Betandplay Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Προσπαθούσα να λάβω επαλήθευση ώστε να μπορώ να αποσύρω τα χρήματά μου, αλλά δεν θα δεχόντουσαν όλα όσα παρέθεσα σχετικά με τις πληρωμές. Χρησιμοποίησα το MuchBetter και το MiFinity και τελικά ήταν το MiFinity στο οποίο προσπαθούσα να κάνω ανάληψη. Δεν θα έλεγαν όλες τις πληροφορίες που τους έδωσα σχετικά με τον λογαριασμό μου MuchBetter και τον λογαριασμό μου MiFinity. Βρέθηκα πολύ καλύτερα να επικοινωνήσω μαζί τους για λογαριασμό μου και έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την MuchBetter που έλεγε να μην ανησυχώ γι' αυτό, επικοινώνησαν με τον ιστότοπο εμπόρων betandplay.com αλλά και πάλι δεν δέχτηκαν την έγκριση των λογαριασμών μου. Τελικά πήρα το σωστό πράγμα που ζητούσαν από τον MuchBetter και τους το έστειλα ακόμα δεν έχουν επαληθεύσει τον λογαριασμό μου και επίσης θα πρέπει να σημειωθεί ότι στο παρελθόν μπορούσατε να μεταβείτε στην έκδοση για επιτραπέζιους υπολογιστές των τοποθεσιών, αλλά Αλλάξαμε ότι τόσο το muchbetter όσο και το MiFinity είναι πλέον αυστηρά εφαρμογές για κινητά. Στο παρελθόν μπορούσα να πάρω τις πληροφορίες που ήθελαν πιθανότατα μέσω των επιτραπέζιων εκδόσεων, αλλά είναι αδύνατο τώρα. Τελικά έχασα τα κεφάλαια που προσπαθούσα να αποσύρω. Δεν έχουν επαληθεύσει ακόμη τον λογαριασμό μου και δεν αισθάνομαι ασφαλής ή εύλογα παίζοντας εκεί μέχρι να επαληθεύσουν τον λογαριασμό μου. Ο γκουρού του καζίνο, βοηθήστε με να επαληθευτώ σε αυτόν τον ιστότοπο, καθώς έχω κάνει ό,τι καλύτερο μπορούσα και έχω αποτύχει κάθε φορά, ακόμα και αφού έλαβα μια συγκεκριμένη επιστολή από τη MuchBetter που δείχνει ακριβώς τι ζήτησαν, δεν έχουν επαληθεύσει ακόμα τον λογαριασμό μου. Παρακαλώ ενημερώστε με αν θέλετε να συμπεριλάβω κάποιες συγκεκριμένες φωτογραφίες. Θα συμπεριλάβω τις φωτογραφίες που με αρνούνται και αυτό που ζητούν. Συμπεριέλαβα δύο φωτογραφίες τους δηλώνοντας συγκεκριμένα γιατί με απέρριψαν καθώς και τη συγκεκριμένη επιστολή από την muchbetter που έδειχνε ακριβώς αυτό που ζήτησαν, σε αυτή τη φωτογραφία από το MuchBetter η δεύτερη πληρωμή από την κορυφή που λέει $20 και $10 υπόλοιπο στο Dama NV Is την κατάλληλη κατάθεση που αναφέρεται σε αυτήν που έκανα στο betandplay.com. Ένα άλλο πράγμα είναι ότι η εταιρεία που δέχεται τις πληρωμές είναι η dama nv. Δηλώνει ότι στον ιστότοπό τους με ψιλά γράμματα, ωστόσο συνεχίζουν να ζητούν πράγματα που δείχνουν την πληρωμή που έγινε στο betandplay όταν ξέρουν ότι αυτό είναι αδύνατο και δεν θα επιβεβαιώσουν ότι το dama nv είναι στο λάβετε υπόψη τους όσον αφορά την πληρωμή. Επίσης, έχω συμπεριλάβει ένα email από τη MiFinity που δείχνει όλα όσα έχουν ζητήσει, το ποσό του email μου το όνομά μου και το dama nv. Έτσι, μαζί με αυτές τις τέσσερις φωτογραφίες, θα συμπεριλάβω και τις αρχικές φωτογραφίες που έστειλα από το muchbetter και το MiFinity που έστειλα για επαλήθευση. Είναι αυτό που περιλαμβάνεται σε αυτούς τους ιστότοπους όσον αφορά τις πληροφορίες του λογαριασμού μου και την ικανότητα να αποδείξω ότι είναι επαληθευμένοι και οι λογαριασμοί μου. Παρακαλώ σημειώστε ότι αφού έστειλα αυτές τις φωτογραφίες επαλήθευσης, έστειλαν το email απόρριψης και οι δύο φωτογραφίες που έχω συμπεριλάβει δήλωσαν τι χρειάζονται και από τους δύο ιστότοπους. Επίσης είπα νωρίτερα, αλλά είναι σημαντικό και οι δύο αυτές εφαρμογές τώρα να είναι αυστηρά εφαρμογές για κινητά, οπότε πριν, όταν μπορούσα να μεταβώ σε αυτούς τους ιστότοπους στον υπολογιστή μου Mac τώρα, δεν μπορώ να λάβω καμία απολύτως πληροφορία σχετικά με την επαλήθευση των λογαριασμών μου μαζί τους. Και κάθε καζίνο θα πρέπει να το γνωρίζει αυτό και το να περιμένει αυτό που έκανε στο παρελθόν είναι ένα λάθος και μια τακτική για να καθυστερήσει την πληρωμή από αυτόν. Έτσι και πάλι οι φωτογραφίες θα είναι

