Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετωπίζει μπλοκαρισμένη ανάληψη 400 ευρώ, που αρχικά είχε υποσχεθεί ότι θα διεκπεραιωθεί εντός 48 ωρών, αλλά έχουν περάσει 6 ημέρες χωρίς επίλυση. Η υποστήριξη προσφέρει ασαφείς απαντήσεις, με αποτέλεσμα ο παίκτης να υποπτεύεται μια απάτη.