Αρχική σελίδαΠαράποναBet1000 Casino - Ο παίκτης αναφέρει επαναλαμβανόμενες απορρίψεις πληρωμών.

Bet1000 Casino - Ο παίκτης αναφέρει επαναλαμβανόμενες απορρίψεις πληρωμών.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 75.000 руб

Bet1000 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 16/10/2023 | Επιλύθηκε : 19/10/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Ρωσία είχε αναφέρει επανειλημμένες απορρίψεις πληρωμών και κατηγορίες για λειτουργία διπλού λογαριασμού. Είχε ξεκαθαρίσει ότι χρησιμοποίησε VPN για πρόσβαση στο καζίνο, κάτι που μπορεί να προκάλεσε διενέξεις IP. Μετά από πρόσθετη επαλήθευση, το καζίνο του επέτρεψε να συνεχίσει να χρησιμοποιεί τον λογαριασμό του. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το ζήτημα είχε επιλυθεί και μπόρεσε να αποσύρει τα χρήματά του. Είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Υπάρχει ξανά πρόβλημα με την πληρωμή! Έκανα μια καταγγελία το καλοκαίρι ότι η πληρωμή απορρίφθηκε και κατηγορήθηκε για διπλό λογαριασμό, αλλά στο τέλος ζήτησαν πρόσθετη επαλήθευση και απέσυραν τα χρήματα. Τώρα πάλι, έκανα μια κατάθεση κάτω από το μπόνους, το έπαιξα πλήρως και πάλι απορρίπτουν την πληρωμή και επίσης με κατηγορούν για διπλό λογαριασμό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ αθλητή,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δημιουργήσατε προσωπικά μόνο έναν λογαριασμό σε αυτό το καζίνο; Εάν ναι, υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο σάς επέτρεψε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό σας;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

τώρα γύρισα στο chat, ρωτάω γιατί, μου γράφουν ότι η ip σου συνέπεσε με αποκλεισμένο λογαριασμό, απαντώ, χρησιμοποιώ vpn, φυσικά κάτι μπορεί να τέμνεται εκεί έδειξε μια οθόνη ότι το VPN είναι ενεργοποιημένο, πρόσφερε κανέναν έλεγχο , επικοινωνία μέσω βίντεο και δεν τους νοιάζει!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δημιούργησα έναν λογαριασμό προσωπικά, δεν υπήρχαν διπλότυπα, χρησιμοποιώ VPN για πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο, καθώς δεν μπορώ να μπω σε αυτόν διαφορετικά, μετά τον τελευταίο έλεγχο ήρθε ένα μήνυμα ότι ο λογαριασμός επαληθεύτηκε και άνοιξε

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το θέμα λύθηκε, πήγα στον λογαριασμό μου για άλλη μια φορά, είδα ότι υπήρχε διαθέσιμη ανάληψη, έγινε ανάληψη των χρημάτων. Δεν έλαβα κανένα μήνυμα από αυτούς, απλώς ξεμπλοκάρισα την έξοδο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ αθλητή,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα