Η επαλήθευση του παίκτη έχει κολλήσει για πάνω από μια εβδομάδα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης ολοκλήρωσε την επαλήθευση και απέσυρε το υπόλοιπό του.
The player's verification is stuck for over a week. The complaint was resolved as the player finished his verification and withdraw his balance.
Η επαλήθευση του παίκτη έχει κολλήσει για πάνω από μια εβδομάδα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης ολοκλήρωσε την επαλήθευση και απέσυρε το υπόλοιπό του.
Γεια σου,
Είμαι συνεχώς σταματημένος από το καζίνο.
Στην αρχή ειπώθηκε ότι θα χρειαστούν 1-3 μέρες για να ελεγχθούν τα έγγραφα και 24 ώρες για να γίνει η πληρωμή.
Δυστυχώς δεν έχει γίνει τίποτα εδώ και μια εβδομάδα.
Σύμφωνα με την αξιολόγησή σας, αυτό το καζίνο έχει πολύ καλή φήμη.
Αναρωτιέμαι τι υποτίθεται ότι σημαίνει αυτό; Και η βαθμολογία αγοράζεται.
κατά κάποιο τρόπο τίποτα δεν είναι σωστό.
Δεν μπορεί ένα διαδικτυακό καζίνο να χρειάζεται τόσο χρόνο για μια πληρωμή.
αυτό είναι ήδη το 3ο καζίνο από την πλευρά σας με πολύ καλή φήμη με το οποίο έχω προβλήματα.
Hi there,
I am constantly stalled by the casino.
At the beginning it was said that it would take 1-3 days for the documents to be checked and 24 hours for the payment to be made.
Unfortunately nothing has happened since a week.
According to your rating, this casino has a very good reputation.
I'm wondering what's that supposed to mean? And the rating is bought.
somehow nothing is right.
it can't be that an online casino needs so long for a payout.
this is already the 3rd casino from your side with a very good reputation that I have problems with.
Hallo,
ich werde ständig von dem Casino hingehalten.
Am Anfang hieß es es dauert 1-3 Tage bis zur überprüfung der Dokumente und 24std bis zur auszahlung.
leider passiert da seit einer Woche gar nichts.
laut eurer Bewertung hat dieses Casino eine Sehr gute Reputation.
da frage ich mich was das soll? Und die bewertung gekauft ist.
da stimmt irgendwie gar nichts.
das kann doch nicht angehen das ein Online Casino so lange für eine Auszahlung braucht.
das ist jetzt schon das 3te Casino von eurer Seite mit einer sehr guten reputation bei dem ich probleme habe.
Γεια σου Booriz,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Beem Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Αυτή είναι η πρώτη σας επαλήθευση ή έχετε επαληθευτεί στο παρελθόν; Πότε ήταν η τελευταία φορά που τους στείλατε έγγραφα; Ζητήσατε επίσης ανάληψη και χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους στο καζίνο;
Λάβετε υπόψη ότι εάν είναι η πρώτη σας επαλήθευση/ανάληψη, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για να ολοκληρωθεί, καθώς το καζίνο πρέπει να ελέγξει όλα τα στοιχεία σας. Δυστυχώς είναι ένα κοινό χρονικό πλαίσιο για επαλήθευση και η ένδειξη ώρας στους ιστότοπους ως επί το πλείστον δεν είναι σωστή.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Booriz,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Beem Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Is this your first verification or have you been verified in the past? When was the last time you sent them any documents? Did you also request for a withdrawal and did you use any bonus in the casino?
Please note that if it's your first verification/withdrawal then it might take up to 14 days to be completed as the casino needs to check all your details. Unfortunately it is a common time frame for verification and the time indication on the sites are mostly not correct.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Ναι, αυτή είναι η πρώτη μου επαλήθευση.
Έστειλα τα έγγραφα την περασμένη εβδομάδα την Παρασκευή αφού ζήτησα την απόσυρσή μου.
Έπαιξα χωρίς μπόνους.
Όταν ζήτησα υποστήριξη, μου είπαν ότι θα χρειαζόταν 1-3 ημέρες για την επαλήθευση.
Yes this is my first verification.
I sent the documents last week Friday after I requested my withdrawal.
I played without a bonus.
When I asked support, they told me that it would take 1-3 days to verify.
Ja das ist meine erste Verifizierung.
die Dokumente habe ich letzte Woche Freitag zugeschickt nachdem ich meine Auszahlung beantragt habe.
ich habe ohne Bonus gespielt.
auf nachfrage beim Support teilte mir dieser mit das es 1-3 Tage dauert das verifizieren.
