Ο παίκτης από την Πορτογαλία κέρδισε ένα σημαντικό ποσό, αλλά στη συνέχεια το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη του και έκλεισε τον λογαριασμό του. Ο παίκτης αρνείται να συνεργαστεί και παρέχει δεδομένα.
The player from Portugal won a significant amount but then the casino confiscated his winnings and closed his account. The player refuses to cooperate and provides data.
Ο παίκτης από την Πορτογαλία κέρδισε ένα σημαντικό ποσό, αλλά στη συνέχεια το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη του και έκλεισε τον λογαριασμό του. Ο παίκτης αρνείται να συνεργαστεί και παρέχει δεδομένα.
Απίστευτος!!
Πολλοί άλλοι παίκτες μιλούσαν για θέματα απόσυρσης αυτού του ιστότοπου, αλλά συνέχισα να παίζω μέχρι την περασμένη εβδομάδα
Από την αρχή δεν ήταν ποτέ εύκολο να γίνει ανάληψη, ακόμη και μικρά ποσά, αλλά μόλις λάβετε ένα μεγάλο ποσό ακυρώνουν την ανάληψη και κλείστε τον λογαριασμό, δεν δίνεται καμία εξήγηση!
σε φόρουμ είναι πολύ γνωστά ότι δεν πληρώνουν μεγάλες αναλήψεις και κλείνουν λογαριασμούς, να γνωρίζετε!
Unbelievable!!
Many other players were talking about the withdraw issues of this website but i still kept on playing until last week
Since the beginning it was never easy to withdraw, even small amounts but as soon as you get a big amount they cancel your withdraw and close the account, no explanation given!
on forums they are very known for not paying big withdraws and close accounts, be aware!!
Αγαπητή Rui,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Θα ήθελα να μάθω αν εξαργυρώσατε τυχόν μπόνους. Εάν ναι, μπορείτε να προσδιορίσετε, ποιο ενεργοποιήσατε;
Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλώ, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear Rui,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. I would like to know if you redeemed any bonuses. If yes, could you please specify, which one you activated?
Have you tried contacting the casino regarding this issue? Please, forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Best regards,
Kristina
Το μπόνους καλωσορίσματος χρησιμοποιήθηκε, αλλά τα χρήματά μου κέρδισαν από την τελευταία μου κατάθεση, οπότε από τα δικά μου χρήματα, μόλις λάβουμε ένα μεγάλο ποσό για ανάληψη, κλείνουν τους λογαριασμούς .. φαίνεται ότι το κάνουν συχνά !!! ντροπή τους!
Welcome bonus was used but my money was won from my last deposit, so from my own money, as soon as we get a big amount to withdraw, they close the accounts.. it seems they do this often!!! shame on them ffs!
Καλημέρα,
Ναι, ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε, όλα ήταν εντάξει έως ότου κέρδισα πολλά χρήματα και ήθελα να κάνω ανάληψη και μετά σταμάτησαν να μου απαντούν και έκλεισαν τον λογαριασμό μου!
Good morning,
Yes my account was verified , everything was alright until i won a big amount of money and wanted to withdraw, then they stop replying me and closed my account!
Ευχαριστώ πολύ Rui για τη μέχρι τώρα συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Thank you very much Rui for your cooperation so far. I will now transfer your complaint to my colleague Viliam who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Γεια Rui,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Bet7 Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη και γιατί έκλεισε τον λογαριασμό του;
Hello Rui,
I looked at your complaint and will do my best to help you. I would like to invite Bet7 Casino into this conversation. Can you please specify what is the problem with player’s withdrawal and why did you close his account?
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο Bet7 να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
We would like to ask the Bet7 Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Γεια,
Σας ευχαριστούμε που φτάσατε στο bet7.
Χωρίς να γνωρίζουμε το χρησιμοποιημένο αναγνωριστικό του παίκτη ή το καταχωρημένο email, δυστυχώς δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για να αναλύσουμε αυτήν την κατάσταση.
Μπορώ να διαβεβαιώσω, δεν κλείνουμε λογαριασμούς χωρίς αιτιολογημένο λόγο και ο παίκτης ενημερώνεται πάντα για αυτούς τους λόγους.
Στην υγειά σας,
Υποστήριξη Bet7
Hello,
Thank you for reaching bet7.
Without knowing the player Used ID or registered email, unfortunately there's not much we can do to analyse this situation.
I can reassure, we don't close accounts without a justifiable reason and the player is always informed about those reasons.
Cheers,
Bet7 Support
Προσπαθώ να επικοινωνήσω μαζί τους και τίποτα, μόλις ενημερώνω ποιος είμαι, κλείνω τη συνομιλία αμέσως και τώρα δεν μπορώ καν να μπω στη συνομιλία, είμαι επίσης αποκλεισμένος εκεί !;
Τέλος πάντων, οι μεγάλοι απατεώνες είναι αυτό που έχω ήδη, παίζω ήδη σε άλλο σπίτι, ξεχάστε το, πάρα πολύ καιρό πήγα να παίξω σε αυτούς τους χούλιγκαν!
Ποτέ!
I try to contact them and nothing, I barely inform who I am, close the chat right away and now I can't even enter the chat, I'm blocked there too !?
Anyway big impostors is what it is, I'm already playing in another house, forget it, damn time I went to play in these hooligans!
Never!
Tento entrar em contacto com eles e nada, mal informo quem sou fecham logo o chat e agora nem consigo entrar no chat, estou bloqueado lá tambem!?
Enfim grandes impostores é o que é, já estou a jogar noutra casa , esqueçam, maldita hora que fui jogar nesses aldrabões!
Nunca mais!
Αγαπητή Rui,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Dear Rui,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Δεν έχει νόημα, έχουν ήδη προσπαθήσει να επικοινωνήσουν μαζί τους, δεν νοιάζονται!
Και δεν θα βάλω τα στοιχεία μου εδώ για να το δει ο eveyone!
Τι μεγάλη απάτη είναι !!
Λυπάμαι την ημέρα που δοκίμασα αυτόν τον ιστότοπο ..
Τρέξτε από αυτόν τον ιστότοπο παιδιά, αυτό μπορώ να σας πω!
There´ s no point, already tried to contact them, they dont care!
And im not gonna put my details here for eveyone to see!
What a big scam this is!!
Regret the day i tried this website..
Run from this website guys thats all i can tell you!
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες απορρίπτουμε αυτό το παράπονο. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are rejecting this complaint. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.