Ο παίκτης από την Ελβετία μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Berry Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 3.800 €
Berry Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Μετά από ένα διάλειμμα αρκετών μηνών, ο λογαριασμός μου ενεργοποιήθηκε ξανά. Κέρδισα και ζήτησα ανάληψη 2.000 EUR που είναι το μέγιστο ημερήσιο όριο. Τώρα ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί και η συνομιλία δεν μπορεί να μου πει γιατί ή τι συμβαίνει με την πίστωσή μου. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ koenigfe,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε γιατί απενεργοποιήθηκε ο λογαριασμός σας στο παρελθόν; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα); Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Γειά σου
Έκλεισα τον λογαριασμό μου μόνος μου μέσω υπεύθυνου παιχνιδιού, αυτή η απαγόρευση έληξε την Πέμπτη και ενημερώθηκα μέσω email από το καζίνο ότι ο λογαριασμός μου είναι ξανά ανοιχτός.
Έπαιξα μόνο κουλοχέρηδες και όλα χωρίς μπόνους.
χαιρετισμός
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ koenigfe για την διευκρίνηση. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία προτού επικοινωνήσουμε απευθείας με το καζίνο; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Δεν έχω πλέον τα άμεσα μηνύματα, ήταν απλώς email από το σύστημα που με ενημέρωναν ότι ο λογαριασμός ενεργοποιήθηκε ξανά, ζητήθηκε πληρωμή ή αν έβαλα όριο απώλειας. Έσβησα αμέσως αυτά τα email.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έλαβα ένα email από το Καζίνο ότι θα μου αφαιρέσουν τα χρήματά μου. Αλλά δεν υπάρχουν λόγια για τον λογαριασμό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Λυπούμαστε, θα μπορούσατε να επαναδιατυπώσετε την τελευταία σας απάντηση; Καταλαβαίνω σωστά ότι έχει υποσχεθεί ότι θα διεκπεραιωθεί μια ανάληψη σήμερα, αλλά δεν υπάρχουν περαιτέρω πληροφορίες για τον λογαριασμό σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Έλαβα ένα email από το καζίνο χθες που ζητούσε τα τραπεζικά μου στοιχεία και μου έλεγε ότι θα μεταφέρουν ολόκληρο το υπόλοιπό μου. Ακόμα δεν ξέρω γιατί ο λογαριασμός μου είναι αποκλεισμένος. Δεν έχω λάβει ακόμη τα χρήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Βλέπω. Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις λάβετε όλα τα κέρδη σας. Όσον αφορά τον αποκλεισμένο λογαριασμό σας, φοβάμαι ότι το καζίνο έχει το δικαίωμα να τον αποκλείσει ανά πάσα στιγμή. Εφόσον δεν υπάρχουν διαθέσιμα χρήματα, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για να πείσουμε το καζίνο να ενεργοποιήσει ξανά τον λογαριασμό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γρήγορη ενημέρωση: Το αίτημα απόσυρσής μου από τις 19 Φεβρουαρίου είναι ακόμα σε εκκρεμότητα και δεν μου είπαν γιατί. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί…
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Σήμερα έλαβα τα χρήματά μου. Δεν υπάρχουν πληροφορίες για τον λογαριασμό ή την καθυστέρηση. Η υπόθεση μπορεί να κλείσει
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, koenigfe, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock