Ο παίκτης από τη Νορβηγία ζήτησε απόσυρση ένα μήνα πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης έχει επιβεβαιώσει την παραλαβή της πληρωμής.
Έκανα ανάληψη 11.10.22 και δεν γίνεται τίποτα. Η Bet90 λέει ότι οφείλεται σε τεχνικό πρόβλημα. Δεν πιστεύω σε αυτό. Ακούω τους φίλους να λαμβάνουν τις αναλήψεις τους. Αλλά δεν έχουν τόσο μεγάλες αναλήψεις όσο εγώ. 1 μήνα τώρα και ακόμα δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία. Αυτό δεν είναι αρκετά καλό
Αγαπητέ Emelian,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
Είναι πολύ σύνηθες για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά περισσότερο από έναν μήνα είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.
Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
γεια
Η ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί στον λογαριασμό μου και δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία.
Ισχυρίζονται τεχνικά προβλήματα ως λόγος. Ξέρω όμως ότι οι άνθρωποι έχουν αναλήψεις στο μικρότερο με μικρότερα ποσά.
Δεν πιστεύω καθόλου σε αυτό. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως και έχω κάνει αναλήψεις στο παρελθόν.
Δείτε τη συνημμένη εικόνα τι λέει η εξυπηρέτηση πελατών τους
Ευχαριστώ πολύ, emelian, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Emelian,
Αυτός είναι ο Τόμας και από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Εξέτασα την υπόθεσή σας και θα ήθελα να προσκαλέσω το BET90 Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητέ Καζίνο BET90,
Μπορείτε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση της απόσυρσης του παίκτη;
Τις καλύτερες ευχές μου,
Τόμας
Γεια σε όλους,
Υπάρχουν ακόμη κάποιες καθυστερήσεις στις αναλήψεις. Ο παίκτης μπορεί να ρίξει μια ματιά στον παρακάτω σύνδεσμο, όπου μπορεί να βρει κάποιες επίσημες πληροφορίες ανακοινώσεων και ενημερώσεις της εταιρείας. Ελπίζω αυτό να ξεκαθαρίσει λίγο την κατάσταση. Ξέρω ότι είναι πολύ απογοητευτικό να περιμένεις για τα χρήματα, αλλά παρακαλώ σημειώστε - τα πράγματα έχουν επιλυθεί και θα διορθωθούν σύντομα.
https://oddsen.nu/nyhet/spinbookie-og-bet90-gjoer-store-endringer-i-ledelsen/7596
Δεν μπορώ να δώσω άλλες πληροφορίες πέρα από αυτό, φοβάμαι.
Χαιρετισμοί
Φραντζή
Σας ευχαριστούμε, BET90 Casino, για τη διευκρίνιση της κατάστασης.
Τώρα θα παρατείνω το χρονόμετρο για άλλες 7 ημέρες, συνεχίστε να μας ενημερώνετε για τυχόν εξελίξεις.
emelian, παρακαλώ, ενημερώστε μας εάν λάβετε την πληρωμή κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
Σας ευχαριστώ και τους δύο.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Τόμας
Μετά την τελευταία σας απειλή, η Bet90 μου πλήρωσε τώρα τα χρήματά μου.
Μπορείτε τώρα να κλείσετε αυτήν την καταγγελία
Αγαπητέ Emelian,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας