Betfred Casino - Ο παίκτης κατηγορείται ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς.

παραβιάζουν τον νόμο περισσότερο από έναν!

απέτυχαν να επαληθεύσουν τον λογαριασμό μου και μου επέτρεψαν να καταθέσω πάνω από 2098 £ (11 συναλλαγές εντός πρώτων ωρών) χωρίς να ζητήσω ούτε ένα κομμάτι τεκμηρίωσης

δεν κατάφεραν να πάρουν έναν αποκλεισμό από το gamstop

δεν κατάλαβαν ότι είχα 2 λογαριασμούς

απέτυχαν να κάνουν ελέγχους προσιτότητας

Έκλεισαν τον λογαριασμό μου επειδή, αφού έκανα μια μη αυτόματη αναθεώρηση, παρατήρησαν ότι είχα έναν 2ο λογαριασμό και ότι ήμουν επίσης σε έναν αποκλεισμό από gamstop. Χρειάστηκαν 12 ώρες και 11 καταθέσεις συνολικού ύψους 9 2098 για να το παρατηρήσουν !!!

Ειλικρινά δεν θυμάμαι καν να ανοίγω τον άλλο λογαριασμό.

Αλλά δεν θα έπρεπε να τα προσέξουν κατά την εγγραφή τους;

Δεν θα έπρεπε να ακολουθήσουν κάποιο πρωτόκολλο δέουσας επιμέλειας;

Αγαπητέ I666jones,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και για την προώθηση όλης της σχετικής επικοινωνίας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν, από όσο γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή από τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από τον ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Επιπλέον, μπορείτε να προωθήσετε την λήξη της εγγραφής σας στο Gamstop στο petronela.k@casino.guru;

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ευχαριστώ που μελετάτε αυτό.

Πιστεύω ότι ο αποκλεισμός του Gamstop είναι ακόμα ενεργός καθώς άλλα καζίνο έχουν κλείσει τους λογαριασμούς μου κατά την εγγραφή αυτή την εβδομάδα ,,, κοράλλι, Ladbrokes κλπ. Και οι δύο είπαν ότι εξακολουθώ να έχω αυτο -αποκλεισμό από gamstop και ότι πρέπει να επικοινωνήσω μαζί τους. Και ο Betfred έκλεισε τον λογαριασμό μου αυτήν την εβδομάδα επειδή αγοράστηκε από εκεί μετά από 11 καταθέσεις και χάνοντας 9 2098 που είχα έναν αποκλεισμό από έναν παίκτη.

Επίσης δεν δέχτηκα κανένα μπόνους.

Και δεν νομίζω ότι κάποιος έχει προσχωρήσει στο Betfred από το ip ή τη συσκευή μου.

Ωστόσο, έλεγξα τον παλιό μου λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και νομίζω ότι μπήκα στην Betfred το 2016, αλλά νομίζω ότι συμμετείχα μόνο για να γίνω συνεργάτης και σίγουρα δεν κατέβαλα ούτε έπαιξα καθόλου σε αυτόν τον λογαριασμό. Ο μόνος λόγος για τον οποίο θα συμμετείχα είναι να μοιραστώ συνδέσμους συνεργατών ...

Επίσης, φαίνεται ότι ο Betfred έκανε το ίδιο σε αυτόν τον τύπο:

https://www.casinomeister.com/forums/threads/account-opening-whilst-registered-on-gamstop.94712/

Η κατάστασή μου είναι ακριβώς η ίδια που όλοι οι άλλοι στοιχητές αρνήθηκαν να προσφέρουν εκεί υπηρεσίες λόγω του GamStop, ωστόσο ο Betfred έκλεισε το μάτι στο GamStop! Προφανώς δεν ακολουθεί το πρωτόκολλο και δεν ενδιαφέρεται για την προστασία των πελατών.

Ευχαριστώ πολύ, I666jones, για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε την εγγραφή σας στο Gamstop;

Γεια σας, προώθησα το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εγγραφής GamStop στο petronela.k@casino.guru σήμερα το πρωί. Παρακαλώ ενημερώστε με αν χρειάζεστε κάτι άλλο.

Θερμούς χαιρετισμούς

Καταλαβαίνετε σωστά, επίσης αυτό δεν είναι το email επιβεβαίωσης; Θα προωθήσω μερικά από τα e -mail τώρα.

Επίσης, πρέπει να τονίσω ότι δεν προσπάθησα να χειριστώ το σύστημα GamStop κατά την εγγραφή καθόλου.

Το όνομά μου είναι 100% αντιστοίχιση Η ημερομηνία γέννησής μου είναι 100% αντιστοίχιση, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι 100% αντιστοίχιση, ο αριθμός τηλεφώνου μου είναι στο σύστημα. Και καμία άλλη στοιχηματική εταιρεία δεν θα με δεχόταν λόγω GamStop εκτός από την Betfred. Έχουν σαφώς μεγάλα ελαττώματα στο σύστημα εκεί.

Σας ευχαριστώ πολύ, I666jones, για όλα τα προωθημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Λυπάμαι, αλλά ακόμα δεν έχω λάβει την πραγματική εγγραφή Gamstop, μόνο τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας ενημερώνουν ότι τα στοιχεία σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία σε 24 ώρες.

Ένα από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι: Έχετε εγγραφεί επιτυχώς στο GAMSTOP.

Δεν έχω λάβει άλλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αυτά, άλλα ηλεκτρονικά μηνύματα έρευνας. Επίσης, μόλις προώθησα ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώνει ότι έχω αυτο -εξαίρεση GamStop.

Τι ακριβώς είναι το κείμενο στο email που ψάχνετε καθώς ίσως μπορώ να αναζητήσω το email μου για το ακριβές κείμενο, ωστόσο δεν βρίσκω πολλά κατά την αναζήτηση (GamStop) στο λογαριασμό email μου.

Στην υγειά σας

Μια σύντομη εισαγωγή στους νόμους για τα τυχερά παιχνίδια στο Ηνωμένο Βασίλειο

Ο ευκολότερος τρόπος για τους φορείς τυχερών παιχνιδιών να συμμορφώνονται με τους νέους κανόνες της Επιτροπής τυχερών παιχνιδιών του Ηνωμένου Βασιλείου

Η Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών του Ηνωμένου Βασιλείου ανακοίνωσε νέους κανόνες για τα τυχερά παιχνίδια νωρίτερα φέτος για να κάνει τα τυχερά παιχνίδια ασφαλέστερα και δικαιότερα. Δεδομένου ότι οι διαδικτυακοί φορείς πρέπει να ακολουθούν αυτούς τους νέους κανόνες, έχει προκαλέσει μια ενδιαφέρουσα συζήτηση αφού οι πλατφόρμες τυχερών παιχνιδιών πρόκειται να επαληθεύσουν την ηλικία και την ταυτότητα των πελατών πριν μπορέσουν να παίξουν.

Η επιχείρηση τυχερών παιχνιδιών αναπτύσσεται με εντυπωσιακούς ρυθμούς. Σύμφωνα με την Επιτροπή τυχερών παιχνιδιών,

«Οι στατιστικές δείχνουν ότι τα κέρδη της βιομηχανίας (1) από τον τομέα αυξήθηκαν κατά 10% σε 4,7 δισ. Τον τελευταίο χρόνο και η συμμετοχή του κοινού αυξήθηκε από 15,5% το 2014 σε 18,3% το 2017. Εκτιμάται ότι εννέα εκατομμύρια άνθρωποι σε όλη τη Βρετανία παίζουν Σε σύνδεση."

Ασφάλεια για παιδιά

Προηγουμένως, οι πελάτες δεν έπρεπε να επαληθεύσουν την ηλικία τους κατά τη διάρκεια του τζόγου. Θα μπορούσαν να επαληθεύσουν εντός 72 ωρών, επιτρέποντας στους ανήλικους συμμετέχοντες να εισέλθουν σε ένα παιχνίδι. Ωστόσο, ο χειριστής δεν είχε το δικαίωμα να αποδεσμεύσει τη νίκη εκτός εάν το άτομο επαληθεύσει την ηλικία του. Και αν βρεθούν ανήλικοι, θα τους αρνηθούν τα κέρδη.

Σύμφωνα με τους νέους κανόνες, ο παίκτης δεν μπορεί να συμμετάσχει στο τουρνουά αν δεν επαληθεύσει την ηλικία του. Δεν μπορούν καν να καταθέσουν χρήματα στο λογαριασμό τους ή να χρησιμοποιήσουν δωρεάν στοιχήματα ή ακόμη και να παίξουν με τα χρήματα κάποιου άλλου εκτός αν αποδείξουν την ηλικία τους.

Οι κανόνες είναι πολύ πιο αυστηροί τώρα καθώς ισχύουν και για παιχνίδια δωρεάν παιχνιδιού. Τεχνικά αυτά τα παιχνίδια δεν αποτελούν τυχερά παιχνίδια, καθώς δεν υπάρχει πραγματικό χρηματικό έπαθλο, ωστόσο, νομικά, οι ανήλικοι συμμετέχοντες εξακολουθούν να μην μπορούν να συμμετάσχουν.

Πιο δίκαιο περιβάλλον τυχερών παιχνιδιών

Υπήρξαν περιστατικά όπου οι πλατφόρμες τζόγου ζήτησαν πρόσθετες πληροφορίες ταυτότητας όταν ένας νικητής προσπαθήσει να αποσυρθεί. Σχεδόν το 15% των καταγγελιών αφορούσαν περιστατικά όπου οι άνθρωποι αδίκως εμποδίστηκαν να διεκδικήσουν τα κέρδη τους.

Σύμφωνα με τους νέους κανόνες, όλες οι απαιτούμενες πληροφορίες, όπως όνομα, διεύθυνση και ημερομηνία γέννησης, συλλέγονται πριν ο πελάτης χρηματοδοτήσει τον λογαριασμό του. Οι απομακρυσμένοι κάτοχοι αδειών απαιτείται να επαληθεύσουν αυτά τα πράγματα στην αρχή. Εάν υπάρχει ανάγκη, θα πρέπει να ζητήσουν άμεσα πρόσθετες πληροφορίες.

Υποχρεούνται επίσης να ενημερώσουν τους συμμετέχοντες σχετικά με τα έγγραφα ταυτότητας και άλλες πληροφορίες που μπορεί να απαιτηθούν και να λάβουν τα απαραίτητα μέτρα για τη διατήρηση αυτών των πληροφοριών. Αυτές οι αλλαγές θα βοηθήσουν στην πρόληψη της απάτης ή των εγκληματικών δραστηριοτήτων. Τώρα οι φορείς εκμετάλλευσης δεν θα μπορούν να βρουν δικαιολογίες για να ζητήσουν πρόσθετες πληροφορίες κατά την ανάληψη χρημάτων.

Σε γενικές γραμμές, όταν οι χειριστές έχουν τέτοιες πληροφορίες, μπορούν να αποτρέψουν βλάβη και να εντοπίσουν οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα.

Ένας άλλος αντίκτυπος των νέων κανόνων είναι ότι το άτομο θα αναγνωριστεί εάν έχει αποκλειστεί από τον εαυτό του. Η επαλήθευση από τους φορείς εκμετάλλευσης θα σημαίνει ότι εάν ο πελάτης δεν επαληθεύσει τα στοιχεία του ή παρέχει τις απαιτούμενες πληροφορίες, δεν θα του επιτραπεί να παίξει. Ο χειριστής μπορεί να ελέγξει αυτές τις λεπτομέρειες σε σχέση με τη δική του βάση δεδομένων καθώς και αυτήν που διατηρεί το Gamstop.

Έτσι, αυτό δεν έκανε ελέγχους πριν με αφήσει να καταθέσω ... Δεν ανέλαβαν τον αποκλεισμό μου, δεν ανέλαβαν έναν υποτιθέμενο διπλότυπο λογαριασμό ...

Ζητήστε τους απόδειξη ότι έχω επαληθεύσει τον λογαριασμό μου. Ζητήστε τους μια φωτογραφία του αναγνωριστικού μου ή τυχόν έγγραφα. Δεν πιστεύω ότι έχουν κανένα δικό μου έγγραφο! Παραβίασαν σαφώς εκεί την πολιτική αδειών.

Αυτό πραγματικά έχει αρχίσει να με καταλαβαίνει νομίζουν ότι μπορούν να κάνουν ό, τι θέλουν και να το ξεφύγουν.

Επίσης, μόλις έκανα κάποια έρευνα και το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ακολουθεί είναι το τελευταίο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλει το GamStop μετά την επιτυχή αυτο -εξαίρεση:

Έχετε εγγραφεί επιτυχώς στο GAMSTOP.

Επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας, τα οποία ενδέχεται να χρειαστούν έως και 24 ώρες για να ολοκληρωθούν.

Αυτή η δωρεάν υπηρεσία θα σας εμποδίσει να χρησιμοποιήσετε ιστότοπους και εφαρμογές τζόγου που λειτουργούν από εταιρείες με άδεια στη Μεγάλη Βρετανία.

Έχω δύο φίλους που χρησιμοποιούν τον αποκλεισμό GamStop και αμφότεροι επιβεβαίωσαν ότι αυτό είναι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιβεβαιώνει μια αυτο -εξαίρεση του GamStop και δεν στάλθηκαν άλλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε άλλες τότε έρευνες.

Θερμούς χαιρετισμούς

Και σε αυτό το email αναφέρεται επίσης:

Περαιτέρω υποστήριξη

Με την εγγραφή σας στο GAMSTOP κάνατε το πρώτο βήμα προς την ανάκτηση του ελέγχου πίσω. Αποκτήστε περισσότερη βοήθεια και υποστήριξη για να βοηθήσετε τον αυτο-αποκλεισμό σας να πετύχει

Έχετε εγγραφεί επιτυχώς στο GAMSTOP

Αυτό είναι 100% επιβεβαίωση

..

Σας ευχαριστώ, I666jones, για όλα τα προωθημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ζητώ συγγνώμη, δεν προσπαθώ να είμαι πολύ απαιτητικός, αλλά θα ήθελα να συγκρίνω τα προσωπικά σας στοιχεία από την εγγραφή στο Gamstop με την εγγραφή σας στο καζίνο. Προσπαθήστε να ζητήσετε την πραγματική φόρμα εγγραφής από το Gamstop.

Ένα τελευταίο πράγμα πριν επικοινωνήσουμε με το καζίνο, έχετε, τυχαία, αποθηκεύσει το ιστορικό κατάθεσης/ταμείου σας πριν αποκλειστεί ο λογαριασμός σας; Πόσο ήταν το ενεργό υπόλοιπό σας όταν τέθηκε σε αναστολή ο λογαριασμός σας;

Δεν έχω αποθηκεύσει το ιστορικό αρ.

Και το υπόλοιπό μου ήταν 0 λίρες

Θερμούς χαιρετισμούς

Σας ευχαριστώ πολύ, I666jones, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας I666jones.

Εκτιμώ απόλυτα που μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο.

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αγαπητέ I666jones.

Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή η ομάδα του καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα. Μια άλλη επιλογή είναι να υποβάλετε επίσημη καταγγελία στο ADR και/ή στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο. Με χαρά θα σε βοηθήσω σε αυτό. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η καταγγελία θα επηρεάσει τη φήμη τους στον ιστότοπό μας. Ενημερώστε με εάν έχετε απορίες ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.

Με εκτίμηση, Γιόζεφ

jozef.k@casino.guru