Ο παίκτης από τη Μαλαισία, μετά από πολύ καιρό χρήστη του betboom, έχοντας κάνει πολλαπλές καταθέσεις και αναλήψεις, αντιμετωπίζει πλέον καθυστέρηση με το τελευταίο του αίτημα ανάληψης. Παρά το γεγονός ότι έχει έναν πλήρως επαληθευμένο λογαριασμό, η απόσυρσή του έχει τεθεί σε περίοδο ελέγχου που θα μπορούσε ενδεχομένως να διαρκέσει 180 ημέρες σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις τους.
Γεια, χρησιμοποιούσα τον λογαριασμό μου betboom εδώ και πολύ καιρό. Είχα αρκετή κατάθεση και ανάληψη στο λογαριασμό μου, αλλά πρόσφατα, όταν αποσύρω όλα τα χρήματά μου, μου απάντησαν "Ευχαριστώ για τα δεδομένα που παρείχατε! Σπεύδω να σας ενημερώσω ότι η αίτησή σας για αναλήψεις είναι υπό εξέταση από το τμήμα οικονομικής ασφάλειας. Θα ήθελα να θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σας ότι σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του ιστότοπού μας, η μέγιστη περίοδος επαλήθευσης της αίτησης είναι 180 ημέρες, ωστόσο, αυτή η διαδικασία μπορεί να ολοκληρωθεί νωρίτερα. Αναμένετε να επικοινωνήσουμε μαζί σας μόλις υπάρξουν πληροφορίες. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας."
Ποιος θα περιμένει 180 ημέρες για να κάνει ανάληψη χρημάτων;
Είμαι πλήρως επαληθευμένος λογαριασμός μέσω αναγνώρισης βίντεο στην Υποστήριξη Betboom του Telegram στην οποία μου δίνουν ένα εγκεκριμένο σήμα. Αυτός είναι πραγματικά καταχρηστικός κανόνας. Ως παίκτης του στοιχήματος, μόλις εγγραφούμε σε στοιχηματικούς ιστότοπους δεν διαβάζουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις που θέλουμε απλώς να στοιχηματίσουμε.
Αν χάσω = δέχομαι
Όταν κερδίζουν βάζουν τον λογαριασμό έτσι; Η υποστήριξη απλώς μου δίνει την ίδια απάντηση ξανά και ξανά. Παρακαλώ βοηθήστε με να βοηθήσω.
Γεια σας ctyctycty333,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BetBoom Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Παίξατε παιχνίδια καζίνο, αθλητικά στοιχήματα ή και τα δύο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νίκο σε ευχαριστώ για την γρήγορη απάντησή σου.
Ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί, καθώς η betboom δεν μπορεί να κάνει ανάληψη χρημάτων εάν δεν έχετε επαληθευτεί πλήρως. Όπως μπορείτε να δείτε στη φωτογραφία που δίνεται, είχα ήδη κάνει πολλές καταθέσεις και αναλήψεις.
Ναι, παίζω blackjack, αλλά κυρίως στοιχηματίζω σε παιχνίδια μπάσκετ ή esports.
Και για την υποστήριξη που ρωτάω πριν από λίγες ώρες, η απάντηση είναι ίδια ξανά και ξανά. Ρωτάω και που να επικοινωνήσω με τα οικονομικά τους μιας και μου δίνουν απλώς τις ίδιες απαντήσεις.
αυτή είναι η πρόσφατη απάντησή τους σε μένα. Αυτό συμβαίνει μόλις τώρα, καθώς μπορείτε να δείτε η betboom να μην ενημερώνει ποτέ την κατάσταση της απόσυρσής μου, ανταποκρίνονται στην ανησυχία μου. Παρακαλώ βοηθήστε
Ευχαριστούμε το ctyctycty333 για όλες τις πληροφορίες που δώσατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.
Λάβετε υπόψη ότι εάν οι έλεγχοι που βρίσκονται σε εξέλιξη από το καζίνο σχετίζονται ούτως ή άλλως με τη δραστηριότητά σας στα αθλητικά στοιχήματα, δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην επίλυση του προβλήματός σας, καθώς ασχολούμαστε μόνο με παράπονα που σχετίζονται με το καζίνο.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Χωρίς ανησυχία, έπαιζα πολλά κουλοχέρηδες καζίνο και παιχνίδια στον λογαριασμό μου. Το μόνο που θέλω είναι η betboom να επεξεργαστεί την απόσυρσή μου. Οι κανόνες τους είναι πολύ καταχρηστικοί πόσο μάλλον για άλλους παίκτες που δεν είχαν φωνή να αναμεταδώσουν;
Είχα ήδη πολλές αναλήψεις στο λογαριασμό μου, αλλά γιατί αυτή τη φορά που χρειάζομαι τα χρήματά μου για να κάνω ανάληψη όλων των κεφαλαίων μου; Φαίνεται ότι δεν συνεργάζονται, μου απαντούν πάντα τον λόγο. δεν μου δίνουν καν καμία ενημέρωση για την απόσυρσή μου. Σε παρακαλώ βοήθησέ με
Γειά σου,
Ευχαριστούμε το ctyctycty333 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.
Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το BetBoom Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί αυτή η διαδικασία απόσυρσης διαρκεί όσο διαρκεί και αν μπορούμε να κάνουμε οτιδήποτε για να την κάνουμε πιο γρήγορη.
Ευχαριστώ!
Ευχαριστώ Peter η υποστήριξη δεν βοηθά καθόλου. Γι' αυτό ανακάλυψα ότι ο γκουρού του καζίνο μπορεί να βοηθήσει αυτού του είδους τα προβλήματα. Αυτός είναι πολύ καταχρηστικός κανόνας για αυτούς χωρίς ενημέρωση χωρίς σημάδια απόσυρσης.
Κάνω ανάληψη ήδη τόσες φορές, αλλά τη φορά που αποσύρω όλα τα χρήματά μου, το βάζουν ως αναμονή; Σοβαρά?
Καλησπέρα Χρειαζόμαστε λίγο χρόνο για να αντιμετωπίσουμε το παράπονο του πελάτη.
Η ΑΛΛΗΛΟΓΡΑΦΙΑ σου sofialxs@gmail.com , και αναφέρει η αίτηση sofialxsg@gmail.com .
Ναι, αυτός είναι ο λογαριασμός email μου στο betboom sofialxs@gmail.com . Είμαι ήδη τόσο απογοητευμένος. Έμαθα ότι αυτό το betboom είναι ένα καλό καζίνο, αλλά μετά συνειδητοποίησα ότι έχετε χαμηλή υποστήριξη όσον αφορά την απόσυρση. Πήγα ακόμη και στον γκουρού του καζίνο για να βοηθήσω το πρόβλημά μου.
Μην στεναχωριέσαι. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε στην επίλυση των προβλημάτων σας.
Χρειάζομαι λίγο χρόνο για να επιλύσω το αίτημά σας.
Πόσο χρόνο ακόμα betboom; Ήδη 21 μέρες από την απόσυρσή μου. αν είσαι στο πλευρό μου θα στεναχωριόσουν επίσης. Θέλω να παίξω, αλλά φαίνεται ότι φοβάμαι αρκετά να καταθέσω χρήματα εξαιτίας αυτού του προβλήματος
Τα στοιχήματά σας είναι ύποπτα για αμφισβητούμενους αγώνες στο Dota 2.
Αφήσατε όλα τα παράπονά σας, αλλά στην πραγματικότητα όλες οι εγγραφές ήταν από μία συσκευή.
Ζητώ από τον Guru να σημειώσει το γεγονός ότι όλα τα παράπονα που αντιμετωπίζουμε αυτή τη στιγμή είναι από έναν πελάτη που κατέγραψε άλλα άτομα από το τηλέφωνό του. Έχουμε υποψίες ότι γράφει ο ίδιος ο πελάτης.
Χρειαζόμαστε ξανά χρόνο για να ελέγξουμε την επαλήθευση βίντεο και τα στοιχήματά σας σε τέτοια τουρνουά.
Πρωτάθλημα B5VIP
Ocean Esports Φθινοπωρινή σεζόν 4
B5VIP Asia Invitational
Έχουμε επίσης γράψει στους διοργανωτές του τουρνουά ώστε να επιβεβαιώσουν ότι όλοι οι αγώνες είναι σωστοί.
Ευχαριστούμε για τη διευκρίνιση BetBoom Casino Team. Θα ρυθμίσουμε ένα χρονόμετρο, ώστε να μπορείτε να περάσετε την επαλήθευση βίντεο με τη συσκευή αναπαραγωγής. Κρατήστε μας ενήμερους για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Στον γκουρού του καζίνο,
Σας ευχαριστούμε που έχετε αυτού του είδους τις πλατφόρμες στις οποίες έχουμε χρόνο να εκφράσουμε τους λογαριασμούς μας και να είμαστε δίκαιοι με όλους. Χωρίς αυτήν την πλατφόρμα, τα Casinos δεν θα ανταποκριθούν κατόπιν αιτήματός μας. Γιατί κατά κάποιο τρόπο μας είχαν κακομεταχειριστεί.
Για την Betboom,
1.Τι εννοείς ύποπτοι για αμφισβητούμενους αγώνες;
Τα στοιχήματά μου είναι παιχνίδια τυχαίων τουρνουά και ακολουθώ μικρότερες αποδόσεις στις οποίες παίρνω τον κίνδυνο να στοιχηματίσω.
Μικρότερες πιθανότητες = Μεγαλύτερες πιθανότητες νίκης. Στρατηγική υψηλού κινδύνου υψηλής ανταμοιβής.
Χάνω ακόμη και 100 USD από ορισμένα παιχνίδια για να το κάνω. Κι αν χάσω αυτά τα παιχνίδια; Δεν θα είναι ύποπτο σωστά;
Είναι λόγω του πολλαπλού στοιχήματος στο sigle; Πριν στοιχηματίσω, ρωτάω ακόμη και την υποστήριξη εάν το επιτρέπει, ήσασταν εντάξει με αυτό.
2.Έχετε αφήσει όλα τα παράπονά σας, αλλά στην πραγματικότητα όλες οι εγγραφές ήταν από μία συσκευή;
Τι εγγραφή; Εγγράφω τον λογαριασμό μου στο σπίτι μου. Στην οποία σύμφωνα με τον κανόνα της betboom 1 λογαριασμός = 1 άτομο. Ίσως κάνατε λάθος ίσως επειδή άφησα τον φίλο μου να στοιχηματίσει στον υπολογιστή του επειδή δεν μπορώ να παίξω καζίνο σε μερικές μέρες. Οπότε αμφισβητούμε την υποστήριξη εάν επιτρέπει ο φίλος μου να τη χρησιμοποιήσει. Συμφωνήσατε με αυτό; Ποιο ειναι το πρόβλημα?
3.Χρειαζόμαστε ξανά χρόνο για να ελέγξουμε την επαλήθευση βίντεο
Πόσο χρόνο χρειάζεστε; Έχουν περάσει ήδη 21 μέρες. Παίζω και παιχνίδια καζίνο, οπότε τι νόημα έχει να καθυστερήσω την πληρωμή; Ναι, είχαμε ένα αναγνωριστικό διάσκεψης μέσω βίντεο για να το επαληθεύσετε και το έκανα. Μετά το τηλεγράφημα, η betboom υποστηρίζει την αναγνώριση βίντεο όπως ζητήσατε. Το τηλεγράφημα της betboom ενημέρωσε "Είσαι επαληθευμένος! Ευχαριστούμε για τη συνεργασία μαζί μας". Τότε την επόμενη μέρα ο λογαριασμός είναι στο όριο και έτσι αποφάσισα να κάνω ανάληψη. Το μόνο που θέλω είναι να έχω τα χρήματά μου αφού έχω καταθέσει πολλές φορές στον λογαριασμό σου.
4.Έχουμε επίσης γράψει στους διοργανωτές του τουρνουά ώστε να επιβεβαιώσουν ότι όλοι οι αγώνες είναι σωστοί
Τι επιβεβαιώνει τους αγώνες; Αποδεχτήκατε τα στοιχήματα και τα αποτελέσματα του παιχνιδιού είναι αμέσως μόλις τελειώσει. Θυμάμαι ότι το χάνω αμέσως και δεν έχω κανένα παράπονο. Όταν κερδίζω, προστέθηκε στο υπόλοιπό μου. Ως παίκτης του στοιχήματος δεν έκανε ποτέ λάθος. Δεν βλέπω ποτέ το παιχνίδι, απλά κοιτάζω αν κερδίζει ή όχι; Λοιπόν, γιατί να τραβήξετε ήδη;
Δεν παραβιάζω κανέναν κανόνα εδώ πριν κάνω κάτι που ζητάμε την υποστήριξη και όμως συμφωνήσατε, είναι πιο απλοί όροι, θέλω απλώς να επεξεργαστώ την απόσυρσή μου για να έχω κάτι αυτά τα Χριστούγεννα χωρίς να αγχώνω αυτά τα χρήματα.
Στον γκουρού του καζίνο,
Ολοκλήρωσα ήδη την αναγνώριση βίντεο και δεν είχα κανένα πρόβλημα με το πρωτόκολλο KYC σωστά; Οπότε τελείωσα τελευταία στις 11 ή 12 Νοεμβρίου αν δεν κάνω λάθος. Έχω αποδείξεις εδώ αν τις χρειάζεσαι.
Απαντώ στα παραπάνω μηνύματά σας.
Το Help Desk είναι ένας ιστότοπος.
Έγραψες παράπονο στους εκπροσώπους που είναι υπεύθυνοι για τα προβλήματά σου και είμαστε εδώ για να τα λύσουμε.
Μου δόθηκε σήμερα ένα βίντεο της επαλήθευσης σας.
Περιμένετε έως και 48 ώρες το πολύ και θα επικοινωνήσω μαζί σας με μια απάντηση.
Η επαλήθευση μέσω βίντεο πέρασε, δεν διαφωνώ. Είπα ότι πρέπει να το γνωρίσω.
Ευχαριστούμε τη betboom και τον γκουρού του καζίνο. Αναμονή για τις ενημερώσεις σας.
Τα ευρήματά σας εγκρίθηκαν από τους εκπροσώπους.
Αλλά οι συνάδελφοί μου μου αναφέρουν ότι δεν έχετε αρκετά έγγραφα για ανάληψη κεφαλαίων.
Πρέπει να επικοινωνήσετε με τη συνομιλία.
Περίμενε, θα σε φτάσω ξανά. Θα στείλω μήνυμα στο betboom τώρα.
Πρόσφατη ενημέρωση --
Η πρόσφατη απόσυρσή μου απορρίφθηκε για άλλη μια φορά, η επιστροφή υπολοίπου. Νομίζω ότι έχω ήδη υποβάλει έγγραφα για την επαλήθευσή μου και επαληθεύτηκε αυτό το αναγνωριστικό βιντεοδιάσκεψης. Η συνομιλία υποστήριξης δεν ανταποκρίνεται.
Είχα ήδη πολλαπλές κατάθεση και ανάληψη στον λογαριασμό μου την τελευταία φορά γιατί φαίνεται ότι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη τώρα; Τόσος πονοκέφαλος.
Καλημέρα. Όπως πληροφορήθηκα, περιμένουμε έγγραφα από όλους τους συναδέλφους σας. Μόνο 2 άτομα στάλθηκαν.
ΠΡΟΣΦΑΤΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ -
@Betboom
1.Τι εννοείς 2 άτομα; Πόσοι παίκτες χρειάζονταν λοιπόν για να υποβάλουν το έγγραφο;
2.Μετά από έλεγχο με τους συναδέλφους μου με το ίδιο πρόβλημα με το δικό μου, μόλις ολοκλήρωσαν τώρα και υπέβαλαν τα έγγραφα και πήραν ήδη τη λέξη "Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε" από την υποστήριξη συνομιλίας. Ποιο είναι το επόμενο βήμα? Μπορούμε τώρα να κάνουμε τη διαδικασία απόσυρσης τώρα;
3. Η υποστήριξη συνομιλίας ενημέρωσε ότι είμαι επαληθευμένος, αλλά ανανεώνω ήδη τον λογαριασμό μου, αλλά φαίνεται ότι υπάρχει ένα κόκκινο σημάδι στο επάνω μέρος "Απαιτείται πλήρης ταυτοποίηση" Όπως μπορείτε να δείτε στην κατάσταση του προφίλ μου, δείχνει ότι έχει ήδη περάσει.
Πρόσφατη ενημέρωση:
@Καζίνο Γκουρού
Η απόσυρση του περασμένου Νοεμβρίου 10 2023 απορρίφθηκε. Έχουμε ήδη υποβάλει τα έγγραφα και ολοκληρώσαμε την υποστήριξη μέσω συνομιλίας. Η υποστήριξη συνομιλίας επιβεβαιώνει ήδη "Επαληθεύτηκε". Δεν ξέρουμε ποιο είναι το επόμενο βήμα για την επεξεργασία της απόσυρσης την 23η ημέρα.
@Betboom
Ποιο είναι το βήμα; Μπορώ να διεκπεραιώσω ήδη την πληρωμή μου; Παρακαλώ βοηθήστε.
Σύμφωνα με την υποστήριξη της betboom μπορώ να υποβάλω ένα αίτημα, απλώς ζητώ την απόσυρση τώρα.
@Καζίνο Γκουρού
Η απόσυρσή μου απορρίφθηκε ξανά. Η υποστήριξη μου είπε να επαληθεύσω τον άλλο αναφερόμενο λογαριασμό στη συνομιλία μας για να κάνω ανάληψη. Τώρα ολοκλήρωσαν την επαλήθευση, ζητά άλλες 72 ώρες για να απαντήσει στην ερώτησή μου.
Δεν ξέρω, αλλά αυτό είναι ήδη πάρα πολύ. @Betboom, γιατί είναι καθυστέρηση και καθυστέρηση και καθυστέρηση.
Καλό απόγευμα
Ενημερώθηκα ότι αποσύρετε και πάλι κρυπτονομίσματα σε άλλο λογαριασμό.
Εάν υποδείξετε άλλο λογαριασμό, τότε χρειάζονται έγγραφα για αυτόν.
Επιτρέψτε μου να σας πω ότι ένας από τους φίλους σας έχει ήδη λάβει τα χρήματά του, καθώς έδωσε όλα τα έγγραφά του.
@Καζίνο Γκουρού -
Υποβάλαμε τα πάντα στους λογαριασμούς μας. Θα δίνω από καιρό σε καιρό ενημερώσεις για τους λογαριασμούς.
Χρειάζεται να δημοσιεύσουν άλλη καταγγελία εδώ στον γκουρού του καζίνο ή είναι εντάξει να τα συμπεριλάβω στο παράπονό μου αφού αντιμετωπίσαμε το ίδιο πρόβλημα λόγω του κρυπτονομίσματος μας;
@Betboom - Αυτό είναι από τον συνάδελφό μου Νούμερο 5 = Υπέβαλε χθες τα έγγραφα αλλά η υποστήριξη φαίνεται ότι δεν γνωρίζει την περίπτωση, η υποστήριξη ανέφερε άλλες 180 ημέρες; Τι συμβαίνει στην betboom;
Γεια σου Peter από το Casino Guru,
Όταν αναφέρθηκα παραπάνω, προσπάθησα να στείλω μήνυμα στην υποστήριξη συνομιλίας και φαίνεται ότι δεν έχουν πληροφορίες.
