BetFlip Casino - Το μπόνους του παίκτη έχει ενεργοποιηθεί αυτόματα χωρίς επιλογή να εξαιρεθείτε.

Είναι απατεώνες! Έχουν αυτόματο «μπόνους καλωσορίσματος» για τις πρώτες 10 καταθέσεις και δεν μπορείτε να το ακυρώσετε και ποτέ δεν συμφωνείτε να το χρησιμοποιήσετε. Βασικά λοιπόν 10 φορές u κατάθεση πρέπει να παίξετε την κατάθεσή σας x90 φορές. Και δεν με νοιάζει αν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε αυτό το μπόνους!

Αγαπητή Kirill,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://betflip.io/en-GB/home/page-control/1 :

"Τα μπόνους που σχετίζονται με την κατάθεση (Welcome Bonus, Reload Bonus) πιστώνονται αυτόματα στους λογαριασμούς του παίκτη."

Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν έχετε προσπαθήσει να κοινοποιήσετε τη δυνατότητα εξαίρεσης από οποιεσδήποτε προωθητικές προσφορές με το καζίνο πριν από την τοποθέτηση στοιχημάτων;

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας. Ενημερώστε μας εάν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

γεια! Μίλησα με τον εκπρόσωπο των μελών της υποστήριξης και είπε ότι δεν υπάρχει τρόπος να ακυρώσετε αυτό το μπόνους καλωσορίσματος. και δεν ήθελα να το χρησιμοποιήσω καθόλου. Επιπλέον, αν στοιχηματίσετε όχι το σύνολο, μετρά μόνο πραγματικά χρήματα από τον λογαριασμό σας και για να κάνετε ανάληψη, πρέπει να στοιχηματίσετε πόντους μπόνους x45 φορές επίσης εάν έχετε τα στοιχήματά σας με πραγματικά χρήματα, δεν μπορείτε να ποντάρετε τα χρήματα μπόνους μέχρι να διευθετηθεί το πρώτο στοίχημα. Αυτές οι προϋποθέσεις καθιστούν αδύνατη την ανάκληση οτιδήποτε από αυτόν τον ιστότοπο. Και φανταστείτε ότι συμβαίνει όχι μόνο με την 1η κατάθεση, αλλά και με τη 10η.

ακόμα κι αν κάνουν τα πάντα με δίκαιο τρόπο, το οποίο αμφιβάλλω. Οι χρήστες που πηγαίνουν να παίξουν σε αυτό το καζίνο μέσω του συνδέσμου σας θα πρέπει να γνωρίζουν αυτό το τέχνασμα μπόνους κατάθεσης και ότι πιθανότατα δεν θα μπορούν να αποσύρουν οτιδήποτε από αυτό το καζίνο

Αγαπητή Kirill,

Σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας. Έχω έρθει σε επαφή με τη ζωντανή συνομιλία και την ομάδα συνεργατών, και μου ενημέρωσε ότι ο μόνος τρόπος με τον οποίο ένας παίκτης μπορεί να παίξει με πραγματικά χρήματα είναι όταν καταθέτει λιγότερα από 20 € ή περισσότερα από 1.000 €.

Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε και να περιγράψετε πώς έχετε ειδοποιηθεί ότι το μπόνους θα ενεργοποιηθεί στο λογαριασμό σας όταν πραγματοποιήσατε κατάθεση;

Αγαπητή Kirill,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε και να περιγράψετε πώς έχετε ειδοποιηθεί για την ενεργοποίηση του μπόνους στο λογαριασμό σας κατά την κατάθεση; Δηλώθηκε με σαφήνεια ότι το μπόνους θα προστεθεί ή ανακαλύψατε μόνο μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Όταν κατέθεσα 0,01 (δεν υπήρχε τίποτα για τα μπόνους εκεί), είδα ότι έχω 0,02btc στο υπόλοιπό μου, ρώτησα στη συνομιλία τι είναι και μου είπαν το μπόνους καλωσορίσματος που πρέπει να στοιχηματίσω 45 φορές. είπα ότι θέλω να το ακυρώσω, αλλά το μέλος υποστήριξης μου είπε ότι δεν μπορώ να το κάνω

Ευχαριστώ πολύ, Kirill, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Κιρίλ.

Συζητήσαμε αυτήν την καταγγελία με συναδέλφους και θεωρούμε την κατάσταση στην οποία είστε άδικη.

Το καζίνο θα σας δώσει την επιλογή να χάσετε το μπόνους.

Θα ήθελα να καλέσω τους εκπροσώπους του καζίνο στη συζήτηση. Ίσως να μας εξηγήσουν γιατί το καζίνο έχει τόσο επιθετική στρατηγική μπόνους.

Δεν ενοχλούν καν να απαντήσουν

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Betflip Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Γεια Matej, μίλησα με τον συνάδελφό σας (Petronela) σχετικά με αυτές τις λεπτομέρειες. Αυτή είναι η διαχειριστική μας απόφαση επειδή υπήρχε πολύ υψηλή δραστηριότητα από τους καταχραστές μπόνους. Για να αποφύγετε ένα μπόνους, μπορείτε να καταθέσετε λιγότερο από 20 € ή περισσότερα από 1000 € επίσης μετά από 10 κατάθεση, όλες οι καταθέσεις είναι δωρεάν.

Επίσης, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε το μπόνους, πριν ο παίκτης κάνει ένα στοίχημα, αλλά αυτή είναι η εσωτερική απόφαση της διοίκησής μας και όχι για όλες τις περιπτώσεις.

Όσον αφορά τον Παίκτη "Kireg" έχει ήδη στοιχηματίσει 0,0518696 BTC και αυτή τη στιγμή είναι αδύνατο να ακυρωθεί ένα μπόνους.

ποια είναι η σχέση μεταξύ των χρηστών μπόνους και της αδυναμίας να ακυρωθεί το μπόνους καλωσορίσματος;

Αφού μιλήσαμε για αυτήν την κατάσταση στην εβδομαδιαία συνάντησή μας, αποφασίσαμε ότι ο Kirill θα έπρεπε να έχει την επιλογή να ακυρώσει το μπόνους. Και ο εξαναγκασμός των παικτών να δέχονται μπόνους αυτόματα είναι άδικο Δεν καταλαβαίνουμε πώς αναγκάζοντας τους παίκτες να παίξουν με ένα μπόνους προστατεύει το καζίνο από τους καταχραστές μπόνους. Ωστόσο, καταλαβαίνουμε ότι μετά την έναρξη του στοιχήματος μπόνους μπορεί να είναι δύσκολο να ακυρωθεί το μπόνους. Σε αυτήν την περίπτωση, το πρόβλημα είναι ότι ο Kirill δεν είχε την επιλογή να ακυρώσει καθόλου το μπόνους.

Στην πραγματικότητα έχω ήδη χάσει σχεδόν όλα τα χρήματα, αλλά θέλω να έχω την επιλογή να ακυρώσω το μπόνους μετά την επόμενη κατάθεσή μου

Επιπλέον, αμέσως μετά την πρώτη μου κατάθεση, επικοινώνησα με τη ζωντανή συνομιλία, ρωτώντας γιατί διπλασιάστηκε το υπόλοιπό μου και ζήτησα να ακυρώσω το μπόνους καλωσορίσματος και η γυναίκα στη συζήτηση είπε ότι ήταν αδύνατο να ακυρωθεί (ήταν πριν ξεκινήσω να παίζω)

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Betflip Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Επειδή πιστεύουμε ότι το καζίνο πρέπει να δίνει στους παίκτες την επιλογή να μην αποδεχτούν το μπόνους, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο ως άλυτο.