BetFlip Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Έτσι, κατάθεσα σε αυτόν τον ιστότοπο πριν από μήνες, χρησιμοποίησα ένα μπόνους για επιπλέον υπόλοιπο στην κατάθεσή μου, τελείωσα το μπόνους και μου είπαν από την υποστήριξη ότι το μόνο που έπρεπε να κάνω για να κάνω ανάληψη ήταν να τοποθετήσω ένα στοίχημα με όλο το υπόλοιπό μου σε αποδόσεις πάνω από 2,0. Το έκανα, τους έστειλα επίσης την επαλήθευση ταυτότητάς μου όταν ρωτήθηκαν και είπαν ότι ήταν εντάξει. Αλλά τώρα όποτε ζητώ απόσυρση, απορρίπτουν την ανάκληση. Δεν ανταποκρίνονται σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνύματα υποστήριξης, εάν αλλάξω σε νέο πρόγραμμα περιήγησης θα με απαντήσουν μέχρι να ζητήσουν το όνομα χρήστη μου, τότε θα σταματήσουν να ανταποκρίνονται. Το υπόλοιπο στο λογαριασμό μου ήταν 13,39 LTC που άλλαξαν σε 1400 EUR, παρόλο που το 13,39 LTC αξίζει πάνω από 3000 EUR.

Αγαπητέ Ντάνιελ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι αυτή η υπόθεση σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα;

Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν διαδικτυακά καζίνο. Κατανοώ ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετές γνώσεις για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος, που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο εκ μέρους σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Εάν είναι βολικό για εσάς, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Πείτε μου πώς θέλετε να προχωρήσετε.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Ντάνιελ,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Ευχαριστώ πολύ, Daniel, για το email σας. Δεδομένου ότι έχετε επιβεβαιώσει ότι το ζήτημα σχετίζεται αποκλειστικά με αθλητικά στοιχήματα, φοβάμαι ότι δεν θα μπορούμε να σας βοηθήσουμε

Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Όπως ανέφερα νωρίτερα, καθώς δεν έχουμε ακόμη υποκατάστημα που ασχολείται με αθλητικά στοιχήματα και αρκετή εικόνα για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος διαφοράς ή να το κρίνουμε κατάλληλα, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε την καταγγελία σας στο τέλος. Εύχομαι πραγματικά να ήμουν περισσότερη βοήθεια.

Επικοινώνησα με το καζίνο ζητώντας περισσότερες πληροφορίες και θα συνεχίσω την επικοινωνία μας μέσω email.