Bet55 Casino - Το αίτημα ανάληψης του παίκτη καθυστερεί λόγω ελέγχου λογαριασμού.

Έχω παίξει την ιστοσελίδα www.bet55.com, όλα είναι φυσιολογικά και η ιστοσελίδα έχει πολύ καλή διάταξη. Υπάρχουν πολλά διαφορετικά είδη παιχνιδιών. Μέχρι τις 8 Αυγούστου 2023, μου αρνήθηκαν την ανάληψη. και επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών και στείλε μια φωτογραφία της ταυτότητάς σου Διαπιστώθηκε ότι ο λογαριασμός μου είναι υπό έλεγχο. Αλλά δεν ήταν δυνατό να προσδιοριστεί πόσος χρόνος χρειάστηκε. Παρακολουθώ κάθε μέρα και ακόμα δεν υπάρχει πρόοδος. Μέχρι αργότερα όταν επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών. Εάν κάνω ένα διάλειμμα από τη δουλειά και μάθω ότι είναι ο χρήστης μου, δεν θα υπάρχουν περισσότερες από 20 απαντήσεις και προσπάθησα να ρωτήσω για άλλα πράγματα χωρίς να ενημερώσω ταυτόχρονα το όνομα του χρήστη, ο υπάλληλος μου απάντησε γρήγορα.

Έμαθα ότι πρόκειται για μια βραζιλιάνικη ιστοσελίδα. Πώς πρέπει να ξεκινήσω να βγάζω τα χρήματά μου;

Αγαπητέ bewberbb,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά καζίνο δεν παίρνει ελαφρά το KYC και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας; Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήσατε ανάληψη και ξεκινήσατε την επαλήθευση λογαριασμού;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Πετρονέλα

Σας ευχαριστούμε για τη γρήγορη και ευγενική υποστήριξή σας

Κατάλαβα για το KYC, αλλά ανησυχώ για μη πρόοδο και απαντώ από την Bet55 (χωρίς αίτημα, καμία πληροφορία επιβεβαίωσης)

Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων από τις 8 Σεπτεμβρίου 2023. Στη συνέχεια ειδοποίησα την εξυπηρέτηση πελατών. Και έχω ενημερωθεί ότι υπάρχει κάτι λάθος με τον λογαριασμό μου που πρέπει να αναφερθεί στο τμήμα πληροφορικής για διερεύνηση. και έστειλα μια φωτογραφία της ταυτότητάς μου Έχουν περάσει δύο εβδομάδες και ακόμα δεν έχω λάβει απάντηση, οπότε ζήτησα ένα e-mail: min******* 20@gmail.com . Είναι η διεύθυνση email του επιθεωρητή για να ρωτήσετε. Αλλά μέχρι σήμερα δεν έχω λάβει απάντηση στο email που στάλθηκε στις 22 Αυγούστου 2023.

Αυτή τη στιγμή το τμήμα σέρβις αν γνωρίζετε επικοινωνήστε μαζί μου. Δεν θα απαντήσει. Αλλά αν δεν ξέρει, είμαι εγώ που ρωτάω. Έχει γρήγορη ανταπόκριση.

Αγαπητέ Πετρονέλα

Θα ήθελα να ενημερώσω το πρόβλημά μου

Προσπάθησα να επικοινωνήσω με το όνομα χειριστή Juliana με 2 πάθηση την ίδια περίοδο

1. Ρωτάω για το πώς να καταθέσω (δεν ξέρει ποιος είμαι), η Τζουλιάνα απάντησε γρήγορα στο explian

2.Ρωτώ για το KYC και ενημερώνω το όνομα χρήστη μου, καμία απάντηση από την Τζουλιάνα

Αγαπητός; Πετρονέλα

Θα ήθελα να ενημερώσω το πρόβλημά μου

Σήμερα μπλοκάστηκα από το fanpage στο facebook της Bet55.com.