1-τι θέλουν από πολύ καλύτερα

2- τι θέλουν από το mifinity

3-η επιστολή που αναφέρει συγκεκριμένα τι ζητείται από το muchbetter

4-ένα email από τη MiFinity που δείχνει όλα όσα έχουν ζητήσει

5-Οι φωτογραφίες που έστειλα αρχικά από το MuchBetter

Μόλις παρατήρησα ότι πέντε είναι το μέγιστο που μπορώ να σας στείλω, αν θέλετε, μπορώ να στείλω email με τα υπόλοιπα έγγραφα για να αποδείξω τα πάντα. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας στο παρελθόν και είμαι σίγουρος και αυτή τη φορά. Δυστυχώς για μένα δεν υπάρχουν άλλα χρήματα για ανάληψη, καθώς τα έχασα όλα και είμαι βέβαιος ότι αυτή ήταν η πρόθεση του ιστότοπου και λειτούργησε, αλλά εξακολουθώ να ελπίζω ότι εσείς θα με βοηθήσετε τουλάχιστον να επαληθευτώ από αυτόν τον ιστότοπο, ώστε να μην συναντήσω ποτέ αυτό το πρόβλημα πάλι.

Παρακαλώ αγνοήστε τα κάτω στοιχεία καθώς δεν μπόρεσα να τα στείλω, αλλά σημειώστε ότι, εάν χρειαστεί, θα μπορούσα να σας στείλω με email τα υπόλοιπα στοιχεία. Επίσης τους έδειξα ότι από MiFinity και MuchBetter έγινε πληρωμή στην dama nv όταν ήταν και το ποσό. Αλλά θέλουν αυτές τις πληροφορίες καθώς και το email μου και το όνομα και τα στοιχεία του λογαριασμού μου όλα σε μία σελίδα. Ό,τι τους έδειξα, συνέχισαν να το απέρριπταν λέγοντας ότι χρειάζονται κάτι ακόμα. Κάθε φορά που χρειάζονταν κάτι ακόμα, ένιωθα ότι με έκλεβαν και είχα να κάνω με μια εταιρεία που δεν είχε καμία πρόθεση να τιμήσει τη συμφωνία για την πληρωμή. Φρικτό συναίσθημα που έχω μείνει, παρακαλώ, βοηθήστε με τον γκουρού του καζίνο και σας ευχαριστώ.

ΕΙΚΟΝΕΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΙΧΑ ΧΩΡΟ ΝΑ ΣΤΕΙΛΩ ΑΛΛΑ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΣΤΕΙΛΩ EMAIL ΚΑΤΟΠΙΝ ΑΙΤΗΣΗΣ

6- άλλη μια φωτογραφία που έστειλα από το MuchBetter για επαλήθευση

7-pic που έστειλα αρχικά από τη MiFinity

8-άλλη μια φωτογραφία που έστειλα από το MiFinity για επαλήθευση αλλά όλες οι φωτογραφίες απορρίφθηκαν

δεν θα επιβεβαίωναν ότι ο ιστότοπος που δέχεται τα κεφάλαια είναι η dama nv.

Αγαπητέ mnourbakash,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο; Θα μπορούσατε να εξηγήσετε πώς σας ενημερώνει το καζίνο ότι δεν δέχτηκε τα έγγραφά σας; Επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο για να μάθετε ποιο ακριβώς φαίνεται να είναι το πρόβλημα;

Καταλαβαίνω ότι μείωσες εντελώς τα κέρδη σου;

Εάν υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, δημοσιεύστε τα εδώ ή εναλλακτικά στείλτε τα στο email μου στο tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Ευχαριστούμε για το email σας.

Δυστυχώς, αφού παίξατε τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Κατανοήστε, ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Για μελλοντική αναφορά, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως μόλις παρουσιαστεί το πρόβλημα, ώστε να μπορέσουμε να παρέμβουμε πριν να είναι πολύ αργά.

Έλεγξα τους όρους του καζίνο και βρήκα αυτό:

Το Casino πρέπει να αναγνωρίζει ένα παράπονο που ξεκίνησε μόνο από τον κάτοχο του λογαριασμού. Απαγορεύεται και επομένως δεν μπορείτε να εκχωρήσετε, μεταβιβάσετε, παραδώσετε ή πουλήσετε το παράπονό σας σε τρίτους.

Το Casino θα απορρίψει την καταγγελία εάν το θέμα παραδοθεί από το τρίτο μέρος και όχι από τον αρχικό κάτοχο του λογαριασμού.

Εάν το καζίνο σταματήσει να επεξεργάζεται το παράπονό σας μόνο αφού ζητήσετε βοήθεια από τρίτο μέρος, δεν θα το θεωρούσαμε απαραίτητα άδικο. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν οι υποθέσεις μου είναι σωστές ή όχι.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, διαφορετικά, φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Γεια σου Tomas έχεις δίκιο και νομίζω ότι ανέφερα στην αρχική μου φόρμα καταγγελίας ότι είχα ξοδέψει τα χρήματα. Κατανοώ τη θέση των γκουρού του καζίνο σε αυτό το θέμα, ευχαριστώ πάντως που ρίξατε μια ματιά στο παράπονό μου. Την επόμενη φορά θα αφήσω τα κεφάλαια μόνοι και μετά θα επικοινωνήσω μαζί σας. Λυπάμαι που δεν είμαι πολύ σίγουρος τι εννοείτε με το "επιτρέψτε μου να ξέρω εάν οι υποθέσεις μου είναι σωστές" σχετικά με τον ιστότοπο του εμπόρου, λέγοντας ότι δεν θα εξετάσουν παράπονα εάν παρέμβει τρίτο μέρος. Επομένως, εάν συμβεί ξανά αυτό σε εμένα από τον ιστότοπό τους, θα πρέπει να απευθυνθώ σε εσάς για βοήθεια ή θα ακυρώσει το παράπονό μου σε εκείνο το σημείο; Είτε έτσι είτε αλλιώς, εκτιμώ που ρίχνετε μια ματιά στο παράπονό μου ότι παρέχετε μια εξαιρετική υπηρεσία και σας συγχαίρω για αυτό. Ειρήνη

Ευχαριστώ για το μήνυμά σου.

Σίγουρα, θα πρέπει τουλάχιστον να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημά σας με την υποστήριξη του καζίνο πρώτα. Ωστόσο, είναι κατανοητό ότι εάν δεν είναι σε θέση να βοηθήσουν, μη διστάσετε να αναζητήσετε τη βοήθεια ενός διαμεσολαβητή, όπως το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων στο casino.guru

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.