Ο παίκτης από τη Σλοβενία είναι δυσαρεστημένος με τη συνολική εμπειρία του καζίνο. Δυστυχώς, ο παίκτης δεν μπόρεσε να παράσχει τα απαραίτητα στοιχεία και δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα. Ως εκ τούτου, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Όταν τους ζήτησα να μου ορίσουν όριο τα 100 ευρώ το μήνα, φυσικά δεν το έλαβαν υπόψη και έπαιξα όλα τα χρήματα που έλαβα κατά τη διάρκεια της άδειας μητρότητας. Τώρα που κατέθεσα μήνυση Αυτοί, οι μάγκες είναι σε προσωπική πτώχευση και αντιμετωπίζουν μόνο ζημιές πάνω από 50.000€. Πες μου, είναι δίκαιο; Ποιον να ζητήσω για χαμένα χρήματα; Ειλικρινά, σε παρακαλώ, πες μου πού να απευθυνθώ. Μελίτα
Αγαπητέ Bratonci140,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε τι είδους όριο θέτετε; Ήταν όριο απώλειας;
Επίσης, θα ήσασταν τόσο ευγενικοί ώστε να διευκρινίσετε την αξία αμφισβήτησης (18.000 €);
Έχετε επικοινωνήσει με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σας.Έχασα σχεδόν 18.000 ευρώ. Αφού έκλεισε ο λογαριασμός, τους ζήτησα να ανοίξουν ξανά. Δεν έλαβα υπόψη το υπεύθυνο παιχνίδι γιατί είχα προσωπικά προβλήματα και μπήκα σε ακόμα μεγαλύτερα. Ο λογαριασμός μου απλά έκλεισε γιατί ζήτησα ευγενικά αν μπορούσαν να μου επιστρέψουν τουλάχιστον 2.000 ευρώ. Μόνο μια φορά τους ζήτησα να μου βάλουν μηνιαίο όριο 100 ευρώ. Φυσικά, δεν το έκαναν. Με άφησαν να παίξω και σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα πλήρωσα πολλά χρήματα.Επειδή δεν ήθελαν να επιστρέψουν χρήματα, βρήκα βοήθεια από έναν δικηγόρο, ο οποίος δυστυχώς δεν έχει καμία εξουσία επειδή η εταιρεία είναι σε προσωπική πτώχευση και αντιμετωπίζει μόνο ζημιές πάνω από 50000€. Δυστυχώς, δεν νομίζω Θα δω ποτέ αυτά τα χρήματα και η τράπεζα θα κλείσει τον λογαριασμό μου επειδή έχω πίστωση και δεν έχω άλλο εισόδημα. Τους έχω δώσει αρκετά για να έχω μεγάλο πρόβλημα.
Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, Bratonci140. Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου προωθήσετε το αίτημα να ορίσω ένα όριο μαζί με οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Bratonci140, σας ευχαριστώ για το email σας, ωστόσο, δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω πώς σχετίζεται αυτό με την περίπτωσή μας. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε;
Επιπλέον, θα ήθελα να τονίσω ότι δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο πριν δούμε το αίτημά σας για τον καθορισμό του ορίου. Φοβάμαι ότι εάν δεν έχετε αυτά τα στοιχεία, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην καταγγελία.
Bratonci140, ευχαριστώ για άλλο ένα email. Παρακαλώ κατανοήστε, ότι είναι πολύ δύσκολο για εμάς να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση χωρίς αποδεικτικά στοιχεία. Θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη στιγμή. Παρακαλούμε, εάν συναντήσετε οποιοδήποτε είδος απόδειξης, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και μπορούμε να ανοίξουμε ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
