Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετωπίζει αποκλεισμό απόσυρσης μετά την επαλήθευση KYC του. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι έχει πολλούς λογαριασμούς και αποφάσισε να μπλοκάρει τον λογαριασμό του. Ζητά βοήθεια για την επίλυση αυτών των ζητημάτων.
Γεια σας casinoguru Team, είμαι neeraj k**** , έχω λογαριασμό στο (bet1000), έχω κάνει ανάληψη στις (12nov) αλλά δυστυχώς η απόσυρσή μου απορρίφθηκε για επαλήθευση kyc, τους έστειλα όλα τα έγγραφα που ζήτησαν εμένα, τώρα και ο kyc μου τελείωσε, αλλά αρνούνται την απόσυρσή μου και λένε ότι έχετε πολλούς λογαριασμούς και το μόνο που αποκλείουμε τον λογαριασμό σας μπλα μπλα μπλα, επισυνάπτοντας το στιγμιότυπο του email που έλαβα από (bet1000), παρακαλώ την ομάδα του casinoguru να βοηθήσει σε αυτό το θέμα.
Γεια σου Neeraj1807,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bet1000 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε από πότε είναι σε εξέλιξη η επαλήθευση; Παίζει κανένας άλλος από το σπίτι σας σε αυτό το καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Παρείχαν στοιχεία για την πολλαπλότητα του λογαριασμού;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Η εταιρεία δεν έδωσε κανένα προφίλ πολλών λογαριασμών, και είμαι σίγουρος ότι έδωσα μόνο 1 λογαριασμό, αν έχω πολλούς λογαριασμούς, τότε γιατί η εταιρεία παίρνει όλα τα έγγραφά μου για το kyc πρέπει να μπλοκάρει για να ξεκινήσει γιατί περιμένει για έγγραφα, εξαπατούν μόνο για μη δίνοντας απόσυρση
Σας ευχαριστούμε Neeraj1807 για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γειά σου,
Σας ευχαριστούμε Neeraj1807 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.
Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Bet1000 Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα ήθελα να ρωτήσω αν θα μπορούσατε να παρέχετε στοιχεία για πολλούς λογαριασμούς στο email μου. ( peter.c@casino.guru )
Ευχαριστώ!
Γεια σε όλους,
Εκτός από το γεγονός ότι το προφίλ του χρήστη έχει πολλούς διπλότυπους παράγοντες και δεν ήταν δυνατή η επαλήθευση των αιτούμενων εγγράφων KYC, δεν είμαι σίγουρος γιατί ο παίκτης αναφέρει 90 $ ως το αμφισβητούμενο ποσό; Ο παίκτης δεν είχε ποτέ εκκρεμή ανάληψη ύψους 90$. Επιπλέον, το υπόλοιπο του παίκτη είναι αυτή τη στιγμή 0.
Τις καλύτερες ευχές,
bet1000
Το καζίνο δεν έδωσε κανένα προφίλ πολλών λογαριασμών, στη συνέχεια αρνήθηκε ανάληψη και μπλοκάρισμα λογαριασμού, επειδή στη συνέχεια δεν θέλω να δώσω μεγάλο ποσό ανάληψης γι' αυτό ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε από ομάδα, αν έχω πολλούς λογαριασμούς, τότε έχω το δικαίωμα να δω προφ, αλλά δεν έδωσαν
Γεια,
φαίνεται ότι μπερδεύεις κάτι εδώ. Ο λογαριασμός σας δεν έχει αποκλειστεί και δεν έχει αποκλειστεί ή κλείσει ποτέ. Επίσης, απορρίπτουμε μια ανάληψη μόνο εάν δεν έχουμε επαρκή έγγραφα KYC ή άλλους έγκυρους λόγους.
Επιπλέον, όπως αναφέρθηκε στην προηγούμενη ανάρτησή μου, δεν είμαι σίγουρος γιατί αναφέρετε 90$ ως αμφισβητούμενο ποσό καθώς δεν υπήρξε ποτέ αίτημα ανάληψης για αυτό το ποσό;
τις καλύτερες ευχές
Αγαπητέ Neeraj1807 , θα μπορούσατε να δώσετε στιγμιότυπα οθόνης του λογαριασμού σας ή από τις προσπάθειες σύνδεσης, ώστε να δούμε τι είδους πρόβλημα αντιμετωπίζετε; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!
Έπαιξα ένα παιχνίδι ολόκληρου του ποσού επειδή το καζίνο απορρίπτει την απόσυρσή μου ξανά και ξανά τώρα χάνω όλο μου το ποσό, επομένως δεν έχω πρόβλημα με το καζίνο, επίσης ζητώ να κλείσω οριστικά ο λογαριασμός μου, δεν παίζω ποτέ αυτού του τύπου καζίνο απάτης
Αγαπητέ Neeraj1807 , καθώς χάσατε τα χρήματά σας, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω και θα απορρίψουμε το παράπονό σας. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
