Ο παίκτης από τη Σερβία αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του στοιχήματος. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία επειδή αφορούσε αθλητικά στοιχήματα.
Αγαπητέ kovacsdj01,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν διαδικτυακά καζίνο. Κατανοώ ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετές γνώσεις για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος, που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο εκ μέρους σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Εάν είναι βολικό για εσάς, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Πείτε μου πώς θέλετε να προχωρήσετε.
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σας, είναι εντάξει, ανακάλυψα ότι είναι μια συνολική απάτη. Και απλώς για να το καταστήσω σαφές - δεν είναι ο αρχικός ιστότοπος της bet365, όπως μπορεί να εμφανίζεται στη δημοσίευσή μου - αλλά ονομάζεται bet365- eng. com. Επομένως, παρακαλώ αφαιρέστε την ανάρτησή μου - καθώς δεν θέλω να καταστρέψω τη φήμη της αυθεντικής bet365 ή να με βοηθήσετε να την διορθώσω στην ανάρτησή μου
Ευχαριστώ πολύ, kovacsdj01, για την απάντησή σας. Πρέπει να προσθέσουμε το https://bet365-eng.com/ στη βάση δεδομένων μας και μετά, θα αλλάξω την καταγγελία και θα απορριφθεί στο σύστημά μας, καθώς σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα.
Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για 10 ημέρες, έτσι ώστε τα μέλη της ομάδας μας να έχουν αρκετό χρόνο για να ελέγξουν διεξοδικά ολόκληρο το καζίνο. Θα ήθελα να σας ευχαριστήσω που το ενημερώσατε.
Ωστόσο, λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορούσαμε να διευκολύνουμε την επίλυση αυτής της υπόθεσης, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Όπως ανέφερα νωρίτερα, δεδομένου ότι δεν έχουμε ακόμη υποκατάστημα που ασχολείται με αθλητικά στοιχήματα και αρκετή εικόνα για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος διαφοράς ή να το κρίνουμε κατάλληλα, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε την καταγγελία σας στο τέλος. Εύχομαι πραγματικά να ήμουν περισσότερη βοήθεια.