BetCoco Casino - Ο παίκτης ζητά περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους κανόνες μπόνους.

Το καζίνο δεν αναφέρει ποιοι κουλοχέρηδες συμβάλλουν στο ποντάρισμα. Υπέβαλα τρία δελτία αλλά μένουν αναπάντητα

Αγαπητέ jim3biz,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καθώς δεν βρήκα πληροφορίες σχετικά με τη συνεισφορά στοιχηματισμού ή τα περιορισμένα παιχνίδια για μπόνους σε γενικούς όρους και προϋποθέσεις, επικοινώνησα με τη ζωντανή συνομιλία. Δείτε παρακάτω την απομαγνητοφώνηση:

"Χαίρετε :)

Υποστήριξη 06:55

Γεια σου! Τι μπορώ να κάνω για εσάς σήμερα? 🙂

06:55

θα μπορούσατε να με βοηθήσετε να βρω ποια παιχνίδια συμβάλλουν στο ποντάρισμα μπόνους;

Υποστήριξη 06:56

Οπότε βασικά μόνο τα παιχνίδια κουλοχέρη συμβάλλουν στο ποντάρισμα μπόνους

06:56

100%;

Υποστήριξη 06:56

Μπορεί να βρεθεί στο ναι των T&C

Ναι

06:56

υπάρχουν περιορισμένα παιχνίδια για μπόνους;

από κουλοχέρηδες

Ανάγνωση

Υποστήριξη 06:57

Υπάρχει , ζωντανά παιχνίδια και επιτραπέζια παιχνίδια, καθώς από κουλοχέρηδες δεν γνωρίζω προς το παρόν.

06:57

ευχαριστώ"

Παρακαλώ ενημερώστε με αν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη ή αν χρειάζεται να παρέμβουμε. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αποφεύγουν να απαντήσουν σε ποιους κουλοχέρηδες συνεισφέρουν κατέθεσα 10 ευρώ και μετρήθηκαν μόνο οι περιστροφές στη betsoft. Θα μπορούσα να είχα κερδίσει 1000 ευρώ σε πραγματισμό και να μην μπορώ να τα χρησιμοποιήσω για στοιχήματα. Δείτε την απάντηση που πήρα.

Γειά σου!

Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού για τις δωρεάν περιστροφές του καταστήματός σας στο "Safari Sam" είναι 40x. Και η τρέχουσα πρόοδος στοιχηματισμού σας είναι 5,01 / 6280,00 EUR

Περισσότερα για αυτό το καζίνο Είχα σχεδόν 2000 στο υπόλοιπο μπόνους μου ξεκινώντας από μια νίκη 120 που είχα σε μία από τις δωρεάν περιστροφές που μπορείτε να αγοράσετε με πόντους επιβράβευσης στο Safari Sam. Δεν με ενημέρωσαν ποτέ για το πόσο χρόνο είχα για να το στοιχηματίσω ή ποιοι κουλοχέρηδες συμβάλλουν σε αυτό. Μετά από μια μέρα τα χρήματα του μπόνους μου έληξαν και εξαφανίστηκαν

Τελικά πήρα την απάντησή μου

Ναι, αλλά τι συνεισφέρουν οι κουλοχέρηδες; Έκανα κατάθεση 10 ευρώ συν τα κέρδη πώς είναι το ποντάρισμά μου στο 5,01; Το ίδιο συνέβη την τελευταία φορά με το μπόνους κατάθεσης μου

Τα στοιχήματα χωρίς κίνδυνο σε οποιοδήποτε παιχνίδι ή υπηρεσία δεν υπολογίζονται στις απαιτήσεις στοιχηματισμού. Τα κέρδη επίσης δεν υπολογίζονται στο ποντάρισμα αλλά στο υπόλοιπο

Για να στοιχηματίσετε ας πούμε 1000 πρέπει να καταθέσετε 1000. Αυτό δεν αναφέρεται πουθενά στο site τους και είναι ξεκάθαρα απάτη. Ευχαριστώ για τον χρόνο σας και ελπίζω να το λάβω υπόψη σας στη βαθμολογία σας για το καζίνο.

Ευχαριστώ, jim3biz, για την ενημέρωση. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο petronela.k@casino.guru ;

Ευχαριστώ, jim3biz, για την επικοινωνία που προωθήθηκε. Καταλαβαίνω καλά ότι οι Δωρεάν Περιστροφές σας εκδόθηκαν για έναν συγκεκριμένο κουλοχέρη; Αν συμβαίνει αυτό, μόνο το να παίζετε σε αυτόν τον συγκεκριμένο κουλοχέρη μετράει για το στοίχημα.

ναι, ακόμα δεν θα έπρεπε να αναφέρεται αυτό όταν αγόρασα τις δωρεάν περιστροφές;

Αναγράφεται ακριβώς στον τίτλο της προσφοράς 🙂

Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε ή έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την υπόθεση όπως επιλύθηκε, παρακαλώ;

Όχι, δεν το άλλαξαν τώρα, καλά που κράτησα ένα printscreen

Θεωρώ ότι το θέμα έχει διορθωθεί. Θα συμφωνούσατε; Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε ή έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την υπόθεση όπως επιλύθηκε;

Ναι, κλείστε το αφού διορθώθηκε, δεν παρεξηγήθηκα σε μια προσφορά με μη δηλωμένους όρους.

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, jim3biz, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru