Αρχική σελίδαΠαράποναBetador Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει τεθεί σε αναστολή λόγω υποτιθέμενου προβλήματος επαλήθευσης.

Betador Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει τεθεί σε αναστολή λόγω υποτιθέμενου προβλήματος επαλήθευσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 427

Ποσό: 800 $

Betador Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 19/05/2024 | Μη επιλυμένο : 11/06/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία αντίδραση, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε καταθέσει χρήματα και κέρδισε έως και $2000 σε ένα διαδικτυακό καζίνο. Μετά από ένα νικηφόρο σερί, ο λογαριασμός του τέθηκε σε αναμονή, με το καζίνο να αναφέρει ζητήματα επαλήθευσης παρά την εγκεκριμένη τεκμηρίωσή του. Ισχυρίστηκε ότι η υποστήριξη του καζίνο άρχισε να τον αγνοεί και τελικά ο λογαριασμός του έκλεισε. Προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο πολλές φορές χωρίς επιτυχία. Λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης από το καζίνο, το παράπονο επισημάνθηκε ως "ανεπίλυτο", γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο. Ο παίκτης ενημερώθηκε να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο για περαιτέρω βοήθεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Έμαθα για αυτούς εδώ στον γκουρού του καζίνο και έγινα μέλος. Είχαν μια ωραία επιλογή παιχνιδιών και φαινόταν να είναι νόμιμοι λόγω των ζωντανών αθλητικών στοιχημάτων ειδικά. Συνήθως κρατά υπό έλεγχο τα καζίνο λόγω της δημοτικότητάς του και της συνεχούς δραστηριότητάς του δεν τελειώνει ποτέ και αυτό βαθαίνει περαιτέρω την ανησυχία μου. Έχουν την ευκαιρία να βλάψουν πολλούς ανθρώπους πριν αναπηδήσουν. Και αυτό μου έκαναν. Έγινα μέλος και άρχισα να καταθέτω είχα κάποια χρήματα στο καζίνο τους και τελικά πέτυχα 2000$ και κατέβηκα στα 800$. Υπέβαλα την επαλήθευσή μου την ημέρα που έγινα μέλος και εγκρίθηκα. Αυτό το κάνω σε κάθε καζίνο πριν καν καταθέσω. ΟΛΟΙ πρέπει. Πήγα στην απόσυρση και μου είπε ότι απαιτείται επαλήθευση. Αμέσως είχα ένα κακό προαίσθημα. και η ζωντανή υποστήριξη μου είπε ότι όλοι οι λογαριασμοί στις ΗΠΑ είναι σε αναμονή μέχρι να καταλάβουν κάτι. Μου είπαν 1 μέρα 2 μέρα 3 μέρα. και τότε ήταν που μπόρεσα να πιάσω κάποιον γιατί άρχισαν να με αγνοούν και έβαλαν μια κόκκινη σημαία. Και μετά διάβασα μια κριτική ίδια με αυτήν και τους τηλεφώνησα και το επόμενο πράγμα που ξέρω ότι είμαι στον λογαριασμό μου προσπαθώντας να λάβω μια ζωντανή συνομιλία ο λογαριασμός μου έκλεισε και είπα να λάβω μια υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Έχω στείλει email στην εξυπηρέτηση πελατών και στην υποστήριξη και το επόμενο πράγμα που κάνω είναι να ζητήσω τη βοήθειά σας, γιατί αν δεν πάρω τα χρήματά μου, θα πάρω αυτά τα παιδιά. Έχουν άδεια και κατέθεσα το πραγματικό μου USD για το οποίο εργάζομαι στο καζίνο τους και ακολουθώ τη νόμιμη οδό με έναν δικηγόρο. Γιατί δεν μου έχει συμβεί κάτι τέτοιο από τα πρώτα χρόνια. Εννοώ ότι ασχολούμαι με τα τυχερά παιχνίδια στο Διαδίκτυο, για όσο καιρό εσείς ήσασταν ίσως περισσότερο. Και δεν θέλουμε καν να τους αφήσουμε να προσπαθήσουν να βγάλουν χρήματα, πόσο μάλλον να πλουτίσουν καίγοντας ανθρώπους. Είναι ένα ολοκαίνουργιο καζίνο και έχουν άδεια και έπαιζα 1000% legit από την πλευρά μου όλα καθαρά πραγματικά χρήματα τα χρήματά μου καθαρά καταθέσεις με αρχεία των καταθέσεων όλα τεκμηριωμένα σε περίπτωση που συνέβαινε κάτι τέτοιο. Με αυτό, ας ταρακουνήσουμε τον ολοκαίνουργιο πολύ εύθραυστο διαδικτυακό κόσμο τους σαν φάρμα μυρμηγκιών και ας δούμε πώς τους αρέσει αυτό το σημάδι. Αυτό δεν θα είναι εύκολο να θεραπευτεί από αυτό θα σας πω. Μια κραυγαλέα ακριβώς μπροστά σε όλους λέγοντας, ΣΕ ΚΑΨΑΜΕ ΚΑΙ ΜΗΝ ΣΕ ΝΟΙΑΖΕΙ. ΛΟΙΠΟΝ ΘΑ ΝΟΙΑΖΟΝΤΑΙ. Η.Π.Α. ΜΠΟΪΚΟΤΡΟΝ ΤΟΝ BETADOR ΜΕΧΡΙ ΝΑ ΕΠΙΔΙΔΥΘΕΙ Η ΔΙΚΑΙΟΣΥΝΗ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΜΟΥ. ΚΑΙ ΑΝ ΟΧΙ ΕΧΟΥΝ ΑΝΑΣΤΟΛΗ ΤΗΣ ΑΔΕΙΑΣ ΤΟΥΣ. ΓΙΑΤΙ ΑΝ ΜΟΥ ΤΟ ΕΚΑΝΑΝ ΕΤΣΙ ΔΕΝ ΦΟΒΟΥΝΤΑΙ ΝΑ ΤΟ ΚΑΝΟΥΝ ΣΤΗΝ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑ ΤΟΥΣ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Blatant78,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς η υποστήριξη πελατών σας ενημέρωσε ότι είχαν αποφασίσει να θέσουν όλους τους λογαριασμούς στις ΗΠΑ σε αναμονή; Έχετε λάβει κάποια εξήγηση για το γιατί αναστέλλονται οι λογαριασμοί και πότε αναμένεται να λήξει η αναστολή;

Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών και ποια ήταν η επικοινωνία; Παρακαλώ προωθήστε μου όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που θα μπορούσε να σχετίζεται με την έρευνα της υπόθεσής σας. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Είπαν το ίδιο πράγμα σε μερικά άτομα που έκλεισαν τους λογαριασμούς τους. Και μου είπαν ότι θα λυθεί σύντομα. Δεν υπάρχει τέτοια αναστολή λογαριασμών στις ΗΠΑ, όπως όλα τα καζίνο στη δικαιοδοσία τους και υπάρχουν πολλά καζίνο εκεί. Αφήνουν ανθρώπους από τις ΗΠΑ να καταθέσουν και να παίξουν. Έβαλα τον αδερφό μου να κάνει έναν λογαριασμό και να δω αν έλεγαν την αλήθεια. Και δεν είναι. Θα επισυνάψω την κουβέντα που είχα, αλλά αυτή είναι άσχετη. Έχεις μιλήσει μαζί τους και πήρες απάντηση; Τι είπαν? Έκλεισαν τον λογαριασμό μου με την ελπίδα ότι δεν θα τους κυνηγούσα. ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΛΟΓΟΣ ΣΕ ΑΥΤΟΝ ΤΟΝ ΚΟΣΜΟ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΜΟΥ ΣΤΕΙΛΟΥΝ ΤΑ ΚΕΡΔΗ ΜΟΥ. Εάν μπορούν να λάβουν καταθέσεις, μπορούν να στείλουν κέρδη. Δεν με ρώτησαν αν βρίσκομαι σε ουδέτερη χώρα. είναι μια πραγματική ταυτότητα που επιτρέπει τα ταξίδια το ίδιο με ένα διαβατήριο. Είναι ψεύτες και πρέπει να μου δώσουν τα κέρδη μου προτού επικοινωνήσω με τον διαχειριστή και τον εκδότη της άδειάς τους για να έχουν ένα διαδικτυακό καζίνο και να τους ενημερώσω για το τι κάνουν. Οι Straight κάνουν ζημιά στην ολοκαίνουργια άδεια τους και στην ευκαιρία να κάψουν ανθρώπους. Πες μου, πιστεύεις πραγματικά ότι αυτό που κάνουν δεν είναι κλασικό ότι θα καείς απάτη τη σκιερή συμπεριφορά του διαδικτυακού καζίνο; Ξέρω ότι μπορείς να το μυρίσεις ένα μίλι μακριά. Είναι μια απλή λύση εάν δεν θέλουν αυτό να διαδοθεί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και σε ολόκληρο τον ψηφιακό κόσμο σαν μια ασθένεια που δεν θα υποχωρήσει. Θα φτιάξω ένα blog για αυτό. Θα φροντίσω να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να διαβάσετε για να φτάσετε στον ιστότοπό τους. Δεν θα το απολαύσουν. Η ελευθερία του λόγου εδώ στην Αμερική είναι η μεγαλύτερη χώρα στον πλανήτη γη. Καλύτερα να θυμούνται ότι ΠΛΗΡΩΝΟΥΜΕ ΤΟΥΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ ΤΟΥΣ. ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΜΟΥ ΔΩΣΟΥΝ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΜΟΥ ΤΩΡΑ. Δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζί τους δεν θα απαντήσουν. Παρακαλώ απλά να ξέρετε στην καρδιά σας ότι είναι ψεύτες και απλά πρέπει να με πληρώσουν. Κτυπούσαν τα πάντα και δεν ήταν ξεκάθαροι για τίποτα, η ζωντανή υποστήριξη θα με αγνόησε και θα με έκλεινε και όταν η υποστήριξη πελατών έκανε το ίδιο πράγμα. Πέταξε ένα αυτό το καζίνο που θα προσπαθήσει να με κάψει ΚΟΚΚΙΝΗ ΣΗΜΑΙΑ. Και κοιτάξτε τι συνέβη, μπορούσα να το δω να έρχεται από ένα μίλι μακριά. Παρακαλώ ενημερώστε με αν τους μιλάτε και τους λέτε και τι λένε και ας τους αφήσω τι θα κάνω αν δεν κάνουν σωστά και αυτό είναι απλό ΠΛΗΡΩΣΤΕ ΜΕ χωρίς να πείτε άλλη λέξη ή να χάσετε άλλο ένα λεπτό από τα δικά μας χρόνος. Αν θέλουν να αποφύγουν την καταστροφική ανεπανόρθωτη ζημιά στο καζίνο τους ακριβώς στην αρχή του ταξιδιού τους στον κόσμο των διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Blatant78, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα, σας ευχαριστώ και πάλι για τη βοήθειά σας, αλλά αυτό κινείται σχετικά αργά. Περιμένω οποιαδήποτε πληροφορία έχετε βρει που θα βοηθήσει αυτή την κατάσταση. Επειδή μέχρι τώρα δεν έχω πάρει τα κέρδη μου ούτε έχω απαντήσει από την Betador και δεν είμαι σίγουρος πού στέκεται η ομάδα σας εμπόδιο στο να μου κερδίσω τα κέρδη μου. Γιατί τα χρειάζομαι ASAP. Η ανάγκη της οικογένειάς μου είναι τρομερή για αυτά τα κεφάλαια που μπόρεσα να κερδίσω σε μια στιγμή ανάγκης και τώρα τα χρειάζομαι περισσότερο από ποτέ. Βοηθήστε αυτή την εργασία να γίνει έγκαιρα και παραγωγικά. Έχει ήδη περάσει πάρα πολύς καιρός. Ευχαριστώ. περιμένω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Blatant78,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα αυτήν την υπόθεση και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω. Κατανοώ την επείγουσα ανάγκη σας για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά σημειώστε ότι η διεξοδική εξέταση της κατάστασης και η εξεύρεση κατάλληλης λύσης απαιτεί χρόνο. Αν και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια θετική επίλυση της καταγγελίας σας, καθώς παίζουν διάφοροι παράγοντες. Ζητώ την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Betador Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.


Αγαπητέ Betador Casino,

Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες εξηγήσεις σχετικά με το γιατί έχει τεθεί σε αναστολή ο λογαριασμός του παίκτη; Εάν οι πληροφορίες δεν μπορούν να κοινοποιηθούν δημόσια, στείλτε τις σε μένα στη διεύθυνση michal.k@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Blatant78,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Στο μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Αρχή Gaming Curaçao ( complaints@gaming-curacao.com ) και να τους υποβάλουν καταγγελία. Η Αρχή Παιγνίων μπορεί να έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Παρακαλώ ενημερώστε με πώς απάντησαν ( michal.k@casino.guru ). Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μπορώ μόνο να προτείνω να ελέγχετε τις κριτικές για κάθε καζίνο πριν εγγραφείτε και να παίζετε μόνο σε καζίνο με άδεια και καλή βαθμολογία για να αποφύγετε απογοητεύσεις όπως αυτή στο μέλλον.


Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη

Γκουρού του καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα