BETANDYOU Casino - Ο παίκτης είναι απογοητευμένος με τις αταίριαστες μεθόδους κατάθεσης και ανάληψης.

Το καζίνο προσφέρει πολλές μεθόδους κατάθεσης που δεν είναι διαθέσιμες για ανάληψη και μεθόδους ανάληψης που δεν είναι διαθέσιμες για καταθέσεις.

Χρησιμοποίησα το Jeton Wallet για να κάνω κατάθεση, αλλά δεν είναι διαθέσιμο για αναλήψεις. Δεδομένου ότι η ίδια μέθοδος πρέπει να χρησιμοποιηθεί για αναλήψεις, θα μπορούσα να κάνω άλλη κατάθεση με διαφορετική μέθοδο και στη συνέχεια να χρησιμοποιήσω αυτήν τη μέθοδο για την ανάληψη των χρημάτων.

Ωστόσο, το καζίνο προσφέρει επίσης τραπεζικές κάρτες για καταθέσεις, αλλά όχι και για αναλήψεις. Θα μπορούσα να κάνω τραπεζικό έμβασμα, αλλά για αυτούς είναι το αντίστροφο. Τραπεζικά εμβάσματα είναι διαθέσιμα για αναλήψεις, αλλά όχι για καταθέσεις. Φαίνεται ότι αυτή είναι μια μέθοδος εξαπάτησης ανθρώπων και κλειδώματος χρημάτων στον λογαριασμό των παικτών, καθώς η κρυπτογράφηση φαίνεται να είναι η μόνη μέθοδος που είναι διαθέσιμη τόσο για καταθέσεις όσο και για αναλήψεις, ώστε όποιος δεν έχει κρυπτογραφικό πορτοφόλι έχει κολλήσει τα χρήματά του στους λογαριασμούς του.

Η ζωντανή υποστήριξη αποφεύγει τις ερωτήσεις, χρησιμοποιεί μόνο απαντήσεις με αντιγραφή και κατηγορεί τους παρόχους πληρωμών, αν και είναι απόφαση του καζίνο να μην προσφέρει τις μεθόδους κατάθεσης για αναλήψεις και το αντίστροφο.

Έτσι τα χρήματά μου είναι πλέον κλειδωμένα στον λογαριασμό αφού το καζίνο προσφέρει Jeton και τραπεζικές κάρτες μόνο για καταθέσεις και τραπεζική μεταφορά μόνο για αναλήψεις, επομένως είναι αδύνατο να χρησιμοποιήσω την ίδια μέθοδο και για τα δύο

Συνημμένα μπορείτε να βρείτε στιγμιότυπα οθόνης με τους τρόπους κατάθεσης και ανάληψης καθώς και τη συνομιλία με την υποστήριξη.

Γεια σου wuhu93,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BETANDYOU Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Γιατί δεν κάνετε κατάθεση με μια μέθοδο επίσης διαθέσιμη για αναλήψεις; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι δεν εξαρτάται πάντα από το καζίνο ποιες μέθοδοι είναι διαθέσιμες. Ο παίκτης πρέπει απλώς να επιλέξει από τις διαθέσιμες μεθόδους.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νικ.

Ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί ακόμα, καθώς το καζίνο δεν έχει σελίδα επαλήθευσης. Υποθέτω ότι αυτό θα γίνει όταν θα διεκπεραιωθεί η απόσυρσή μου.

Εγγράφηκα χθες, έκανα την πρώτη μου κατάθεση, προσπάθησα να κάνω ανάληψη των κερδών μου και αντιμετώπισα αυτό το ζήτημα. Αυτή είναι επίσης η μόνη φορά που μίλησα στο καζίνο ή μάλλον συγκέντρωσα αρκετές απαντήσεις αντιγραφής-επικόλλησης που απέφυγαν το πρόβλημά μου.

Δεν μπορώ να επιλέξω από τις άλλες μεθόδους γιατί άλλες μέθοδοι έχουν το ίδιο πρόβλημα.

• Jeton: διαθέσιμο για κατάθεση, όχι για ανάληψη
• τραπεζικές κάρτες (VISA, MasterCard): διαθέσιμες για κατάθεση και όχι για ανάληψη
• τυπική τραπεζική μεταφορά: διαθέσιμη για ανάληψη, όχι για κατάθεση

Η μόνη μέθοδος που είναι διαθέσιμη τόσο για ανάληψη όσο και για κατάθεση θα ήταν ένα κρυπτοπορτοφόλι και δεν θέλω να δημιουργήσω ένα κρυπτοπορτοφόλι απλώς και μόνο επειδή ένα σκιερό καζίνο κρατά όμηρα τα χρήματά μου, μη προσφέροντας άλλες μεθόδους ανάληψης που είναι διαθέσιμες και για καταθέσεις.

Υποθέτω ότι φτιάχτηκε με αυτόν τον τρόπο επίτηδες, ώστε οι άνθρωποι να ξοδεύουν όλα τα κέρδη τους όταν συνειδητοποιούν ότι μπορούν να κάνουν ανάληψη μόνο με ένα πορτοφόλι κρυπτογράφησης. Τραπεζικές μεταφορές είναι διαθέσιμες για αναλήψεις, αλλά δεδομένου ότι απαιτείται κατάθεση με την ίδια μέθοδο και δεν υπάρχουν μέθοδοι κατάθεσης βάσει τραπεζικών λογαριασμών, δεν υπάρχει κυριολεκτικά κανένα σενάριο στο οποίο θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί αυτή η μέθοδος ανάληψης που να σημαίνει ότι αυτή η επιλογή υπάρχει απλώς ως άλλοθι.

Γεια σου wuhu93,

Εάν υπάρχει διαθέσιμη μέθοδος για ανάληψη, ο παίκτης πρέπει να τη χρησιμοποιήσει διαφορετικά το καζίνο δεν είναι υποχρεωμένο να κάνει καμία ενέργεια, καθώς ο παίκτης είναι αυτός που αρνείται να συνεργαστεί.

Σωστά, όταν το καζίνο δεν προσφέρει τις ίδιες μεθόδους για αναλήψεις με αυτές για τις καταθέσεις, τότε είναι ο παίκτης που δεν συνεργάζεται. Αυτό είναι απολύτως λογικό.

Γεια σου wuhu93,

Μπορείτε παρακαλώ να απαντήσετε στην προηγούμενη ερώτησή μου; Και ναι, ο παίκτης πρέπει να επιλέξει από τις διαθέσιμες μεθόδους και δεν αποτελεί ποτέ προϋπόθεση ότι μια μέθοδος που χρησιμοποιείται κατά την κατάθεση μπορεί να χρησιμοποιηθεί για ανάληψη.

Το προηγούμενο μήνυμά σας δεν περιείχε ερώτηση. Όλες οι ερωτήσεις στο προηγούμενο μήνυμα έχουν απαντηθεί στο μήνυμά μου από τις 25 Μαΐου.

Φαίνεται ότι δεν καταλαβαίνεις την ουσία. Μου ζητάτε να χρησιμοποιήσω διαφορετική μέθοδο ανάληψης, αλλά για να το κάνω αυτό πρέπει πρώτα να κάνω μια κατάθεση με την ίδια μέθοδο διαφορετικά το καζίνο θα αρνηθεί την ανάληψη αυτόματα. Ωστόσο, οι προσφερόμενες μέθοδοι ανάληψης δεν είναι διαθέσιμες για καταθέσεις, επομένως δεν μπορώ να κάνω κατάθεση πρώτα με τις διαθέσιμες μεθόδους ανάληψης.

Γεια σε όλους. Αφήστε τον παίκτη να επικοινωνήσει με το ταχυδρομείο Sat για να επιβεβαιώσει τον τραπεζικό λογαριασμό και να επιβεβαιώσει τη μέθοδο πληρωμής και η ανάληψη χρημάτων θα εγκριθεί για αυτόν3.

Έχω δημιουργήσει και επαληθεύσω έναν λογαριασμό Perfect Money γιατί αυτή είναι η μόνη διαθέσιμη μέθοδος για καταθέσεις καθώς και για αναλήψεις.

Έκανα μια κατάθεση με το πορτοφόλι Perfect Money και αφού έβαλα την κατάθεσή μου 3 φορές, προσπάθησα να κάνω ανάληψη με την ίδια μέθοδο και έλαβα το μήνυμα "Οι αναλήψεις θα εγκριθούν μόνο όταν πραγματοποιηθούν χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την πραγματοποίηση κατάθεση." παρόλο που χρησιμοποίησα αυτή τη μέθοδο λίγο πριν.

Στη συνέχεια δημιούργησα ένα e-κουπόνι Perfect Money και το χρησιμοποίησα για να κάνω άλλη μια κατάθεση. Πάλι πέρασα την κατάθεση, δημιούργησα μια ανάληψη χρησιμοποιώντας το e-Voucher Perfect Money το οποίο μόλις χρησιμοποίησα για κατάθεση και πάλι απορρίφθηκε αυτόματα με το μήνυμα "Οι αναλήψεις θα εγκριθούν μόνο όταν πραγματοποιηθούν χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την πραγματοποίηση κατάθεση.".

Έπειτα, επικοινώνησα με τη ζωντανή συνομιλία ζητώντας τους να δημιουργήσουν μια ανάληψη με μη αυτόματο τρόπο με τη μέθοδο που θα έπρεπε να λειτουργεί, καθώς τη χρησιμοποιούσα ήδη για κατάθεση. Ο βοηθός μου είπε ότι θα παραπεμφθεί σε ειδικό και μου ζήτησε να επικοινωνήσω ξανά μαζί τους αργότερα για να ζητήσω αποτέλεσμα.

Το αμφισβητούμενο ποσό που έχει κολλήσει στον λογαριασμό μου έχει αυξηθεί στα 800,60 € τώρα αφού έπρεπε να κάνω περισσότερες καταθέσεις που έπρεπε επίσης να στοιχηματίσω.

Κατάφερα να δημιουργήσω μια ανάληψη στο τηλέφωνό μου, η επιφάνεια εργασίας εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Η υπόθεση μπορεί να κλείσει.

Ευχαριστώ.

Αγαπητέ wuhu93,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Casino.Guru