Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε το μέγιστο ποντάρισμά του μειώθηκε χωρίς περαιτέρω εξήγηση. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία καθώς αφορούσε αθλητικά στοιχήματα.
Λοιπόν, στις αρχές Οκτωβρίου έσπασα το bankroll μου στο Bet90. Αλλά στις 15/10 κατέθεσα άλλα 800,00 R R και από τότε έβαλα κάποια στοιχήματα, κέρδισα και έχασα, στο τέλος είχα 675 reais. Την ίδια μέρα, έβαλα ένα πιο ριψοκίνδυνο στοίχημα ύψους $ 200,00 R και είδα ότι ήταν περιορισμένο (μπορούσα να ποντάρω μόνο $ 7,00 R). Wasμουν νευρικός και ζήτησα ανάληψη, καθώς δεν έχει νόημα να ποντάρω μόνο 7 reais ... Ωστόσο, μου είπαν ότι έπρεπε να ποντάρω το rollover για να μπορώ να αποσύρω. Πώς θα εκπληρώσω ένα rollover 800 reais, έχοντας τη δυνατότητα να ποντάρω μόνο 7 reais; Θα ήθελα να ζητήσω the την απόσυρση OR να αφαιρέσω το όριο, καθώς δεν έχει νόημα να ποντάρω 1, 2, 3, 7 πραγματικότητες ...
Αγαπητέ phflalem62,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για την εφαρμογή ορίου στο μέγιστο στοίχημά σας. Τα καζίνο, σε γενικές γραμμές, έχουν το δικαίωμα να περιορίσουν ή ακόμη και να κλείσουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποπτεύονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητήσιμες δραστηριότητες ή χωρίς κανέναν λόγο.
Θα μπορούσατε να μου πείτε ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες, πολλούς παίκτες) ή είναι θέμα που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα; Υπάρχει κάποια προωθητική προσφορά ακόμα ενεργή στο λογαριασμό σας;
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτό το πρόβλημα σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα, συνήθιζα να ποντάρω σε πινγκ -πονγκ, ΜΜΑ κλπ ... Δεν χρησιμοποίησα ποτέ μια προωθητική προσφορά στο λογαριασμό μου
Ευχαριστώ πολύ, phflalem62, για την απάντησή σας. Δεδομένου ότι έχετε επιβεβαιώσει ότι το ζήτημα σχετίζεται καθαρά με τα αθλητικά στοιχήματα, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Όπως ανέφερα νωρίτερα, δεδομένου ότι δεν έχουμε ακόμη έναν κλάδο που να ασχολείται με τα αθλητικά στοιχήματα και αρκετή διορατικότητα για να αντιμετωπίσουμε αυτή τη διαφωνία ή να την κρίνουμε κατάλληλα, θα αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε το παράπονό σας στο τέλος. Θα ήθελα πραγματικά να βοηθήσω περισσότερο.
Εάν σας βολεύει, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru . Παρακαλώ ενημερώστε με πώς θα θέλατε να προχωρήσετε.
Αγαπητέ phflalem62,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία καθώς αφορούσε αθλητικά στοιχήματα.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Θα κλείσω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.