Ο παίκτης έπαιζε σε αυτό το καζίνο εδώ και μερικούς μήνες. Κατάφερε να κερδίσει 31.000 ₹, αλλά ξαφνικά ο λογαριασμός του έκλεισε χωρίς κάποιον προφανή λόγο. Κλείσαμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», διότι το καζίνο δεν απάντησε.
Σεβαστό κύριε / κυρία,
θέλω να υποβάλω μια καταγγελία που άνοιξα ένα λογαριασμό στο bet365 αθλήματα και καζίνο. iopened λογαριασμό περίπου 2-3 μήνες πίσω. Έβαλα τα αθλήματα και το καζίνο και στα δύο. τελευταία φορά που έπαιξα στο καζίνο και μετά από tgat κερδίσω πάνω από 31000 INR. αλλά ταυτόχρονα μπλοκάρουν το λογαριασμό μου χωρίς κανένα λόγο. επικοινώνησα με ζωντανά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και με τηλεφωνικές κλήσεις, αλλά δεν ανοίξουν εκ νέου τον λογαριασμό μου ούτε επιστρέφουν το κέρδος μου. ο υπεύθυνος εξυπηρέτησης πελατών δεν ακούει το αίτημά μου. i οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με το λογαριασμό μου που είναι το πρώτο ζήτημα, αλλά επιτέλους θα πρέπει να επιστρέψω το ποσό μου wining. ζήτησα από την bet365 είτε να ξανανοίξει τον λογαριασμό μου είτε να μου επιστρέψει όλα τα χρήματα στο συνδεδεμένο λογαριασμό μου.
επιτέλους έχω έρθει σε επαφή πολλές φορές μέσω τηλεφωνικών κλήσεων και επειδή έστειλα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην bet365 ότι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο απάντησε ότι παρακαλώ επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών όχι. +44 1782 684757 Το ήρθα σε επαφή με αυτό αλλά δεν ανοίγει ή επιστρέφει τα χρήματά μου μπορεί να σας πω voilet όρους και προϋποθέσεις. Μου λεπτομέρειες ως εξής eegarding λογαριασμό bet365. παρακαλώ λύστε το πρόβλημά μου.
Έχω συνδεθεί με εσάς μέσω ζωντανής συνομιλίας και έπειτα μέσω τηλεφωνικών κλήσεων σε πολλά δόντια που παρέχετε σε αυτήν λίγες μέρες πίσω όταν ο λογαριασμός μου μπλοκάρει χωρίς λόγο, αλλά δεν μπόρεσε να ανοίξει τον λογαριασμό μου ή να μη επιστρέψει το ποσό μου. παρακαλώ ξανανοίξτε ή επιστρέψτε το λογαριασμό μου thats all.i σας ζητήσω να ανοίξετε το λογαριασμό μου αν δεν ανοίξετε το λογαριασμό μου παρακαλώ επιστρέψτε τα χρήματά μου στο συνδεδεμένο λογαριασμό μου.ωρίω είμαι πολύ απογοητευμένος με την bet365. δεν μπορώ να περιμένω από αυτό θα κάνουν έτσι. από όλους. Δεν μπορώ να συνομιλώ ή να καλέσω ή να στείλω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε σας στο μέλλον.
NAME: Raj kumari
USERNAME: R *******
PIN Ασφαλείας: ****
DOB: ** / ** / ****
Διεύθυνση: ****.
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: ****
τελευταίος τύπος πληρωμής: χρεωστική κάρτα - ****
τελευταία κατάθεση ποσού: 22000 INR
τελευταία ανάληψη: 25000 INR
Ποσό στο λογαριασμό μου στο bet365: Περίπου 31000 INR παρακαλώ επιστρέψτε το στον ίδιο τραπεζικό λογαριασμό μου
Σεβαστή κυρία / κυρία. Εμφανίζεται το πρόβλημα σύνδεσης στο λογαριασμό μου. Δεν εγγραφώ στο λογαριασμό μου στο λογαριασμό μου: Raj *****.
Κωδικός αρχιτεκτονικής: ****
Αγαπητέ Raj,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru. Λυπάμαι που ακούσατε ότι αντιμετωπίζετε δυσκολίες με το λογαριασμό σας. Επιτρέψτε μου να σας ρωτήσω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσετε πλήρως το πρόβλημα. Μήπως το καζίνο τουλάχιστον διευκρίνισε ποιο μέρος των Όρων και Προϋποθέσεων που είχατε σπάσει; Έχετε παίξει με ένα μπόνους;
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
δεν έχω λάβει οποιοδήποτε είδος μπόνους. Απέρριψα το μπόνους όταν δημιούργησα λογαριασμό στο στοίχημα 365.
μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου αμέσως χωρίς κανένα λόγο. προσπαθώ μέσω ζωντανής συνομιλίας που είπε κλήση στην εξυπηρέτηση πελατών και στη συνέχεια τηλεφώνησαν μέσω τηλεφωνικών κλήσεων δεν έδωσαν καμία κατάλληλη εξήγηση και συμπεριφέρονται πολύ χάλια και δεν άνοιξε το λογαριασμό μου.
εάν έχω σπάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις του ξεχωριστού προβλήματος αλλά γιατί έκλεισα τον λογαριασμό μου. εάν κλείσει, τότε γιατί δεν επιστρέφετε τα κέρδη μου ή τα χρήματά μου στο συνδεδεμένο τραπεζικό λογαριασμό μου.
Δεν έχω σπάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις που έπαιξα στο καζίνο και κερδίζω χρήματα που ο όρος μου έσπασε.
ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΣΤΟ ΣΥΝΔΕΜΕΝΟ ΜΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΟΤΙ ΕΙΝΑΙ ΟΛΑ. ως οποιοσδήποτε λόγος για τον αποκλεισμένο λογαριασμό.
Η bet365 δεν έχει κανένα δικαίωμα να απορροφήσει χρήματα που κερδίζουν ή χρήματα που καταθέτουμε στο λογαριασμό bet365.
ζήτησα από την bet365 να ανοίξει ξανά το λογαριασμό μου ή να επιστρέψει το ποσό μου αν δεν ανοίξω ξανά το λογαριασμό μου.
με χαιρετισμούς,
raj kumari
Γεια σας Raj,
Ευχαριστω για την απαντηση. Ήρθα σε επαφή με το καζίνο και τώρα θα περιμένουμε μια απάντηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Peter Matuska
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο της Bet365 να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Γειά σας κύριε ,
Υπάρχει κάποια απάντηση από τη χαρτοπαικτική λέσχη bet365 σχετικά με το πιο κοντινό λογαριασμό μου χωρίς λόγο.
Μετά από αυτό συνδεόμουν μέσω τηλεφωνικών κλήσεων στην bet365 και επίσης από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο αλλά δεν έδωσα καμία απάντηση μόνο μιλήσω εδώ και εκεί και πέρασε ο χρόνος. Έχω επίσης εγγραφή σχετικά με την ηχογράφηση επίσης.
Λυπάμαι να με βοηθήσει να πάρει τα σκληρά μου κερδίζουν χρήματα.
με χαιρετισμούς,
Raj kumari
Γεια σου Raj,
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Φοβάμαι ότι δεν φαίνεται να υπάρχει απόκριση από το καζίνο. Μπορώ μόνο να σας συστήσω να επικοινωνήσετε με την αντίστοιχη αρχή τυχερών παιχνιδιών (MGA). Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο. Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το θέμα, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος