Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε μειώσει τα κέρδη του. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Ισχυρίστηκαν ότι μου έδωσαν 100 περιστροφές που μου έδωσαν «στροφές τροχού» που πέτυχαν. 25 CI παίζω εδώ και χρόνια αυτό είναι παράλογο και κατάφωρα παραπλανητικό. Είμαι έντονα αναστατωμένος και αισθάνομαι εξαπατημένος.
Χαίρετε,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Φοβάμαι, θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ θα μπορούσατε να επεξεργαστείτε; Καταλαβαίνω σωστά ότι τα κέρδη σας από το Free Spins έχουν περιοριστεί; Έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας, ή ήταν μπόνους χωρίς κατάθεση; Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό ταμιών σας; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
"Το Bet Flip έλυσε το παράπονό μου και έδωσε 200 περιστροφές για το πρόβλημα που τους ευχαριστώ και το 0,0027 Btc δεν χάθηκε εντελώς. Είμαι ικανοποιημένος. - Ευχαριστώ Andrew"
Ευχαριστώ πολύ, Andrew, για την ενημέρωση. Καταλαβαίνω σωστά ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru