Αρχική σελίδαΠαράποναBetchaser Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Betchaser Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 182 €

Betchaser Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 29/07/2020 | Επιλύθηκε : 06/08/2020
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα αντιμετωπίζει δυσκολίες στην επαλήθευση του λογαριασμού της, καθώς η απόδειξη διεύθυνσης απαιτείται στα Αγγλικά. Το παράπονο επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη

Ενώ πριν κάνω κατάθεση ρώτησα σε μειλ αν έχει ταυτοποιξθει ο λογαριασμός μου και με είπαν ναι... Τώρα μέ λεν δεν μπορώ κάνω ανάληψη γιατί δενβειναι ταθτοποιημενος... Και με ζητάν απόδειξη διεύθυνσης στα αγγλικά κάνεις δε με δίνει.... Τουλάχιστον τα χρήματα που κατέθεσα να πάρω πισω

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητοί Εγη,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει με έναν πράκτορα ζωντανής συνομιλίας. Δείτε παρακάτω τη μεταγραφή:


"Γεια, το βρήκα στους όρους και προϋποθέσεις https://www.betchaser.com/terms-conditions :

Με το πρώτο αίτημα ανάληψης, ο Χρήστης πρέπει να εισάγει έγκυρα στοιχεία διαβατηρίου ή Προσωπικής ταυτότητας, ακριβώς όπως εμφανίζεται στο έγγραφο, στη γλώσσα της χώρας που εξέδωσε (ή στην περίπτωση ξένων εγγράφων - στα Αγγλικά). "

Εάν ένα έγγραφο είναι στα Ελληνικά, πρέπει να το μεταφράσω στα Αγγλικά; Ευχαριστώ

Χαίρετε. Ευχαριστώ που επικοινωνήσατε μαζί μου.

Με συγχωρείτε, όλο το έγγραφο είναι στα ελληνικά, δεν υπάρχει αγγλική έκδοση των λεπτομερειών;

Μόνο Geek :(

Περιμένετε λίγο

Σας ευχαριστούμε που περιμένατε, δυστυχώς δεν είναι αποδεκτό, θα πρέπει να είναι και στα Αγγλικά

και μπορεί να μεταφραστεί ή να μεταφραστεί και να επαληθευτεί; Τι θα γινόταν αποδεκτό;

Σας ευχαριστούμε που περιμένατε, ενημερώστε ότι εάν είναι επίσημη μετάφραση μπορεί να γίνει αποδεκτή

επίσημη μετάφραση, που σημαίνει επίσης τον Apostille ή μόνο συμβολαιογράφο;

Ανεβάστε το με επίσημη μετάφραση και θα ελεγχθεί από την αρμόδια ομάδα.

Ευχαριστώ πολύ Mike για τη βοήθειά σας "

Δυστυχώς, πρέπει να μεταφράσετε τα έγγραφα και να τα ανεβάσετε για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας. Ενημερώστε μας εάν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη ή πρέπει να παρέμβουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη

Τελικά με τα Πολλα με είπαν ότι επαληθεύτηκε ο λογαριασμός μου αλλά δεν έγινε αποδεκτξ λέει η ανάληψη από την τράπεζα μου... Επικοινώνησα μαζί τους και με είπαν ότι θα ξανακάνω αίτημα ανάληψης με τον ίδιο τρόπο που έκανα πριν.... Δεν ξέρω όλο αλλά πράματα με λεν... Πρώτα επαλήθευση λογαριασμού τελικά με είπαν την κάναν χωρίς να κάνω κάποια μετάφραση μόνο με ταυτότητα τώρα αυτό ότι δήθεν Ξ τράπεζα μου είχε θέμα... Με τον ίδιο τρόπο έκανα κατάθεση.... Ανησυχώ μην είμαι εταιρία μαϊμού

Έγινε επεξεργασία
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη

Με είπαν απέρριψε η τράπεζα το αίτημα και να ζητήσω ανάληψη με ecopayz το έκανα πάλι άκυρο με είπαν να καταθέσω ένα συμβολικό ποσό.. Το έκανα.. Τώρα πάλι άκυρο δεν καταλαβαινω

Έγινε επεξεργασία
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ Εγη για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Juli, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη

Ευχαριστώ πολύ για όλα τελικά μετα από πολλές ενοχλήσεις με έβαλαν τα χρήματα στη ecopayz... Τέλος καλο

Έγινε επεξεργασία
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Pagare 4,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημά σας λύθηκε. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τζούλι

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα