Ο παίκτης από την Πορτογαλία περίμενε απόσυρση εδώ και 2 εβδομάδες. Έχει ληφθεί.
Περίμενα περισσότερες από δύο εβδομάδες για την έρευνα. Η Bet7 λέει πάντα ότι θα πληρώσει το συντομότερο δυνατό, αλλά αυτό είναι απλώς ένα ψέμα.
Μπορεί το Casino Guru να βοηθήσει;
Αγαπητέ Leonardoroque1,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα επιβεβαιώνατε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
μάλιστα. Έχω ήδη κάνει αρκετές αναλήψεις και ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Αλλά η τελευταία μου έρευνα βρίσκεται σε αναμονή για πάνω από 2 εβδομάδες.
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Leonardoroque1. Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε ποια μέθοδο ανάληψης έχετε επιλέξει; Είναι η ίδια μέθοδος ανάληψης που χρησιμοποιούσατε στο παρελθόν; Πόσες ημέρες περίπου χρειάστηκαν για να λάβετε τις προηγούμενες αναλήψεις σας;
Η μέθοδος είναι skrill. Ναι στο παρελθόν χρησιμοποιούσα και Skrill και χρειάστηκαν περίπου 3 ημέρες για να πληρώσω. Είμαι σχεδόν 3 εβδομάδες τώρα!
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ;
Επίσης, θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση της απόσυρσής σας; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή υπό επεξεργασία στον λογαριασμό σας;
Πάντα λένε ότι θα πληρώσουν το συντομότερο δυνατό, αλλά τίποτα δεν συμβαίνει. Η τιμή εκκρεμεί
Σας ευχαριστώ πολύ Leonardoroque1 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Γεια σου Leonardoroque1,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Bet7 Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
μόλις έκανε την πληρωμή. μπορεί να κλείσει την υπόθεση όπως επιλυθεί.
ευχαριστώ
Αγαπητέ Leonardoroque1,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru