Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αγαπητέ κύριε, κυρία
είχα παίξει με τον μισθό μου.
Τους ζήτησα αρκετές φορές για ανάληψη, αλλά δεν έχουν μεταφέρει τα μετρητά μου και απενεργοποιούν τον λογαριασμό μου.
Αγαπητέ Seyed Nima,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πόσο καιρό έχετε καταχωρίσει τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε την επαλήθευση του λογαριασμού με επιτυχία; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή πολλούς παίκτες);
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ κύριε, κυρία
17Αύγουστος έκανα εγγραφή και επαλήθευσα και ζήτησα μετρητά από τις 19 Αυγούστου έπαιξε μόλις διπλή ρουλέτα
Θα μπορούσατε να προωθήσετε την επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση στο petronela.k@casino.guru ;
ναι φυσικά έκανα vertification.
αλλά μου είπαν ψέματα είπαν ότι χρεώσατε πίσω, αλλά τους μεταφέρω χρήματα στη Γερμανία μέσω διαδικτυακής τράπεζας που δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων και το άλλο πράγμα είναι, καταθέτω 700 ευρώ και κέρδισα 500 ευρώ, οπότε γιατί να κάνω επιστροφή χρημάτων κέρδισε, αλλά πάντα με συμπαθούν και μου λένε λάθος επειδή δεν με πληρώνουν.
Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με την επιβεβαίωση της επαλήθευσης λογαριασμού στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru.
Ο λογαριασμός έκλεισε πώς να συνδεθείτε και να σας στείλουμε;
βοηθάς σε αυτό;
το καζίνο betamo
Έχετε κάποια σχετικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μπορείτε να μου προωθήσετε, παρακαλώ;
Εννοούσα οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία / ανταλλαγή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μεταξύ εσάς και του καζίνο.
Αγαπητέ Seyed Nima,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αγαπητέ Seyed Nima,
Δεν υπάρχουν σχόλια στην τελευταία απάντησή σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.