Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει μπλοκαριστεί μετά από αίτημα απόσυρσης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Beem Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 420 €
Beem Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Είχε καταθέσει με μπόνους, πληρούνταν οι όροι μπόνους.
Η πληρωμή χωρίστηκε σε πολλά μέρη, επειδή την τελευταία φορά δεν πληρώθηκε τίποτα πάνω από 100 €.
Τώρα παρατήρησα ότι ο λογαριασμός μου έχει απενεργοποιηθεί.
Αναρωτιέστε πώς είναι δυνατή μια τόσο καλή φήμη με αυτήν την κακή εξυπηρέτηση πελατών, οι άνθρωποι είχαν πολύ άσχημη μεταχείριση ακόμη και τότε.
Θερμούς χαιρετισμούς
Nervo2020
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Nervo2020,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι οι αναλήψεις σας ήταν ακόμη σε εκκρεμότητα όταν παρατηρήσατε ότι είχατε χάσει την πρόσβαση στον λογαριασμό σας;
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru (ή εναλλακτικά δημοσιεύστε την εδώ).
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Nervo2020,
Λυπούμαστε πραγματικά για την παρεξήγηση. Ο λογαριασμός σας κλειδώθηκε κατά τη διόρθωση του υπολοίπου, ως μπόνους, που εξαργυρώσετε έχει μέγιστο όριο εξαργύρωσης 200 EUR. Όλες οι διορθώσεις πρέπει να γίνονται με ανενεργούς λογαριασμούς για να αποφευχθούν τυχόν επικαλύψεις. Σε αυτήν την περίπτωση, επικοινωνήστε ελεύθερα με την υποστήριξη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ώρες το 24ωρο, ώστε να ξεκλειδώσει τον λογαριασμό σας εάν δεν γινόταν αυτόματα.
Είστε ευπρόσδεκτοι να συνδεθείτε και να κάνετε ένα αίτημα 200 EUR και, επίσης, να απολαύσετε το έπαθλο του τουρνουά των 60 EUR, το οποίο πιστώθηκε πρόσφατα σε εσάς.
Θερμούς χαιρετισμούς,
BeemCasino Team
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστούμε, BeemCasino Team, που μας βοηθήσατε με αυτό το ζήτημα.
Nervo2020, μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε τι εννοείτε με την τελευταία σας πρόταση; Αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το αίτημα ανάληψης;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητοί,
στον παίκτη έχει γίνει εξαργύρωση 250 ευρώ συνολικά, το υπόλοιπο ποσό χάθηκε παίζοντας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
BeemCasino
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Nervo2020, θα ήσασταν τόσο ευγενικοί ώστε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε την απόσυρση; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καλή μέρα,
Ναι, έλαβα μια πληρωμή, δηλαδή 50 €.
Μόνο που αυτή η πληρωμή πήγε σε έναν εντελώς διαφορετικό λογαριασμό από αυτόν που καθόρισα.
Τώρα έχω περισσότερα κέρδη να πληρώσω.
Είναι 10 x 50 € για μια κάρτα Visa
Και 1x 100 € σε κάρτα MasterCard.
Άρα συνολικά 600€.
Μπορείτε να πληρώσετε όλα μαζί;
Και πόσο καιρό θα πάρει όλο αυτό;
Προς το παρόν δεν θα συνεχίσω να χρησιμοποιώ το καζίνο. Διαφορετικά θα υπάρξουν επιπλοκές όπως την προηγούμενη φορά.
Είχα προβλήματα με την πληρωμή πριν...
Χαιρετίσματα Nervo2020
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστούμε για τις ενημερώσεις, Nervo2020. Εάν οι αναλήψεις σας εκκρεμούν ήδη, δεν θα σας συνιστούσα να αλλάξετε τα ποσά, καθώς μπορεί να οδηγήσει σε περαιτέρω καθυστέρηση. Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με επιτυχείς αναλήψεις. Παρακαλώ ενημερώστε με αμέσως μόλις λάβετε την τελευταία πληρωμή. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
300 € ελήφθη με επιτυχία.
Λείπουν ακόμα 300 €
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Nervo2020,
Η ανάληψή σας καταβλήθηκε πλήρως σε συνολικό ποσό 400 EUR. Η πρώτη νίκη περιορίστηκε στα 300 EUR λόγω περιορισμού μπόνους, συν το δεύτερο αίτημα των 100 EUR πληρώθηκε ολόκληρο το ποσό. Το καζίνο ενεργεί αυστηρά σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του. Λυπούμαστε πραγματικά που προκύπτουν οι συνθήκες μπόνους για τις παρεξηγήσεις για εσάς, αλλά λόγω των Όρων και Προϋποθέσεων του Καζίνο, εάν ο παίκτης δεν το κατανοήσει και δεν το αποδεχτεί, πρέπει να κλείσουμε τον λογαριασμό. Λόγω του γεγονότος ότι μια τέτοια παρεξήγηση συνέβη για δεύτερη φορά, πρέπει να εφαρμόσουμε τον κανόνα που περιγράφεται παραπάνω στον λογαριασμό σας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Θερμούς χαιρετισμούς,
BeemCasino Team
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Α, πολύ
Καλές σχέσεις με τους πελάτες του 😀
Η διαφάνεια είναι μηδενική
1 \ 10 αστέρια
Και δεν είναι ούτε 400 €, είμαι πραγματικά απογοητευμένος με αυτό το καζίνο...
Μια τόσο καλή βαθμολογία δεν είναι καν δυνατή με αυτήν την προσέγγιση!
Μπορεί να θεωρηθεί ως άλυτο. Υπεξαιρέθηκε 200 € 😂😂😂
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σε όλους,
Αγαπητέ BeemCasino Team, θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε ποιο μπόνους ενεργοποιήθηκε το Nervo2020 και πιθανώς να συμβουλεύσετε τον όρο σύμφωνα με τον οποίο περιόρισες τα κέρδη του; Εάν δεν μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ, μπορείτε να στείλετε τα πάντα στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru .
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητοί,
Το υπόλοιπο ενημερώθηκε λόγω της παραγράφου 1.5 Όλα τα κέρδη όταν παίζετε με μπόνους περιορίζονται το πολύ σε δέκα φορές (x10) το ποσό της κατάθεσής σας στην Πολιτική Μπόνους. Ο ίδιος κανόνας χρησιμοποιήθηκε σε προηγούμενες περιπτώσεις, ωστόσο, ο παίκτης συνέχιζε να εξαργυρώνει μπόνους για όλες τις καταθέσεις που έκανε.
Θερμούς χαιρετισμούς,
BeemCasino Team
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σε όλους,
Αγαπητή ομάδα BeemCasino, σας ευχαριστώ πολύ για τη διευκρίνιση.
Nervo2020, δυστυχώς, αν παίξατε με ένα μπόνους που έχει μέγιστο όριο εξαργύρωσης, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα για εσάς. Τα καζίνο επιτρέπεται να θέτουν κανόνες για τα μπόνους τους και αυτό δεν είναι ασυνήθιστο. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, διαφορετικά, φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