Ευχαριστώ πολύ, bewberbb, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητός; Πετρονέλα

Σας ευχαριστούμε για την ευγενική υποστήριξή σας

Αγαπητέ Στέφανε

Χάρηκα για τη γνωριμία, ευχαριστώ για την επόμενη υποστήριξή σας

Αγαπητέ bewberbb,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί ακόμα και η ανάληψή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Bet55 Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητέ καζίνο Bet55,

Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί ο λογαριασμός του παίκτη δεν έχει επαληθευτεί ακόμη;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αγαπητός; Στέφανος

Σας ευχαριστούμε για τη γρήγορη και ευγενική υποστήριξή σας

Αγαπητός; Καζίνο Bet55

Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες για επαλήθευση. Περιμένω τις απαιτήσεις σας

Τις καλύτερες ευχές ,

Μέθας Μ.

Αγαπητέ bewberbb,

Προσπάθησα να επικοινωνήσω με το καζίνο, αλλά φαίνεται ότι δεν είναι πρόθυμοι να συνεργαστούν καθόλου μαζί μας.

Έχετε λάβει κάποια απάντηση από την προαναφερόμενη επαφή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αγαπητός; Στέφανος

Σας ευχαριστώ για την γρήγορη απάντησή σας

Δεν έλαβα καμία απάντηση σχετικά με τον λογαριασμό μου

Αν είμαι χρήστης bewber, εξακολουθούν να αγνοούν

Αλλά μπορείτε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με τους Πορτογάλους, ίσως απαντήσετε

Αυτή η περίπτωση είναι τόσο δύσκολη

Τις καλύτερες ευχές,

Μέθας Μ.

Αγαπητός; Στέφανος

Επιβεβαιώνω ήδη με τη MGA ότι αυτός ο ιστότοπος δεν είναι άδεια χρήσης

Αγαπητός; Στέφανος

Πήρα πρόοδο από τον ιστότοπο

Μου είπε "Επειδή ο λογαριασμός σου δείχνει σημάδια απάτης, ερευνούμε και λαμβάνουμε μέτρα για να το αντιμετωπίσουμε." Η απάντηση η ίδια πριν 2 μήνες

Δεν έχει επιβεβαίωση μέσω email, δεν έχει απαιτήσεις για έγγραφα για επιβεβαίωση μέχρι πριν από 2 μήνες έως σήμερα

Αγαπητός; Καζίνο Stefan και Bet55

Πρέπει να επιβεβαιώσω την ημερομηνία λήξης της επιβεβαίωσης, αλλά η εξυπηρέτηση πελατών αγνοεί και δεν απαντά ξανά με το πρόβλημά μου

Αγαπητέ bewberbb,

Προσπάθησα να επικοινωνήσω με το Καζίνο και με αγνόησαν εντελώς αφού ανέφερα αυτό το παράπονο. Καταλαβαίνω ότι αυτό πρέπει να είναι απογοητευτικό για εσάς, αλλά φοβάμαι ότι δεν θα λάβουμε καμία απάντηση από το Καζίνο.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αγαπητός; Στέφανος

Σας ευχαριστούμε για τη σκληρότερη υποστήριξή σας

Κατάλαβα αυτή την κατάσταση.

Μπορούμε να επικοινωνήσουμε με άλλο τρόπο;

Αγαπητός; Καζίνο Stafan και Bet55

Βρήκα το PAGCOR κάτω από την ιστοσελίδα

Σήμερα, έχω ήδη δημιουργήσει παράπονα με την PAGCOR για το πρόβλημά μου

Θα απαντήσουν εντός 3 ημερών

Τις καλύτερες ευχές,

Μέθας Μ.

Αγαπητός; Ολα

Θα ήθελα να ενημερώσω το αποτέλεσμα από την PAGCOR

Η BET55 ΟΥΤΕ είναι αδειοδοτημένη από PAGCOR ΟΥΤΕ διαπιστευμένη πλατφόρμα / πάροχος υπηρεσιών διαδικτυακών/απομακρυσμένων τυχερών παιχνιδιών

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ bewberbb,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ να προτείνω μόνο να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Στέφανος