Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί καθώς ο παίκτης δεν λαμβάνει απάντηση από το καζίνο. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης επαληθεύτηκε και απέσυρε το υπόλοιπο του.
The player's verification is delayed as the player receives no respond from the casino. The complaint was resolved as the player was verified and withdraw his balance.
Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί καθώς ο παίκτης δεν λαμβάνει απάντηση από το καζίνο. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης επαληθεύτηκε και απέσυρε το υπόλοιπο του.
Η πληρωμή μου ήταν σε διαδικασία από τις 9 Μαρτίου, δεν έλειπαν έγγραφα που ανέβασα. Αλλά δεν έγινε τίποτα από την υποστήριξη που με μπλοκάρουν. Είναι περίπου 400 ευρώ αυτό που παίρνω από αυτούς και το να μην παίρνω καν απάντηση είναι ήδη εξωφρενικό. Θέλω μόνο τα χρήματα που δικαιούμαι.
Δεν παίρνω άλλες απαντήσεις.
Απόλυτη αποκοπή.
My payment has been in process since March 9th, there were no missing documents that I uploaded. But nothing happened from the support I was blocked. It's about 400 euros what I get from them and not even getting an answer is already outrageous. I just want the money I'm entitled to.
I'm not getting any more answers.
Absolute rip off.
Seit dem 9.3 ist meine Zahlung in Bearbeitung es fehlte nicht was an Dokumenten diese habe ich hochgeladen. Doch nichts passiert vom Support wurde ich blockiert. Es handelt sich um 400 Euro was ich von denen bekomme und noch nicht mal eine Antwort zu bekommen ist schon eine Unverschämtheit. Ich möchte mur mein Geld haben was mir zu steht.
Ich kriege ja keine Antworten mehr.
Absolute abzocke.
Γεια σου Esma,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Beem Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πότε ακριβώς έστειλες όλα τα έγγραφα; Λάβατε κάποια απάντηση από αυτούς από τότε; Το υπόλοιπό σας συσσωρεύεται από πραγματικά χρήματα ή μπόνους;
Λάβετε υπόψη ότι η επαλήθευση και η πρώτη ανάληψη ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 14 ημέρες, επομένως σε αυτήν την περίπτωση θα συνιστούσα οπωσδήποτε να περιμένετε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Esma,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Beem Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
When exactly did you send all the documents? Did you receive any respond from them since? Is your balance accumulated from real money or bonus too?
Please note that the verification and your first withdrawal may take up to 14 days so in this case I would definitely recommend to just wait.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Έκανα μια πληρωμή πριν από εβδομάδες και είχα ήδη ανεβάσει τα έγγραφα εκεί. Ακύρωσα αυτήν την πληρωμή των 130 ευρώ γιατί μου πήρε πολύ χρόνο.
Και τώρα είναι μια πληρωμή 400 ευρώ, που επιμένω να πάρω και αυτή τη φορά. Στο live support όμως πάντα μου απαντούν μόνο με σιγουριά και ότι δεν έχουν καμία επιρροή σε αυτό.
Έχω γράψει στην άλλη ομάδα υποστήριξης μερικές φορές μέσω email, αλλά τίποτα δεν επιστρέφει.
Όπως είπα, δεν μου έχουν επεξεργαστεί ακόμα τα έγγραφα, αν και ήταν πολύ παλιά, από τα 130 ευρώ. Φυσικά μπορώ να περιμένω μέχρι τις 23 Μαρτίου, μετά θα περάσουν 2 εβδομάδες μέχρι να κάνω την πληρωμή.
Αλλά δεν νομίζω ότι θα αλλάξει κάτι εκεί.
I made a payment weeks ago and I had already uploaded the documents there. I canceled this payment of 130 euros because it took too long for me.
And now it's a payout of 400 euros, which I insist on getting this time too. In live support, however, they always only answer me with reassurance and that they have no influence on it.
I've written to the other support team a few times by email, but nothing comes back.
As I said, they haven't processed my documents yet, even though that was a long time ago, from the 130 euros. Of course I can wait until March 23rd, then it would be 2 weeks before I made the payment.
But I don't think anything will change there.
Ich habe schon vor wochen eine Auszahlung getätigt und dort hatte ich schon die Dokumente hochgeladen diese Zahlung von 130 Euro hatte ich abgebrochen weil es mir auch zu lange gedauert hat.
Und jetzt ist es eine Auszahlung von 400 Euro auf die ich auch diesmal bestehe zu kriegen. Im live Support antworten die mir aber immer nur mit Vertröstung und das die keinen Einfluss darauf haben.
Per Email an den anderen Support habe ich schon paar mal geschrieben aber es kommt nichts zurück.
Wie gesagt haben die meine Dokumente noch gar nicht verarbeitet obwohl das schon sehr lange her ist also von den 130 Euro. Klar kann ich noch bis zum 23.3 warten dann wären es 2 Wochen wo ich die Auszahlung getätigt habe.
Aber ich glaube da wird sich nichts ändern.
Γεια σου Esma,
Εάν δεν έχετε επαληθευτεί ακόμα, πιθανότατα δεν θα πληρωθεί μέχρι στιγμής. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε πότε τους στείλατε τα έγγραφα και εάν σας ενημερώσουν εάν είναι εγκεκριμένα ή όχι;
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Esma,
If you are not verified yet, it probably won't be paid out until yet. Could you please advise when did you send them the documents and if they let you know whether they are approved or not?
Regards,
Nick
Αγαπητή Esma,
Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η πληρωμή έφτασε;
Dear Esma,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days. Could you please confirm that the payment has arrived?
Ευχαριστούμε Esma που μας ενημέρωσες ότι έφτασαν τα χρήματα. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ξανά στο μέλλον.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Thank you Esma for letting us know that the money has arrived. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.