Ο παίκτης από το Περού έχει ζητήσει απόσυρση πριν από περισσότερο από ένα μήνα. Δυστυχώς, δεν έχει παραληφθεί ακόμη. Το καζίνο απέτυχε να ανταποκριθεί και αναγκαστήκαμε να κλείσουμε αυτό το παράπονο ως «ανεπίλυτο».
Αυτόματη μετάφραση:
Bet2U Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 53
Ποσό: 212,43 $
Bet2U Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Στις 17/09/2021 έκανα ανάληψη σε αυτό το στοιχηματικό οίκο, καθώς σταμάτησα να χάνω δεν υπήρχε πρόβλημα, μετά έβγαλα μικρά ποσά. Μετά ήθελα να κάνω ανάληψη του υψηλότερου ποσού (212,43), μου ζήτησαν να επικυρώσω ξανά τα έγγραφά μου, δεν τους αρκούσε, μου είπαν ότι ήθελαν να κάνουν βιντεοκλήση στο Skype (απίστευτο). Σε όλα τα στοιχηματικά που έχω πάει είναι η πρώτη φορά που μου συμβαίνει, αλλά έπρεπε να το κάνω για τα λεφτά μου, μετά από αυτή την επαλήθευση από το skype, μου έστειλαν μήνυμα ότι ο λογαριασμός μου επικυρώθηκε, έκανα ξανά ανάληψη. το ίδιο ποσό και ακόμη και Σήμερα δεν έχω απάντηση.
Κάθε 3 μέρες μπαίνω στο liveChat και μου λένε "σύντομα θα πάρεις επιβεβαίωση στο email σου", μόνο που μου λένε πάνω από 1 μήνα και 1 εβδομάδα πριν
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Jean Carlos,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά περισσότερο από έναν μήνα είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.
Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Η ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί στον λογαριασμό μου.
κάθε φορά που πηγαίνω σε ζωντανή συνομιλία για να ρωτήσω γιατί δεν έρχονται τα χρήματα, μου λένε "το τμήμα οικονομικών θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα".
Είναι μόνο με τον λογαριασμό μου το πρόβλημα αλλά, θα μου έλεγαν ότι έχουν πρόβλημα ή θα έψαχναν για κάποιον άλλο τρόπο πληρωμής, γιατί πάει περίπου 1 μήνα και 12 ημέρες
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Jean Carlos, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Jean Carlos!
Θα φροντίσω το παράπονό σας από εδώ και πέρα. Για να προχωρήσουμε, επιτρέψτε μου να προσκαλέσω εκπροσώπους του Bet2U Casino σε αυτήν την καταγγελία για να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το ζήτημα της ανάληψης.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Bet2U Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», κάτι που θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην αξιολόγηση του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δεδομένου ότι το καζίνο δεν ανταποκρίνεται και δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο", γεγονός που θα επηρεάσει περαιτέρω την αξιολόγηση του καζίνο με αρνητικό τρόπο και εδραιώνει έτσι τη φήμη της σε χαμηλότερες βαθμίδες στον ιστότοπό μας.
Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
