Αγαπητέ abigail9085, με βάση τα στοιχεία από το καζίνο, μπορούμε να δούμε ότι εντοπίστηκαν τα ίδια δεδομένα σύνδεσης του προγράμματος περιήγησης για τον λογαριασμό σας και τον λογαριασμό άλλου παίκτη, τα οποία θεωρούμε ότι αποτελούν έγκυρη απόδειξη πολλαπλών λογαριασμών, μαζί με άλλες μικρές λεπτομέρειες. Δυστυχώς, για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Χαιρετισμοί,
Ναταλία
Dear abigail9085, based on the evidence from the casino, we can see that the same browser login data was detected for your account and another player's account, which we consider to be valid proof of multiple accounts, alongside other minor details. Unfortunately, due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected.
Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Regards,
Natalia
Αυτόματη μετάφραση: