Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του λόγω ενεργού μπόνους.
Αγαπητή και4648,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση όλων των σχετικών στιγμιότυπων οθόνης. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν έχετε αποσύρει κέρδη από αυτό το καζίνο;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ευχαριστώ πολύ, dan4648, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Casino Guru, υπάρχει ύποπτη δραστηριότητα στο υπόλοιπο του λογαριασμού μου στο betflip είναι 0 τώρα. Δεν έχω αποσύρει απόσυρση από τότε που σας στέλνω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με το ζήτημά μου με το betflip. Δεν έχω παίξει παιχνίδια ή κατάθεση από τις 5 Δεκεμβρίου 2020.
Γεια σου Νταν.
Η κατάργηση του υπολοίπου μπορεί να αποτελεί μέρος του ελέγχου ασφαλείας ή παραβιάσατε ορισμένους από τους όρους μπόνους.
Για να είμαι σίγουρος για αυτό, θα ήθελα να καλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση.
Εξηγήστε μας τι συνέβη με το υπόλοιπο του Dan και γιατί δεν μπορεί να αποσυρθεί.
Το υπόλοιπο επιστρέφει στον λογαριασμό μου δύο μέρες αργότερα δεν μπόρεσα να καταλάβω ακόμη περισσότερο την προσπάθεια betflip για άλλες 20 φορές
Οι δύο τελευταίες καταθέσεις δεν έχουν συνημμένο promo για να δείτε στιγμιότυπο οθόνης κατάθεσης
Χαίρετε,
Λυπούμαστε πραγματικά που αντιμετωπίζουμε τέτοια προβλήματα με τον λογαριασμό του Dan, ένα μπόνους ήταν ακόμη ενεργό και αυτός ήταν ο λόγος για τον οποίο δεν μπόρεσε να αποσύρει χρήματα, το μπόνους ακυρώθηκε αργότερα και επηρέασε αυτό το υπόλοιπο.
Τώρα όλα είναι εντάξει, το υπόλοιπο είναι διαθέσιμο και ο Dan μπορεί να ζητήσει ανάληψη.
Κλείστε το εισιτήριο ως εκ νέου.
Ευχαριστώ