BetFlip Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια, έχω λογαριασμό στη betflip για περισσότερα από δύο χρόνια. Έχω καταθέσει πάνω από 10000 £ μέσω bitcoin και χρεωστικής κάρτας. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη δύο φορές πρόσφατα μόνο για να απορριφθεί λόγω "υψηλής επισκεψιμότητας" Έχω 7-8,5 χιλιάδες στον λογαριασμό με τα στοιχήματα που δεν έχουν διευθετηθεί. Με έχουν περιορίσει επίσης πολύ. Οπότε τώρα φυσικά θέλω όλο το ποσό αλλά φοβάμαι ότι δεν θα το πάρω ακόμα κι αν κάνω 7 ξεχωριστές συναλλαγές που απαιτούνται για να ικανοποιήσω εκείνα τα όρια ανάληψης. Μπορείτε παρακαλώ να βοηθήσετε;

Αγαπητοί calumrichards1991,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Μπορείτε να διευκρινίσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήθηκε η απόσυρσή σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε ήδη με επιτυχία;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Αν υποθέσουμε ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Πετρονέλα,

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι ζήτησα την πρώτη ανάληψη που απορρίφθηκε και μετά ζήτησα τη δεύτερη πριν από 4 ημέρες. Ποτέ δεν παίρνει 14 ημέρες και μετά είναι επιτυχής. Έχω επίσης παρατηρήσει ότι τώρα δεν μπορώ να επικοινωνήσω με κανέναν στη ζωντανή συνομιλία, καθώς τώρα με αγνοούν εντελώς. Έχω δει ότι αυτό συνέβη και σε άλλους παίκτες. Δεν μπορώ να βρω κανένα στοιχείο ότι κάποιος έχει ανακτήσει ποτέ μια σημαντική απόσυρση από αυτόν τον ιστότοπο. Βρείτε συνημμένα

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σας, calumrichards1991. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 6 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες να επεξεργαστεί την πληρωμή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι την Πέμπτη, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

i Μπορώ πλέον να επιβεβαιώσω επίσημα ότι η δεύτερη προσπάθεια απόσυρσης απορρίφθηκε από την betflip, η οποία τώρα δεν μου απαντά, οπότε υπάρχει ελπίδα και θετικότητα σχετικά με την κατάσταση.

Χαιρετισμοί

καλούμα

Σας έχουν ενημερώσει γιατί απορρίφθηκε η απόσυρσή σας, παρακαλώ; Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία που θα μας βοηθούσε να κατανοήσουμε αυτό το ζήτημα, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Αγαπητοί calumrichards1991,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.