Αρχική σελίδαΠαράποναBetandplay Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Betandplay Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: A$340

Betandplay Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 13/08/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 28/08/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστραλία ανέφερε ότι ο λογαριασμός του είχε κλείσει οριστικά αφού το υπόλοιπό του έπεσε απροσδόκητα από πάνω από 300 στο 0. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι τα κέρδη δεν ήταν δικαιωματικά του και πήρε τα χρήματα, γεγονός που οδήγησε τον παίκτη να κατηγορήσει το καζίνο για αθέμιτες πρακτικές. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες και παρέτεινε τον χρόνο απόκρισης. Ωστόσο, λόγω έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη, η έρευνα δεν μπόρεσε να προχωρήσει, με αποτέλεσμα να απορριφθεί η καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ήμουν στη μέση του παιχνιδιού των κουλοχέρηδων ενώ ξαφνικά το υπόλοιπό μου πήγε από 300+ στο 0 η κατάθεση ήρθαν περισσότερα χρήματα αυτοί οι άνθρωποι προσπάθησαν να πουν ότι τα χρήματα που κέρδισαν δεν έπρεπε να είναι δικά μου, έτσι τα πήραν και τώρα είπαν ότι είμαι κλειδωμένος και ο λογαριασμός μόνιμα κλειστός id δεν θέλουν να σε πληρώσουν το κάνουν αυτό ελπίζω να είσαι τρελός τότε αυτός είναι λόγος να κλείσεις τον λογαριασμό σου και πάλι να σε ληστέψω για ό,τι έχεις αυτή η εταιρεία είναι πλούσια λεφτά από ανθρώπους που μου είπαν ότι παίζουν τζόγο λιγότερο, οπότε αν παίζετε περισσότερα και έχετε περισσότερα χρήματα, θα σας αφήσουν να κρατήσετε οτιδήποτε

Ήθελα να κλείσει η θέση του αν δεν διαταραχθεί σοβαρά και τελικά θα συμβεί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Stevewillfo,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Το καζίνο σας έδωσε συγκεκριμένο λόγο για το κλείσιμο του λογαριασμού;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τον κλειστό λογαριασμό; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή stevewillfo,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα