Bet7 Casino - Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει τα κέρδη του.

απλά 3 φορές στη σειρά αρνήθηκαν την πληρωμή και όχι το πλήρες ποσό, το μέγιστο στοίχημα είναι 1 ευρώ. μην απαντάτε στο email. αποβράσματα σε εγρήγορση

Αγαπητέ Μάρκο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα επιβεβαιώνατε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC; Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένη ανάληψη στο παρελθόν;

Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο για να μάθετε ποιο μπορεί να είναι το πρόβλημα; Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru (ή εναλλακτικά δημοσιεύστε την εδώ).

Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Μάρκο,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Εκκρεμεί ακόμα και καμία απάντηση στα email....

η πληρωμή πέρασε μετά από 8 μέρες...

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, raul10 . Φαίνεται ότι είμαστε στο σωστό δρόμο τώρα. Έχει ήδη φτάσει η πρώτη ανάληψη στον λογαριασμό σας Skrill;

Εντάξει, θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή δεύτερη ανάληψη. Παρακαλώ ενημερώστε με αμέσως μόλις λάβετε την πληρωμή. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Εντάξει, θα κάνω ενημέρωση. εκκρεμεί ακόμα.

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι έγινε η δεύτερη πληρωμή, ότι πήρε πολύ χρόνο αλλά πέρασε. τα email ακόμα κανείς δεν απάντησε.

Ευχαριστώ, raul10. Εφόσον έχετε λάβει όλα τα κέρδη σας, μπορούμε να θεωρήσουμε ότι αυτό το ζήτημα έχει λυθεί; Έχω την άδειά σας να κλείσω την καταγγελία;

Ναι, είναι εντάξει

Φοβερά νέα, raul10. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.