Betcake Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη μου και άφησε μόνο το ποσό κατάθεσης στο υπόλοιπό μου.

Ξεκίνησα να παίζω στις αρχές Μαρτίου, έκανα μόνο μία κατάθεση και κέρδισα αλλά σύντομα το ποσό κατασχέθηκε. Το καζίνο ονόμασε τον ακόλουθο λόγο: " Έχουμε εντοπίσει πολλούς συνδεδεμένους λογαριασμούς, με μοναδικό σκοπό να εκμεταλλευτούμε την προσφορά μπόνους καλωσορίσματος ". Δεν μπορώ να συμφωνήσω με αυτό. Είναι πραγματικά μια ανοησία. Δεν είχα ποτέ λογαριασμό σε αυτό το καζίνο. Ζητώ περαιτέρω έρευνα και επιστροφή των κερδών μου.

Αγαπητέ jjorusovich,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με το καζίνο.

Για να σας βοηθήσουμε καλύτερα και να κατανοήσετε πλήρως την κατάσταση, θα μπορούσατε να μας δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες απαντώντας στις ακόλουθες ερωτήσεις:

• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε την ακριβή ημερομηνία της κατάθεσής σας και πότε ξεκινήσατε να παίζετε;
• Έχετε κάποια αλληλογραφία με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα (π.χ. email, αρχεία καταγραφής συνομιλιών);
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Έχετε παράσχει έγγραφα που απαιτούνται για επαλήθευση σε αυτό το καζίνο;

Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να ερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση.

Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή τεκμηρίωση, μη διστάσετε να τη προωθήσετε tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας