Ο παίκτης από τη Βραζιλία επέτρεψε σε κάποιον άλλον να χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό του, με αποτέλεσμα ο λογαριασμός να αποκλειστεί. Επειδή αυτό είναι αυστηρά αντίθετο με τους κανόνες και ο παίκτης δεν είχε υπόλοιπο στον λογαριασμό του, απορρίψαμε την καταγγελία.
Γεια σας καλημέρα στο Casino Guru, το πρόβλημα που συζητείται είναι ότι ο λογαριασμός μου έκλεισε και δεν έχω πλέον πρόσβαση, επικοινώνησα με την υποστήριξη της bet365 για να προσπαθήσω να ανακτήσω τον λογαριασμό μου, αλλά δεν θέλουν να μιλήσουν, εξήγησα την όλη κατάσταση ότι ήταν περισσότερο η τελευταία μου επαφή μαζί τους, η υπηρεσία έκλεισε τη συνομιλία στο πρόσωπό μου, οπότε νομίζω ότι είναι ασέβεια αυτό που μου έκαναν χωρίς καν να μου δώσουν ευκαιρία και θα σας πω τι, συνέβη ένας τύπος στο Διαδίκτυο που έχει κανάλι και κοινωνικό δίκτυο στο Instagram , είπε ότι υπήρχε τρόπος να κερδίσω κάποια χρήματα δημιουργώντας έναν λογαριασμό στη bet365 καταθέτοντας ένα συγκεκριμένο ποσό που θα χρειαζόταν για να κερδίσει αυτά τα χρήματα για μένα, αλλά δεν ήξερα ότι το η διαδικασία που θα χρησιμοποιούσε θα ήταν αντίθετη με τους κανόνες του Καζίνο, οπότε πέρασα τη σύνδεση για αυτόν και έκανε τη διαδικασία και μου έδωσε πραγματικά ένα μέρος των κερδών, αλλά λίγο μετά το προφίλ μου μπλοκαρίστηκε και αυτή τη στιγμή χρειάζομαι πραγματικά πρόσβαση στον λογαριασμό μου να τοποθετήσω στοιχήματα ποδοσφαίρου και νομίζω, καθώς δεν φταίω για ό,τι συνέβη, πιστεύω ότι ο γκουρού του καζίνο μπόρεσε να με βοηθήσει σε αυτό και να θυμηθώ ότι δεν έχω κανένα ποσό για ανάκτηση από τον πράκτορα στοιχημάτων, δεν Δεν έχω κλειδωμένα χρήματα, απλά ήθελα πρόσβαση στον λογαριασμό μου πίσω, το εκτιμώ αν μπορείτε να με βοηθήσετε σε αυτήν την κατάσταση , οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις είμαι διαθέσιμος εδώ για να διευκρινίσω, επαναλαμβάνω ότι δεν ήταν δικό μου λάθος, απλά ήθελα να πρόσβαση μου πίσω
Αγαπητέ jarlesplay4,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι για το πρόβλημά σου.
Κατανοήστε ότι δεν πρέπει ποτέ να μοιράζεστε τον λογαριασμό σας στο καζίνο με άλλο άτομο. Όπως σωστά αναφέρατε, η κοινή χρήση του λογαριασμού σας στο καζίνο με άλλο άτομο αποτελεί παραβίαση των κανόνων του καζίνο και μπορεί να οδηγήσει σε κλείσιμο λογαριασμού. Θα πρέπει να είστε πάντα το μόνο άτομο που μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
Επιπλέον, το καζίνο δικαιούται να αποκλείσει τον λογαριασμό οποιουδήποτε χρήστη, εφόσον δεν υπάρχει υπόλοιπο στον λογαριασμό. Για το μέλλον, σας συνιστώ να επιλέξετε κάποια άλλη πλατφόρμα τζόγου όπου θα τηρείτε τους κανόνες από την αρχή.
Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές για το παιχνίδι σε διαδικτυακά καζίνο, ανατρέξτε στον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών. https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players
Δυστυχώς, καθώς το καζίνο έχει το δικαίωμα να μπλοκάρει λογαριασμούς χωρίς υπόλοιπο, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτό το θέμα. Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Ουάου, είμαι πολύ στενοχωρημένος που δεν παίρνω πίσω τον λογαριασμό μου, νόμιζα ότι κάτι θα λυθεί γι' αυτό, ότι θα έπρεπε να γίνει κάτι γι 'αυτό, αυτό είναι πολύ ενοχλητικό, αλλά ποτέ δεν φανταζόμουν ότι θα το έκανα χάσω την πρόσβαση στον λογαριασμό μου.
Λυπάμαι, αλλά όπως ανέφερα προηγουμένως, το καζίνο μπορεί να αποφασίσει σε ποιον θα παρέχει τις υπηρεσίες του. Μόλις παραβιάσετε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις τους, έχουν το δικαίωμα να αποκλείσουν τον λογαριασμό σας για αόριστο χρονικό διάστημα.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
