Ο παίκτης από την Ελλάδα ζήτησε εξαργύρωση, αλλά δυστυχώς, δεν διεκπεραιώθηκε ακόμα. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
BetCoco Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 900 €
BetCoco Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
γεια
Εγγράφηκα σε αυτό το καζίνο κοιτάζοντας τις κριτικές του CasinoGuru σε αυτόν τον ιστότοπο και παρόλο που στην αρχή όλα ήταν καλά, όταν ζήτησα ανάληψη 900 ευρώ περίπου, δεν έχουν επιβεβαιώσει το αίτημα ανάληψης για 15(!) ημέρες ήδη.
Όταν επικοινωνώ με το chat τους, λένε συνέχεια ότι το εργαλείο τους έχει καθυστερήσεις και ξέρω ειλικρινά ότι δεν πληρώνουν ΚΑΝΕΝΑΝ.
Αυτή είναι η μεγαλύτερη απάτη που έχω δει ποτέ στο Casinoguru και δεδομένου ότι εγγράφηκα εκεί μόνο όταν έμαθα για αυτόν τον ιστότοπο στον ιστότοπό σας, θεώρησα ότι ήταν σκόπιμο να σας ενημερώσω σχετικά με την ΑΡΝΟΥΜΕΝΗ να πληρώσω τα κέρδη μου και ίσως μπορούσατε να βοηθήσετε εγώ έξω.
Λάβετε υπόψη ότι ο λογαριασμός μου στην BetCoco είναι ΠΛΗΡΩΣ επαληθευμένος και δεν υπάρχει ούτε ένα έγγραφο που να έχουν ζητήσει και δεν τους το έχω στείλει.
Κατέθεσα περίπου 700 ευρώ ΧΩΡΙΣ κανένα μπόνους τους στοιχημάτισα σε κανονικές αποδόσεις (πάνω από 1,70 αποδόσεις όλα μου τα στοιχήματα), έφτασα το υπόλοιπό μου περίπου στις 2,7 χιλιάδες, μετά έχασα το μεγαλύτερο μέρος και τώρα ζήτησα ανάληψη 900 ευρώ. Δεν σχεδιάζουν δίνοντας τα λεφτά μου είναι σίγουρο.
Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε να το λύσω αυτό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Nikolis0502,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Σας έχουν ενημερώσει λεπτομερέστερα γιατί δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη των κερδών σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
- Καταλαβαίνω καλά ότι αυτή είναι η πρώτη σας ανάληψη στο καζίνο;
- Παίξατε παιχνίδια καζίνο στο καζίνο ή τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν μόνο στοιχηματίζοντας σε αθλήματα;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Nikolis0502,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
