Αρχική σελίδαΠαράποναBeem Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του.

Beem Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100 €

Beem Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 27/12/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 10/02/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να χάνονται. Μετά από μακρά έρευνα, το καζίνο βοήθησε στον εντοπισμό της κατάθεσης και στην πίστωσή της στον λογαριασμό του παίκτη. Δυστυχώς, το παιχνίδι δεν το επιβεβαίωσε, επομένως αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καλησπέρα, κατέθεσα 100 ευρώ από τον τρεχούμενο λογαριασμό μου στις 18 Δεκεμβρίου. Την πρώτη φορά η κατάθεση απέτυχε και τίποτα σοβαρό, αλλά μετά με τη δεύτερη κατάθεση όχι μόνο αποτυγχάνει ξανά αλλά αφαιρούνται 100 ευρώ από τον λογαριασμό μου.

μέχρι σήμερα συνέχισε να περιμένει ένα email από την υποστήριξή τους το οποίο δεν έχει σταλεί ακόμη μέχρι σήμερα.

Οι υπεύθυνοι συνομιλίας υποστήριξής τους με διαβεβαίωσαν ότι το πρόβλημα επιλύθηκε και ότι πρέπει να επικοινωνήσω με τον δανειστή μου! Επικοινωνώ με την τράπεζα η οποία προς έκπληξή μου μου λέει ότι μέχρι σήμερα δεν έχουν προχωρήσει στην έκδοση επιστροφής χρημάτων για τα άδικα αναληφθέντα χρήματα.

Έστειλα νέο e-mail στο οποίο δεν απάντησαν!

Βασίζομαι στην εμπειρία σας για να βγω από αυτή την άδικη κατάσταση


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Μίρκο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Σε τέτοιες περιπτώσεις όπου μια κατάθεση δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του καζίνο του παίκτη, συνήθως συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών. Εφόσον το έχετε κάνει ήδη αυτό, θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα προωθούσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ σας και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Εάν υπάρχει οποιαδήποτε επίσημη δήλωση από την τράπεζα/ πάροχο πληρωμών σχετικά με αυτήν την κατάσταση, προωθήστε την επίσης.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Kristina, έκανα την πληρωμή στο κύκλωμα Mastercard, πρέπει να επικοινωνήσω μαζί τους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Επιβεβαίωσα ότι το καζίνο υποστηρίζεται από μια συγκεκριμένη Borseco για ψηφιακές πληρωμές, της οποίας οι επαφές είναι άγνωστες για να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί τους. Οι υπεύθυνοι του καζίνο μου έχουν δώσει αρκετές απαντήσεις, αλλά, φαίνεται ότι κανείς δεν το παίρνει στα σοβαρά. Σήμερα το πρωί επικοινώνησα ξανά μαζί τους στο chat, με ενημέρωσαν ότι το αίτημά μου είναι σε εκκρεμότητα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Μίρκο,

λυπούμαστε για την παρεξήγηση που έγινε. Το θέμα είναι ότι το Casino δεν έλαβε ποτέ τη συναλλαγή καθώς απορρίφθηκε από την τράπεζα, όπως περιγράφεται στο chat. Σε τέτοιες περιπτώσεις, τα χρήματα συνήθως επιστρέφουν στην πιστωτική κάρτα ή ενδέχεται να παρακρατηθούν από την τράπεζα. Εάν η συναλλαγή έχει κατάσταση απόρριψης, ένα καζίνο δεν μπορεί να επηρεάσει τη διαδικασία με κανέναν τρόπο, δυστυχώς.

Θερμούς χαιρετισμούς,

BeemCasino Team

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα ήθελα επίσης να προσθέσω ότι από την τράπεζά μου μου λένε ότι, αφού προωθήθηκε η πληρωμή αλλά δεν λογιστικοποιήθηκε, το beem casino έχει τη δυνατότητα να αντιστρέψει το ποσό με τέτοιο τρόπο ώστε να επιταχύνει τους χρόνους, σε αυτό το κενό θα αφιερώστε άλλες 15 μέρες για να καταλάβετε τι σκοπό έχουν. τελείωσα τα χρήματά μου... Μου φαίνεται περίεργο που δεν έχουν καταγραφή της πληρωμής, σε καμία περίπτωση δεν συνέβη ποτέ με άλλους παρόχους μόνο με το Beem Casino

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Ευχαριστούμε το Beem Casino που αφιερώσατε χρόνο για να εξετάσετε αυτό το ζήτημα για εμάς.


Mirko, δυστυχώς, εάν η κατάθεση δεν έχει φτάσει ποτέ στο καζίνο, δεν μπορούν να την επιστρέψουν. Η τράπεζά σας πρέπει να εντοπίσει την κατάθεση και να την επιστρέψει στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Εντάξει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καλησπέρα, Kristina και εκπρόσωπος του Beem Casino, μίλησα με την τράπεζά μου που ανέφερε ότι η εξουσιοδοτημένη πληρωμή έχει πλέον καταγραφεί, οπότε μου λένε ότι αυτά τα 100 ευρώ έχουν έρθει σε όποιον έκανε την πληρωμή, οπότε δεν είμαι ικανοποιημένος με το Beem Casino εξήγηση! θελω τα χρηματα μου πισω


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Και αγαπητοί φίλοι του Casino Guru, θα ήταν προτιμότερο να ελέγξετε καλύτερα πριν δώσετε βαθμολογίες στα καζίνο, καθώς υπάρχει ένας άλλος πελάτης που έχει αξιολογήσει αρνητικά το καζίνο με παρόμοια εμπειρία με τη δική μου. Σε αυτό το σημείο θα είμαι δική μου ευθύνη να αναφέρω το περιστατικό στην οικονομική αρχή και στα αρμόδια πρόσωπα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Μίρκο, παρακαλώ προωθήστε μου όλη την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και την τράπεζά σας. Θα ήθελα κυρίως να δω την επίσημη δήλωση (για παράδειγμα ένα email ή μια επιστολή) από την τράπεζα στην οποία η τράπεζά σας δηλώνει ξεκάθαρα ότι αυτή η συναλλαγή διεκπεραιώθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η κατάθεσή σας μπορεί να κολλήσει στην ενδιάμεση τράπεζα (κάπου ανάμεσα στην τράπεζά σας και την τράπεζα του καζίνο). Κατανοώ την απογοήτευσή σας, αλλά ο εντοπισμός και η επιστροφή μιας χαμένης κατάθεσης είναι μια περίπλοκη και χρονοβόρα διαδικασία που εκτελείται συχνά από την τράπεζα του παίκτη και συνήθως, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα.

Πιστεύω ότι σε αυτό το σημείο θα πρέπει να περιμένουμε τουλάχιστον έναν ακόμη μήνα για να δούμε αν η κατάθεση δεν επιστραφεί αυτόματα. Αν δεν υπάρξει εξέλιξη σε αυτή την κατάσταση, θα επέμβουμε. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Κοιτάς την Κριστίνα ότι δεν θα υπήρχε πρόβλημα στην αναμονή, αλλά, επειδή είχα πάρα πολλές μη απαντήσεις και μετά ασαφείς απαντήσεις με διαφορετικές εκδοχές, καλά, και αυτή μπορεί να καταλάβει ότι τότε οι τρόποι και οι συμπεριφορές μου μπορούν να είναι μόνο ενός ατόμου που νιώθει πειραγμένος.

τώρα από την υποστήριξη του καζίνο Beem έχουν αναλάβει το πρόβλημά μου και εργάζονται σκληρά για να το διερευνήσουν. Θα έλεγα προς το παρόν να περιμένετε, σε περίπτωση που θα σας ενημερώσω για την κατάσταση. Σας ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση


Καλησπέρα Kristina, αφού έστειλαν το pdf των πληρωμών στο beem casino με ενημερώνουν ότι η πληρωμή δεν έγινε στο καζίνο τους. Όπως μπορέσατε να επαληθεύσετε μέσω των στιγμιότυπων οθόνης που αποστέλλονται, ο χρόνος πληρωμής στην πλατφόρμα τους και η τραπεζική μου χρέωση συμπίπτουν. Ως εκ τούτου, αγνοούν ότι το afr * infogatening lagos τους ανήκει. Στο σημείο αυτό θα παρέμβω για να αρνηθώ την εν λόγω πληρωμή μέσω file η τράπεζά μου με τη δέουσα αναφορά που θα εκτεθεί στην ταχυδρομική αστυνομία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Πάρα πολλές απαντήσεις, πάντα διαφορετικές και ασαφείς! Υποθέτω ότι δεν υπάρχει τίποτα άλλο να προσθέσω! ΑΠΑΤΗ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Προσθέτω ότι οι όροι για την επιστροφή τυχόν δεσμευμένων χρημάτων έχουν παρέλθει (10 εργάσιμες ημέρες) και η τράπεζά μου επιβεβαιώνει ότι η μεταφορά χρημάτων πραγματοποιήθηκε και βρίσκεται στον λογαριασμό αυτής της μυστηριώδους εταιρείας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ζητώ συγγνώμη, αλλά είμαστε ανήμποροι σε τέτοιες καταστάσεις. Εμείς προσωπικά δεν έχουμε εργαλεία για να επιστρέψουμε την κατάθεσή σας, το καζίνο δεν μπορεί να επιστρέψει κάτι που δεν έχει παραληφθεί και η μόνη τελευταία επιλογή είναι να προσπαθήσετε να εντοπίσετε την κατάθεσή σας στην εταιρεία με την τράπεζά σας. Εξακολουθώ να πιστεύω ότι πρέπει να περιμένουμε τουλάχιστον έναν ακόμη μήνα για να δούμε αν η κατάθεση δεν επιστραφεί αυτόματα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Το καζίνο τα έλαβε φαίνεται από την καταγεγραμμένη πληρωμή. Τώρα αυτή τη στιγμή εξαφανίστηκε, χωρίς να δώσει περαιτέρω επικοινωνία.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του BeemCasino,

