Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία έχει λάβει πίστωση από το καζίνο. Στη συνέχεια, η πίστωση χάθηκε και το καζίνο απαιτεί να επιστραφούν τα χρήματα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σας Ομάδα, θα ήθελα να αναφέρω και να διαφωνήσω με το καζίνο BetBit. Μπήκα σε αυτό το καζίνο πριν από δύο μήνες και μόλις μπήκα έπαιξα μαζί τους και κέρδισα $4000 και $8000, μόλις προσπάθησα να αποσύρω αυτά τα χρήματα είπαν ότι ο Manager θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα. αλλά δεν άκουσα από κανέναν για εβδομάδες, ωστόσο έπαιξα με όλα τα χρήματα καθώς νόμιζα ότι αυτό δεν είναι καλό καζίνο.
Ωστόσο, μετά από λίγες εβδομάδες άρχισα να λαμβάνω email από τον Jason Smith από το καζίνο Betbit και μου πρόσφερε μπόνους 200% χωρίς στοίχημα και άλλες τέτοιες προσφορές, αλλά τις αγνόησα. την περασμένη εβδομάδα έλαβα ξανά το email από τον Jason που έλεγε ότι έχει στο τραπέζι μου προσφορά 200% μπόνους κατάθεσης συν κάποια επιστροφή μετρητών που με ελκύει. Συνδέθηκα στη BetBit και ζήτησα από την εξυπηρέτηση πελατών για αυτήν την προσφορά. Καθώς προσπαθούσα να κάνω κατάθεση, η τράπεζά μου μπλόκαρε τις κάρτες μου λόγω δραστηριότητας απάτης.
καθώς τους έστειλα στιγμιότυπο οθόνης, δεν μπορούσα να κάνω καμία κατάθεση που μου πρόσφεραν λέγοντας ότι αν μπορώ να τους στείλω μέσω τραπεζικού εμβάσματος και να μας δείξω οποιοδήποτε στιγμιότυπο οθόνης, θα μου προσθέσουν το υπόλοιπο για να παίξω, οπότε έκανα τη συναλλαγή των 7000$ και έστειλα Τους το στιγμιότυπο οθόνης και πρόσθεσαν το υπόλοιπο, αλλά πρόσθεσαν 100 τοις εκατό μπόνους και είπαν αν κερδίσει το σπίτι θα λάβετε επιπλέον 100 τοις εκατό. έχασα όλο το υπόλοιπο και προσπάθησα να κάνω άλλη κατάθεση αλλά και αυτό απέτυχε. Την επόμενη μέρα στις 7 Δεκεμβρίου έλαβα email από τον jason Smith λέγοντας ότι δεν υπάρχει πρόβλημα ότι μπορείτε να παίξετε. Έτσι, επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών και τους ζήτησα να προσθέσουν άλλα 10.000 $ και με ρώτησαν σε περίπτωση που κερδίσετε, δεν θα πληρώσουμε τα κέρδη σας έως ότου δεν μας στείλετε τα χρήματα.
αλλά έχασε και όλα τα $10.000. Δευτέρα πρωί έλαβα ένα email από τον Jason και μου είπε, αν δεν το κάνεις, θα δυσκολευτούμε και οι μπάλες σου θα είναι στο γήπεδο τένις. Με απειλεί επίσης λέγοντας ότι κάποιος θα έρθει να σε δει σύντομα.
Δεν μου μένουν χρήματα, έχασα το σπίτι μου και 300.000 $ στο καζίνο και τις οικονομίες μου. Ο Τζέισον πρέπει να ξέρει γιατί προσφέρει χρήματα σε έναν Τζογαδόρο. τώρα με απειλεί. Δεν είμαι σίγουρος πώς να τον αντιμετωπίσω.
Αγαπητέ Ramandeep,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι μετά από ανεπιτυχείς προσπάθειες κατάθεσης λάβατε πίστωση από το καζίνο που έπρεπε να επιστρέψετε αργότερα; Θα μπορούσατε να παράσχετε οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία και σχετική επικοινωνία; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru .
Επιπλέον, προωθήστε επίσης το ιστορικό καταθέσεων/ταμείου σας.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Ramandeep,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