Γεια σου Betboom; Έχετε ενημερώσεις από την ανάληψη λογαριασμών. Περιμένει ήδη σχεδόν ένα μήνα. Η υποστήριξη λέει άλλες 180 μέρες; Τι νόημα έχει η αποστολή αυτών των επαληθεύσεων και εγγράφων;
Καλό απόγευμα
Όταν έγραφες παράπονα, ήσασταν μόνο 4
Και σταδιακά, όταν φτάνουν τα έγγραφά σας, φτάνουν και τα χρήματά σας.
Δυστυχώς δεν υπήρχαν πληροφορίες για τα στοιχεία 2 ατόμων.
Τα δεδομένα για άτομα παγώνουν για επαλήθευση πληροφοριών για έως και 180 ημέρες.
Καλημέρα betboom,
----Όταν έγραφες παράπονα ήσασταν μόνο 4
Ναι συμφωνώ απόλυτα μαζί σου 4 λογαριασμοί (No.1,2,3,5) είχαν το ίδιο πρόβλημα λογαριασμού, γι' αυτό έπρεπε να υποστούμε την ίδια διαδικασία επαλήθευσης βίντεο στην Υποστήριξη του Telegram Betboom και το κάναμε και εσύ επιβεβαιώνεις το " Επαληθεύτηκε».
Μετά από μια εβδομάδα από το παράπονό μου εδώ στο Casino Guru, ζητάτε άλλη επαλήθευση της "διεύθυνσης κρυπτογράφησης" προκειμένου να κάνω ανάληψη και έτσι το έκανα. Μετά ζητήσατε και εσείς να επιτρέψετε στους συναδέλφους μου να κάνουν το ίδιο για να διεκπεραιώσετε την ανάληψη, τους είπα και έτσι ξανά το υποβάλουν, και πάλι επιβεβαιώνετε το "Επαληθευμένο" Τώρα τι άλλο χρειάζεστε; Γιατί ο άλλος συνάδελφός μου έλυσε την υπόθεσή του στην οποία είχαμε την ίδια διαδικασία επαλήθευσης; Γιατί ο λογαριασμός μου είναι ακόμα σε εκκρεμότητα; Γιατί τα άλλα δύο είναι ακόμα σε εκκρεμότητα; Για τι? Δεν το καταλαβαίνω καθόλου. Έχω όλες τις αποδείξεις εδώ αν το χρειάζεστε.
---Και σταδιακά, όταν φτάνουν τα έγγραφά σας, φτάνουν και τα χρήματά σας.
Ναι, ο συνάδελφός μου νούμερο 3 έλαβε το υπόλοιπό του και έλυσε την υπόθεσή του εδώ στον γκουρού του καζίνο, αλλά τι θα λέγατε για εμένα και τους άλλους 2; Είχα ήδη πολλές καταθέσεις και αναλήψεις γιατί αυτή τη φορά που θέλω να κάνω ανάληψη όλου του υπολοίπου μου συνεχίζετε να καθυστερείτε ξανά και ξανά; Γιατί καθυστερεί τόσο πολύ νόμιζα ότι επιβεβαιώνεις ήδη ότι μόλις υποβληθεί το έγγραφο θα το επεξεργαστείς αλλά γιατί δεν το λάβαμε ακόμα; Γιατί ο φίλος μου έλαβε αν κάναμε την ίδια διαδικασία;
---Δυστυχώς δεν υπήρχαν πληροφορίες για τα στοιχεία 2 ατόμων
Ναι τα άλλα 2 δεν περιλαμβάνονται στην καταγγελία μας, είναι αυτά που μαζεύω από το φυσικό κατάστημα κρυπτογράφησης. Το έκανα έτσι ώστε να μην υπάρχει πρόβλημα τη στιγμή που θα αποσύρουμε σε περίπτωση που το χρειαστείτε. Δεν πρέπει να είναι δικό μου πρόβλημα, αλλά προσπαθώ να σας βοηθήσω να δικαιολογήσετε το παράπονό μου. Ο άλλος έλυσε την υπόθεσή του, ο άλλος δεν ήταν ακόμα σε εκκρεμότητα.
---Τα δεδομένα για άτομα παγώνουν για επαλήθευση πληροφοριών για έως και 180 ημέρες.
180 μερες???? Αυτή είναι η ενημέρωση που θέλετε να δώσετε μετά την καταγγελία και την επεξεργασία; Αποσύρω το υπόλοιπό μου τον περασμένο Νοέμβριο 9.2023 (Είναι σχεδόν ένας μήνας ήδη ή 30 ημέρες) οπότε χρειάζεστε άλλες 150 ημέρες; Μέχρι που οι παίκτες σας ξέχασαν τους λογαριασμούς μας; Για να σκεφτείτε ότι είναι απλώς χρήματα, αλλά πόσο περισσότερο αποδίδει η αξιοπιστία του καζίνο να πληρώνει τους παίκτες του. Υπάρχουν τόσα πολλά χρήματα για τα οποία δεν χρειάζεστε καν επαλήθευση για να καταθέσετε. Έχω δίκιο; Αφήνεις ακόμη και τους παίκτες να καταθέσουν χωρίς επαλήθευση (έχω αποδείξεις εδώ αν τις χρειάζεσαι) αρκεί να λάβεις τα χρήματα. βάλατε στους λογαριασμούς μας και έτσι περιμένω ότι δεν είναι πρόβλημα τη στιγμή που θα κάνουμε ανάληψη. Τώρα θέλω να αποσύρω το υπόλοιπό μου. Καθυστέρηση? Επαλήθευση? 180 μέρες; Κατανοώ ότι θα απορρίψετε την απόσυρσή μου εάν χρειάζεστε επαληθεύσεις. Τώρα, μετά από εβδομάδες επαλήθευσης, λέτε "Επαληθεύτηκε". Γιατί λοιπόν ακόμα σε εκκρεμότητα; Δεν τα καταλαβαίνω όλα πραγματικά.
Τι νόημα έχει αυτό που λέτε "Πρέπει να το κάνετε αυτό για να το επεξεργαστείτε; Ναι, το έκανα και το ίδιο με τους συναδέλφους μου. Πού είναι το να είσαι δίκαιος και να τον εμπιστεύονται σε αυτό το καζίνο; Αν είσαι επίσης στο πλευρό μου, θα ήσουν επίσης τρελός και κάνε το ίδιο με αυτό που έκανα εγώ. Αυτό πραγματικά δεν είναι καλό για την καθυστέρηση της πληρωμής των παικτών σου αφού τους ζητήσατε να κάνουν πολλές επαληθεύσεις και αφού κάνουν την επαλήθευση λέτε άλλες 180 ημέρες; Αυτό απαιτεί πολύ χρόνο Και επιλύετε 1 υπόθεση, τι λέτε για τις άλλες τρεις (εγώ και οι άλλοι 2) είναι ακόμα σε εκκρεμότητα; Για ποιο πράγμα; Δεν τα καταλαβαίνω πραγματικά. Παρακαλώ βοηθήστε και κάντε κάτι betboom. Δεν είμαι εναντίον σας στο καζίνο, αλλά Αυτό είναι τόσο αγχώδες μέρος της απόσυρσης. Βοηθήστε τον γκουρού του καζίνο.
Λάβαμε το υπόλοιπο και τα κεφάλαιά μας.
Για λογαριασμό των συναδέλφων μου, το παράπονό μου έχει ήδη λυθεί. Σας ευχαριστούμε που το κάνατε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Μπράβο σε όλους. Ευχαριστούμε τη betboom και τον γκουρού του καζίνο.
Αγαπητέ ctyctycty333,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
