Betadda Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Γεια σας κύριε, καταθέτω 30k σε αυτόν τον ιστότοπο απάτης και παίζω μόνο black jack και πόκερ, κέρδισα 100k . Και τοποθετήστε ανάληψη 50 χιλ. και άλλα 50 χιλ.

Έλαβα την πρώτη μου ανάληψη 50.000, αλλά απορρίφθηκαν άλλες 50.000, το ενδιαφέρον στοιχείο είναι ότι δεν έπαιξα κανένα στοίχημα μεταξύ των δύο απόσυρσης.

Μιλώ μέσω αλληλογραφίας και υποστήριξης ζωντανής συνομιλίας, μου είπαν ότι ο λογαριασμός σας έχει τεθεί σε αναστολή,

Κύριε, αυτό είναι απίστευτο για μένα γιατί παίζω δίκαια και έλαβα την πρώτη απόσυρση και δεν παίζεται κανένα στοίχημα μεταξύ των δύο αποσύρσεων.

Έχω όλες τις αποδείξεις και τις λεπτομέρειες της συνομιλίας, παρακαλώ Σιάτλ τα χρήματά μου αν μπορείτε.

Ευχαριστώ και σεβασμό

Pradeep k**** p**

Όνομα χρήστη - pradeep2000

Αγαπητέ Pradeepkumar,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε ενημερωθεί γιατί ο λογαριασμός σας ανεστάλη και η δεύτερη ανάληψη ακυρώθηκε;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε πλήρως;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Κύριε, δίνουν αυτήν την απάντηση στο ταχυδρομείο, σε αυτό το mail δεν ξεκαθάρισαν ποιο είναι το δικό μου πρόβλημα, κανένας από τους ισχυρισμούς του δεν υποδεικνύει το mystake μου γιατί δεν έκανα κανένα λάθος και φυσικά δίνουν μπόνους για τις πρώτες καταθέσεις, αλλά ολοκληρώνω την ανατροπή , αν παίζω λάθος τότε γιατί δίνουν την πρώτη μου απόσυρση και αν κάνω σωστά τότε γιατί απέρριψαν τη δεύτερη απόσυρσή μου.

Ο λογαριασμός μου έχει επίσης επαληθευτεί πλήρως.

Κύριε, παίζω μόνο μαύρος Τζακ και πόκερ που έχει πάντα πλεονέκτημα στο καζίνο,

Σε ένα ταξίδι με ρήξη, το υπόλοιπο μου πέφτει σχεδόν στο μηδέν 2 φορές, αλλά η τύχη με ευνοεί να κερδίσω κάποια χρήματα. Εάν χάσω τα χρήματά μου, τότε είναι εντάξει για αυτόν τον ιστότοπο, αλλά εάν κερδίσω, τότε ενεργούν σαν θύμα.

Δεν απαντούν στην αλληλογραφία μου, δεν έχουν διεύθυνση για να παραπονεθούν στην Ινδία.

Ευχαριστώ, Pradeepkumar, για τη διευκρίνιση. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποιο ακριβώς μπόνους ενεργοποιήσατε και παίξατε; Παρακαλώ προωθήστε τον σύνδεσμο του εδώ όταν απαντάτε. Υπήρχε κάποια μέγιστη εξαργύρωση συνδεδεμένη;

,

Κύριε, δεν υπάρχουν όρια στη μέγιστη νίκη, έχω τον κανόνα και τους όρους μπόνους για αυτήν την προσφορά.

Ευχαριστώ πολύ, Pradeepkumar, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Pradeepkumar,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως σε αυτό.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Betadda Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ καζίνο Betadda,

Μπορείτε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το γιατί κατασχέθηκαν τα κέρδη του παίκτη; Παρακαλώ προωθήστε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία για τον ισχυρισμό σας στον οποίο ο παίκτης παραβίασε τους κανόνες σας michal.k@casino.guru

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Pradeepkumar,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ να προτείνω μόνο να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του καζίνο. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Τα ευρήματά μας έδειξαν ότι ο χρήστης είχε στοιχηματίσει μεγάλο αριθμό στοιχημάτων σε σύντομο χρονικό διάστημα, γεγονός που προκάλεσε έναν αυτοματοποιημένο έλεγχο στον λογαριασμό του/της. Το σύστημα εντόπισε μερικά από τα στοιχήματά του/της ύποπτα/γνωστά αποτελέσματα λόγω των οποίων το υπόλοιπο του πορτοφολιού του χάθηκε και ο χρήστης ενημερώθηκε για την απόφαση. Στη συνέχεια, ο λογαριασμός άνοιξε ξανά και επανήλθε στην κανονική κατάσταση μετά την ολοκλήρωση της έρευνας και πιστώθηκε ένα μπόνους στον λογαριασμό για μια προαγωγή, για το οποίο ήταν επιλέξιμος κατά τη διάρκεια της έρευνας.

Δεδομένου ότι πρόκειται για έναν πρόσφατα εγγεγραμμένο λογαριασμό, η ομάδα αποφάσισε να επιστρέψει το ποσό που έχει καταπέσει μαζί με μια αντισταθμιστική ανταμοιβή την οποία ο χρήστης έχει ήδη αρχίσει να χρησιμοποιεί.

Ελπίζουμε ότι αυτό είναι ένα ικανοποιητικό ψήφισμα.

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας και τη διευκρίνιση της κατάστασης, Betadda Casino.

Αγαπητέ Pradeepkumar,

Επειδή το υπόλοιπό σας πιστώθηκε εκ νέου σε εσάς και λάβατε αποζημίωση για την ταλαιπωρία, μπορούμε να θεωρήσουμε ότι το παράπονό σας έχει επιλυθεί;

Αγαπητέ/-ή Pradeepkumar,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητέ Pradeepkumar,

Αν και φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί, καθώς δεν είχαμε περαιτέρω απάντηση από εσάς για να το επιβεβαιώσουμε ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Θα ήθελα να ευχαριστήσω την ομάδα του καζίνο για τη συνεργασία τους.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχαλ

Γκουρού του καζίνο