Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι πολύ δυσαρεστημένος με μια προωθητική προσφορά. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σας, εγγραφώ αλλά δεν έλαβα μπόνους. Επίσης ρωτήθηκε στη συζήτηση, δεν πήρε τίποτα. Ντιάνα ***
Αγαπητή Ντιάνα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://beepbeepcasino.com/promotions :
"ΟΧΙ ΜΠΟΝΟΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ
ΟΡΟΙ:
Δεν υπάρχει διαθέσιμο μπόνους κατάθεσης 20 $ μετά:
επαλήθευση του email σας ολοκληρώνετε το προφίλ.
Ένας παίκτης μπορεί να χρησιμοποιήσει μόνο ΕΝΑ ενεργό μπόνους.
Σε περίπτωση παραβίασης των κανόνων στοιχηματισμού του μπόνους, η διοίκηση του καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει το μπόνους.
Απαγορεύεται αυστηρά η δημιουργία πολλών λογαριασμών, κάτι που θα οδηγήσει στο μπλοκάρισμα του λογαριασμού και την ακύρωση του μπόνους.
Εάν έχετε απορίες, επικοινωνήστε με την υποστήριξη στη διεύθυνση support@beepbeepcasino.com "
Μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχετε επαληθεύσει τη διεύθυνση email σας και έχετε συμπληρώσει το προφίλ του παίκτη; Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο γιατί δεν σας δόθηκε το μπόνους εγγραφής;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Ντιάνα,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.