee.

Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.

Σας ευχαριστώ, εκτιμώ τις προσπάθειές σας και τη βοήθειά σας. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω τεκμηρίωση ή πληροφορίες, ενημερώστε με.

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Σας ευχαριστώ που παρακολουθήσατε το παράπονό μου. Ανεξάρτητα από το αποτέλεσμα, είναι εξαιρετικά σημαντικό οι παίκτες που χρησιμοποιούν ή σκέφτονται να χρησιμοποιήσουν το Betfury να ενημερώνονται δημόσια σχετικά με το πώς χειρίζεται ο χειριστής τους παίκτες γενικά, χειρίζεται καταγγελίες και πώς χρησιμοποιούν υπεύθυνα θέματα παιχνιδιού. Η Betfury ανέφερε πάντα ότι ενεργούν σύμφωνα με την άδεια και το νόμο. Προσωπικά, έχω τις αμφιβολίες μου ότι αυτό ισχύει για τη συμπεριφορά της Betfurys σε αυτό το θέμα. Εάν στην πραγματικότητα η Betfury δεν ανταποκριθεί σε αυτούς τους σοβαρούς ισχυρισμούς, αυτό είναι πολύ άσχημα νέα για την κοινότητα. Αυτό θα σήμαινε ότι αγνοούν τα θέματα και τα παράπονα των παικτών γενικά και ως παίκτης διατρέχετε σοβαρό κίνδυνο όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες τους. Επιπλέον παραβιάζει βασικές επιχειρηματικές αρχές και ηθικά πρότυπα. Τελευταίο, αλλά όχι λιγότερο σημαντικό, είναι ένα χτύπημα στο Καζίνο Γκουρού που εργάζεται για τη διαμεσολάβηση μεταξύ καζίνο και παικτών όταν προκύπτουν ζητήματα και καταβάλλουν μεγάλη προσπάθεια για να προσφέρουν αυτήν την υπηρεσία επίλυσης.

Αγαπητέ Καζίνο Καθηγητής, συνεχίστε την καλή δουλειά στην ανταλλαγή αμερόληπτων πληροφοριών σχετικά με τα διαδικτυακά καζίνο για ενημέρωση αλλά και για την προστασία της κοινότητας των παικτών.

Γεια σας CeeBee και καζίνο Γκουρού ερευνητές - Ήρθε η ώρα να ξεκαθαρίσετε την κατάσταση. Η ομάδα της BetFury έχει καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσει τη συμμόρφωση με την υπεύθυνη πολιτική αυτοαποκλεισμού τζόγου. Οι αντιπρόσωποί μας έχουν προειδοποιήσει την CeeBee ότι, λόγω των όρων μας, έχει αποδεχτεί τους ακόλουθους όρους: δεν θα είμαστε υπεύθυνοι εάν δεν προσπαθήσει να ανοίξει νέο λογαριασμό ή να πετύχει. Επιπλέον, δεν θα είμαστε υπεύθυνοι ή υπόλογοι εάν συνέχισε να καταθέτει και να στοιχηματίζει χρησιμοποιώντας επιπλέον λογαριασμούς που δεν είχαν προηγουμένως αποκαλυφθεί. Τυχόν μελλοντικά στοιχήματα, χρήματα επιβράβευσης και συμμετοχές σε οποιεσδήποτε προσφορές κατά τη διάρκεια του ζητούμενου χρόνου αυτοαποκλεισμού θα χαθούν, με αποτέλεσμα να μην επιστραφούν τα στοιχήματα ή να πληρωθούν τα κέρδη.

Αφού ζητήσει αυτο-αποκλεισμό, το BetFury θα κλείσει αμέσως αυτόν τον λογαριασμό και θα αποτρέψει τον παίκτη να παίξει σε αυτόν τον συγκεκριμένο λογαριασμό. Είναι ευθύνη του παίκτη να ειδοποιεί το BetFury για άλλους λογαριασμούς που μπορεί να έχει ο παίκτης και υπόσχεται να μην ανοίξει άλλους λογαριασμούς.

Η ομάδα της BetFury έκανε εύλογες προσπάθειες για να αποτρέψει το άνοιγμα νέων λογαριασμών, αλλά είναι αποκλειστική ευθύνη του παίκτη να διασφαλίσει ότι δεν θα δημιουργηθούν άλλοι λογαριασμοί. Το BetFury δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για πιθανές απώλειες σε άλλους λογαριασμούς.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να παρέχουμε στο CeeBee το πλήρες ιστορικό παιχνιδιών για τρεις λογαριασμούς, λόγω του γεγονότος ότι όλο το ιστορικό παιχνιδιού διαγράφεται μία φορά ανά 30 ημέρες. Καθώς έχουμε πολλούς παίκτες από ένα τεράστιο αριθμό χωρών, πρέπει να διαγράφουμε τα δεδομένα τακτικά. Γι 'αυτό δεν μπορούμε να βοηθήσουμε σε αυτήν την περίπτωση. Με εκτίμηση, Betfury!

Σας ευχαριστούμε που η Betfury ανταποκρίθηκε πραγματικά.

Δυστυχώς, η απάντησή σας δεν είναι καθόλου χρήσιμη και εν μέρει αναληθής. Το λυπηρό είναι ότι έχω υποβάλει άφθονα αποσπάσματα επικοινωνίας μεταξύ μου και της Betfury στο Casino Guru, τα οποία όχι μόνο έρχονται σε αντίθεση με αυτά που λέτε, αλλά ρίχνουν ένα πολύ καταθλιπτικό φως στο θέμα. Εξήγησα την κατάστασή μου, σας ζήτησα βοήθεια και το αρνήσατε. Αυτό δεν είναι μόνο παραβίαση άδειας, αλλά και παράνομο και ανήθικο. Είναι συγκλονιστικό να βλέπεις ότι είσαι πρόθυμος να χειριστείς παίκτες με τόσο απόλυτο σεβασμό για τυχόν κανόνες επιχειρηματικής συμπεριφοράς.

Κάποιος πρέπει επίσης να έχει κατά νου ένα άλλο πράγμα. Οι υπηρεσίες σας είναι απλώς παράνομες στη χώρα μου. Δεν επιτρέπεται να λαμβάνετε στοιχήματα από παίκτες στη Γερμανία. Μην με πιστεύετε, ζητήστε νομικές συμβουλές και επαληθεύστε!

Γνωρίζω ότι παίρνετε παίκτες ακόμη και από τις ΗΠΑ ή χρησιμοποιείτε VPN, αποφεύγετε επίσης να κάνετε KYC, αλλά αυτό δεν συμβαδίζει με τους κανονισμούς. Γιατί βασικά όλα τα άλλα καζίνο πρέπει να συμμορφώνονται με το KYC και τη νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και αδειών; Είστε κάπως σε προνομιακή θέση και όλα τα άλλα καζίνο ηλίθια ακολουθώντας τους κανονισμούς !;

Αλλά ας δούμε τι γράψατε:

Η ομάδα της BetFury έχει καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσει τη συμμόρφωση με την υπεύθυνη πολιτική αυτοαποκλεισμού τζόγου ....

Συγγνώμη αλλά ποια ;;; Δεν έχετε υπεύθυνη πολιτική αυτοαποκλεισμού τζόγου, περίοδο.

Σε μια περίπτωση πήγα σε δημόσια τηλεφωνική συνομιλία και είπα ότι ήμουν αυτοκτονία λόγω της Betfury και μετά έκλεισες τον λογαριασμό. Πολλαπλά αιτήματα μέσω Τηλεγραφήματος πραγματοποιήθηκαν. Έχω παράσχει αποδεικτικά στοιχεία στο Casino Guru.

Οι αντιπρόσωποί μας έχουν προειδοποιήσει την CeeBee ότι, λόγω των όρων μας, έχει αποδεχτεί τους ακόλουθους όρους: δεν θα είμαστε υπεύθυνοι εάν δεν προσπαθήσει να ανοίξει νέο λογαριασμό ή να πετύχει. Επιπλέον, δεν θα είμαστε υπεύθυνοι ή υπόλογοι εάν συνέχισε να καταθέτει και να στοιχηματίζει χρησιμοποιώντας επιπλέον λογαριασμούς που δεν είχαν προηγουμένως αποκαλυφθεί. Τυχόν μελλοντικά στοιχήματα, χρήματα επιβράβευσης και συμμετοχές σε οποιεσδήποτε προσφορές κατά τη διάρκεια του ζητούμενου χρόνου αυτοαποκλεισμού θα χαθούν, με αποτέλεσμα να μην επιστραφούν τα στοιχήματα ή να πληρωθούν τα κέρδη.

Ένα κραυγαλέτο ψέμα. Κανείς δεν με προειδοποίησε για τίποτα. Υποσχέθηκαν να ελέγξουν τους λογαριασμούς μου που δεν έκαναν ποτέ ή απλώς μου έδωσαν προφορικές κλωτσιές στο πρόσωπο. Όσον αφορά την απώλεια χρημάτων, δοκιμάστε να εξηγήσετε αυτούς τους όρους σε έναν δικαστή. Εξήγησα ότι είχα πρόβλημα ελέγχου, το αγνόησες και εξαργύρωσα χρήματα όσο μπορούσες. Ω, ακόμα και αφού ήξερες για την κατάστασή μου, τα λίγα εξαργυρώματα που είχα επεξεργαζόταν πάντα, οπότε αυτό που έγραψες εδώ είναι απλά αναληθές. (Εάν το Casino Guru πρέπει να επαληθεύσει τις αξιώσεις μου, ενημερώστε με για να μπορώ να υποβάλω ολόκληρο το οικονομικό ιστορικό ως απόδειξη)

Αφού ζητήσει αυτο-αποκλεισμό, το BetFury θα κλείσει αμέσως αυτόν τον λογαριασμό και θα αποτρέψει τον παίκτη να παίξει σε αυτόν τον συγκεκριμένο λογαριασμό. Είναι ευθύνη του παίκτη να ειδοποιεί το BetFury για άλλους λογαριασμούς που μπορεί να έχει ο παίκτης και υπόσχεται να μην ανοίξει άλλους λογαριασμούς.

Η ομάδα της BetFury έκανε εύλογες προσπάθειες για να αποτρέψει το άνοιγμα νέων λογαριασμών, αλλά είναι αποκλειστική ευθύνη του παίκτη να διασφαλίσει ότι δεν θα δημιουργηθούν άλλοι λογαριασμοί. Η BetFury δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για πιθανές απώλειες σε άλλους λογαριασμούς.

Και πάλι δεν είναι αλήθεια. Μόνο αφού ασκήσατε σημαντική πίεση κλείσατε τους λογαριασμούς. Μου υποσχέθηκες μια απαγόρευση IP, η οποία δεν ισχύει ακόμη και σήμερα. Είστε πλήρως υπεύθυνοι για όλα όσα συνέβησαν αφού σας ενημέρωσα για την κατάσταση.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να παρέχουμε στο CeeBee το πλήρες ιστορικό παιχνιδιών για τρεις λογαριασμούς, λόγω του γεγονότος ότι όλο το ιστορικό παιχνιδιού διαγράφεται μία φορά ανά 30 ημέρες. Καθώς έχουμε πολλούς παίκτες από ένα τεράστιο αριθμό χωρών, πρέπει να διαγράφουμε τα δεδομένα τακτικά.

Ευτυχώς, έχω διατηρήσει όλο το ιστορικό λογαριασμού ως αποδεικτικό στοιχείο. Εδώ ανοίγετε το κουτί της Πανδώρας. Ως καζίνο με άδεια χρήσης, απαιτείται να αποθηκεύετε όλα τα αρχεία καταγραφής παιχνιδιού και τα οικονομικά για ένα νομικά εξουσιοδοτημένο χρονικό πλαίσιο λόγω των παγκόσμιων κανονισμών AML. Γράφετε ότι έχετε πολλούς παίκτες από ένα τεράστιο αριθμό χωρών και έτσι καθαρίζετε τα δεδομένα τακτικά. Λοιπόν, υπάρχουν 195 χώρες στον κόσμο. Ας υποθέσουμε ότι είχατε 10 εκατομμύρια λογαριασμούς παικτών (και είμαι αρκετά σίγουρος ότι είναι λιγότερος) και κάθε λογαριασμός είχε 1 MB αποθήκευσης δεδομένων που θα ήταν 10 TB στον αποθηκευτικό χώρο που απαιτείται, επομένως ένας μέσος εξωτερικός HD ... .

Αντί να προσπαθείτε να βρείτε μια συγκεκριμένη λύση, βασικά υπονοείτε ότι το Casino Guru, η κοινότητα των παικτών και εγώ όλοι δεν έχουμε ιδέα και οι κανόνες δεν ισχύουν για την εταιρεία σας. Γνωρίζετε ότι πολλοί άνθρωποι διαβάζουν αυτό το νήμα και σας κρίνουν; Είμαι δύσπιστος εάν η τοποθέτηση του διακριτικού BFG μπορεί να είναι επιτυχής εάν η νομική και οικονομική σας προσέγγιση είναι τόσο περιγραμματική, όπως το έχετε περιγράψει με τα δικά σας λόγια. Προς το παρόν φαίνεται να θέλετε να βγείτε από τη δουλειά δείχνοντας στον κόσμο ότι δεν συμμορφώνεστε με κανέναν κανόνα, δεν σέβεστε το νόμο και τα θέματα των παικτών δεν σας ενδιαφέρουν καθόλου. Σας ενθαρρύνω με ενδιαφέρον όλων να ξανασκεφτείτε αυτήν τη στάση.

Αγαπητή ομάδα του BetFury Casino.

Σας ευχαριστώ πολύ για τη συνεργασία σας σε αυτήν την περίπτωση. Δυστυχώς, θεωρούμε ανεπαρκή την προστασία σας για παίκτες αυτοαποκλεισμού (λόγω του προβλήματος τζόγου). Εάν ο εθισμένος παίκτης είχε τη δυνατότητα να εγγραφεί με έγκυρες πληροφορίες (ίδιες πληροφορίες), πιστεύουμε ότι αξίζει την επιστροφή της κατάθεσης.

Παρακαλώ, μπορείτε να αξιολογήσετε εκ νέου την απόφασή σας ή αυτή είναι η τελική σας απόφαση;

Σας χαιρετώ ξανά! Εάν έχετε διαβάσει προσεκτικά τους Όρους και Προϋποθέσεις μας (https://betfury.io/termsAndConditions.pdf), θα πρέπει να έχετε λάβει υπόψη τα ακόλουθα σημεία:

❗️1.3 Πριν εγγραφείτε λογαριασμός, πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις. Εάν δεν συμφωνείτε με τουλάχιστον μία ρήτρα, τότε δεν πρέπει να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο

❗️2.2 Τα στοιχήματα I-gaming και online επιτρέπονται στην περιοχή σας. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για την παραβίαση τοπικών νόμων που σχετίζονται με διαδικτυακούς περιορισμούς i-gaming.

❗️4.1 Η χρήση της Υπηρεσίας από εσάς είναι στη δική σας επιλογή, διακριτική ευχέρεια και κίνδυνο.

❗️4.2 Συμμετέχετε στα Παιχνίδια και τις Υπηρεσίες μόνο για λογαριασμό σας.

❗️4.3 Όλες οι πληροφορίες που παρέχετε στο betfury.io κατά τη διάρκεια ισχύος της παρούσας σύμβασης είναι αληθείς, πλήρεις και σωστές. Θα μας ενημερώσετε αμέσως για οποιαδήποτε αλλαγή αυτών των πληροφοριών.

❗️4.4 Αναλαμβάνετε τον κίνδυνο να χάσετε τα χρήματα που έχουν κατατεθεί στον λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία.

❗️4.5 Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τυχόν ισχύοντες φόρους ή άλλα ποσά πληρωτέα στη χώρα κατοικίας σας, τα οποία ενδέχεται να καταβληθούν σε κρυπτογράφηση που σας απονέμονται μέσω της χρήσης της Υπηρεσίας.

❗️4.6 Είστε 18 ετών και άνω ή άνω της ελάχιστης νόμιμης ηλικίας πλειοψηφίας στη δικαιοδοσία σας. Έτσι επιβεβαιώνετε ότι επιτρέπεται νομικά να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία σύμφωνα με τους σχετικούς νόμους της δικαιοδοσίας σας.

Επίσης, αναλύσαμε την επικοινωνία του CeeBee με την ομάδα υποστήριξης. Όλοι οι λογαριασμοί CeeBee έκλεισαν κατόπιν αιτήσεώς του. Εφόσον η είσοδος στην πλατφόρμα είναι δυνατή με επέκταση WEB Tron ή Metamask, δεν μπορούμε να παρέχουμε αποκλεισμό όλων των πιθανών τρόπων εγγραφής. Επιστρέφοντας στους Όρους και Προϋποθέσεις, ο χρήστης αναλαμβάνει την ευθύνη για τυχόν παραβιάσεις που σχετίζονται με περιορισμούς i-gaming. Η ομάδα μας είναι πάντα έτοιμη να κάνει παραχωρήσεις στους χρήστες, ενώ ταυτόχρονα ο χρήστης πρέπει να είναι πρόθυμος να ακολουθήσει τους κανόνες για τη χρήση του ιστότοπού μας. Δεν αναλαμβάνουμε την ευθύνη για ζητήματα τζόγου παικτών και πάντα συνιστούμε να σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε την πλατφόρμα μας και να επικοινωνήσουμε με έναν ειδικό για να επιλύσουμε αυτό το προσωπικό πρόβλημα 🙌. Ελπίζουμε πραγματικά ότι θα βρείτε την ειρήνη και την αρμονία σας.

τις καλύτερες ευχές, ομάδα της BetFury.

Αγαπητέ Καζίνο Γκουρού, νομίζω ότι είναι προφανές ότι η Betfury δεν θέλει να συμμορφωθεί με το νόμο ή να συμπεριφέρεται ηθικά. Είναι πρόθυμοι να παραβιάσουν όλους τους κανόνες της επιχείρησης για κέρδος και δεν ενδιαφέρονται να βρουν μια φιλική λύση. Λυπημένο είναι ότι η Betfury είναι πρόθυμη να προκαλέσει εν γνώσει τους προβληματικούς παίκτες και μάλιστα μας κοροϊδεύονται εδώ.

Έχω παράσχει επαρκή στοιχεία στο Casino Guru που δείχνουν πώς η Betfury πραγματεύεται τους ανθρώπους που βρίσκονται πίσω από τα παρασκήνια. Δεν σταματούν καν να λένε ψέματα και να λένε βίαια τους παίκτες. Περιγράψαμε την υπόθεση με μεγάλη λεπτομέρεια. Επομένως, δεν θα το κάνω ξανά.

Τα στοιχεία εδώ είναι αρκετά συντριπτικά, αλλά ο χειριστής ενδιαφέρεται μόνο να βρει δικαιολογίες για να αποφύγει την υπευθυνότητα, επομένως φοβάμαι ότι ο μόνος τρόπος αντιμετώπισης της Betfury είναι ο νόμιμος τρόπος. Δεδομένων των εν λόγω ποσών και της υπερβολικής ζημιάς που περιβάλλει το ζήτημα, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε μεγαλύτερη περίπτωση.

Θέλω να ευχαριστήσω το Casino Guru που με βοήθησε και επίσης αποφάσισε υπέρ και ελπίζω ότι οι εμπειρίες μου βοήθησαν να προειδοποιήσω άλλους παίκτες να παίξουν στο Betfury. Παραδέχομαι ότι η υπόθεσή μου είναι ακραία, αλλά δείχνει ότι η παραβίαση κανόνων και ζητημάτων παικτών είναι το πρωταρχικό επιχειρηματικό μοντέλο της Betfury.

Γειά σου,

Αγαπητή ομάδα του BetFury Casino.

Σας ευχαριστώ πολύ για τη συμμετοχή σας σε αυτήν την περίπτωση. Αν και κατανοούμε ότι ο παίκτης συμφώνησε με τους Όρους, πιστεύουμε ότι το καζίνο θα πρέπει να φέρει μερική ευθύνη για τους προβληματικούς παίκτες. Το αποδεκτό ελάχιστο θα ήταν ο αποκλεισμός των παικτών για τη δημιουργία διπλών λογαριασμών (ίδιο ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης). Θα βοηθούσε σαφώς τους παίκτες που ζήτησαν αποκλεισμό sefl λόγω του προβλήματος του τζόγου να ανοίξουν έναν νέο λογαριασμό με τις ίδιες και έγκυρες πληροφορίες. Είναι βιομηχανικό πρότυπο και υπάρχει ακόμη πρόσθετο όφελος, οι παίκτες δεν θα μπορούσαν να δημιουργήσουν διπλούς λογαριασμούς και αν προσπαθούσαν να το κάνουν θα αναγκαστούν να χρησιμοποιούν ψευδείς πληροφορίες. Στην περίπτωσή σας, ο εθισμένος παίκτης μπορεί να αποκλείσει τον λογαριασμό του, αλλά μπορεί αργότερα να επιστρέψει, να δημιουργήσει έναν νέο έγκυρο λογαριασμό, να καταθέσει και να χάσει.

Δεδομένου ότι ο παίκτης χρησιμοποίησε σαφώς τις έγκυρες πληροφορίες του, θεωρούμε ότι η προστασία σας είναι ανεπαρκής και είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση ως «άλυτο».

Αγαπητέ CeeBee.

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο. Μια άλλη επιλογή είναι να υποβάλετε μια επίσημη καταγγελία στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο. Θα σας βοηθήσω με χαρά, αλλά φοβάμαι ότι δεν θα σας βοηθήσουν σε τέτοιου είδους καταστάσεις. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η καταγγελία θα επηρεάσει τη φήμη του BetFury Casino στον ιστότοπό μας.

Με εκτίμηση, Jozef

jozef.k@casino.guru

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Ο παίκτης με ενημέρωσε ότι η υπόθεση επιλύθηκε πρόσφατα.

Αγαπητέ CeeBee,

Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Με εκτίμηση, Jozef

jozef.k@casino.guru