Κατά τη γνώμη μου, οι 14 ημέρες δεν είναι φυσιολογική περίοδος. Δεν είναι το πρώτο καζίνο στο οποίο έχω παίξει.
Π.χ. εγγράφηκα σε άλλο καζίνο χθες, έστειλα έγγραφα χθες το βράδυ, σήμερα το πρωί είμαι ήδη επαληθευμένος.
Όπως είπα, είχα προβλήματα που διαρκεί τόσο πολύ με τα καζίνο από την πλευρά σας….
In my opinion, 14 days is not a normal period. It's not the first casino I've played at.
Eg registered at another casino yesterday, sent documents last night, this morning I'm already verified.
As I said, I had problems that it takes so long with casinos from your side….
Also ein üblicher Zeitraum sind 14 Tage meiner meinung nach nicht. Ist nicht das erste Casino bei dem ich Spiele.
Z.b gestern bei einem anderen Casino angemeldet, Dokimente gestern Abend losgeschickt, heute morgen bin ich schon verifiziert.
wie gesagt probleme das es so lange dauert hatte ich bis jetzt mit Casinos von eurer Seite….
Αγαπητέ Booriz,
Δεν σημαίνει ότι θα χρειαστούν 14 ημέρες, αλλά μπορεί. Ο προτεινόμενος χρόνος είναι ο μέγιστος αποδεκτός χρόνος πριν προσπαθήσουμε να έρθουμε σε επαφή μαζί τους. Πρέπει να καταλάβετε ότι δεν είναι όλα τα καζίνο τα ίδια και μερικά μπορεί να σας επαληθεύσουν πολύ πιο γρήγορα από τα άλλα. Ορισμένα καζίνο χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να διαβάσουν όλα τα έγγραφα και ελέγχει επίσης το μοτίβο στοιχημάτων του παίκτη για να αποτρέψει τυχόν ανεπιθύμητες δραστηριότητες. Ενημερώστε μας μέχρι το τέλος της εβδομάδας εάν το Beem Casino σας επαλήθευσε, εάν όχι, σίγουρα θα επέμβουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Dear Booriz,
It doesn't mean that it will take that 14 days, but it might. The recommended time is the maximum acceptable time before we would try get in touch with them. You have to understand that not every casino is the same and some might verify you much faster than the others. Some casino takes more time to run through all the documents and checks the player's betting pattern as well to prevent any unwated activities. Let us know by the end of the week if Beem Casino verified you, if not, we will definitely intervene.
Regards,
Nick
το καζίνο πρέπει να τηρήσει τους όρους τους, έτσι δεν είναι;
Αυτό είναι σκέτη μαλακία.
Φυσικά μπορούν να το κάνουν πιο γρήγορα, το θέμα είναι αν θέλουν.
the casino has to stick to their terms, doesn't it?
That's pure bullshit.
Of course they can do it faster, the question is whether they want to.
das Casino muss sich doch an ihre Terms halten oder nicht?
Das ist doch reine verarsche.
Natürlich können die das schneller, ob die wollen ist die Frage.
Δυστυχώς τα χρονικά πλαίσια για τους χρόνους κατάθεσης/ανάληψης δεν περιλαμβάνονται σχεδόν ποτέ σε όρους και προϋποθέσεις και είναι μόνο ενημερωτικά. Αυτήν τη στιγμή έχουμε να κάνουμε με πολλαπλές καθυστερημένες πληρωμές από αυτό το καζίνο, οι οποίες θα είναι σύντομα ορατές και στην κριτική τους, καθώς επίσης άρχισε να ενοχλεί πολλούς παίκτες. Παρακαλούμε ενημερώστε μας μέχρι το τέλος αυτής της εβδομάδας εάν θα υπάρξει κάποια ενημέρωση και αν όχι, σίγουρα θα επέμβουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Unfortunately the time frames for the deposit/withdrawal times are almost never included in terms and conditions and they are only informative. We are currently dealing with multiple delayed payments from this casino which will be soon also visible on their review as well as it started to bother many players. Please let us know until the end of this week if there will be any update and if not, we will definitely intervene.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Αγαπητέ Booriz,
Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση ότι έφτασε η πληρωμή. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα όπως επιλύθηκε.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ξανά στο μέλλον.
Dear Booriz,
Thank you for confirming that the payment has arrive. The complaint will be now closed as resolved.
Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.