Υπάρχει τυχαία κάποια άλλη επιλογή ή τρόπος για να μας βοηθήσετε να ερευνήσουμε αυτήν τη χαμένη κατάθεση, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητοί,

Σύμφωνα με το στιγμιότυπο οθόνης που έδωσε ο παίκτης, η συναλλαγή έχει κατάσταση αναμονής, η οποία δεν είναι τελική. Αρχικά, η τράπεζα του παίκτη εξουσιοδοτεί τη συναλλαγή κρατώντας τα χρήματα στην κάρτα σας και υπάρχει λίγος χρόνος που χρειάζεται η τράπεζα για να ολοκληρώσει τη συναλλαγή. Σε αυτό το στάδιο, ή ακόμα και μετά, η συναλλαγή μπορεί να αποτύχει και χρειάζεται λίγος χρόνος για να κρατήσει η τράπεζα τα κεφάλαια. Η νέα αντίστροφη συναλλαγή θα δείτε στο ιστορικό ή το υπόλοιπο θα διορθωθεί χωρίς ειδοποιήσεις - εξαρτάται από την τράπεζα. Επειδή τα χρήματα δεν έφτασαν στο σύστημά μας, παρακαλούμε τον παίκτη να επικοινωνήσει με την τράπεζα μέσω του αριθμού τηλεφώνου της τραπεζικής σας κάρτας ή μέσω διαδικτύου και θα δώσει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη συναλλαγή.

Τι θα μπορούσαμε να κάνουμε σε αυτήν την περίπτωση επιπλέον - θα ζητήσουμε ξανά από το σύστημα πληρωμών να ελέγξει ξανά τη συναλλαγή και θα χρειαστούμε επίσης μια επίσημη επιστολή από την τράπεζα του παίκτη που να αποδεικνύει ότι τα χρήματα είχαν όντως αποσυρθεί από την κάρτα. Επίσης, εάν χρειαστεί, είμαστε έτοιμοι να ετοιμάσουμε μια επιστολή στην τράπεζά σας ότι δεν έχουμε λάβει τα χρήματα και ότι το ποσό μπορεί να "αποκρατηθεί" και να επιστραφεί στο υπόλοιπο του παίκτη.


Θερμούς χαιρετισμούς,

BeemCasino Team

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Ευχαριστούμε πολύ την ομάδα BeemCasino για τις διευκρινίσεις και τις προτάσεις.

Mirko, φοβάμαι ότι δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε ξανά με την τράπεζά σας σύμφωνα με την πρόταση του καζίνο. Μην ξεχάσετε να παράσχετε την επίσημη επιστολή από την τράπεζα που να επιβεβαιώνει ότι τα κεφάλαια αποσύρθηκαν πραγματικά όπως απαιτείται και, παρακαλούμε, επικοινωνήστε μαζί μας για τυχόν ενημερώσεις.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Πώς λέτε ότι δεν έχουν λάβει τα χρήματα, η τράπεζα δεν μπορεί να επέμβει εκτός και αν κάνω καταγγελία και άρνηση για την αποζημίωση υπό την προϋπόθεση επιτυχούς ολοκλήρωσης των ερευνών (6 μήνες) που θα μπορούσε να οδηγήσει στη χρέωση των χρημάτων ούτως ή άλλως.

η πληρωμή που έγινε πήγε στη Νιγηρία, κατά σύμπτωση όπου πραγματοποιούνται γενικά οι πιο συνηθισμένες διαδικτυακές απάτες.

Λυπάμαι, αλλά δεν θα παράσχω άλλα ευαίσθητα δεδομένα σε αυτά τα θέματα.

απατεώνες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Λυπάμαι, Μίρκο, αλλά αν αποφασίσεις ότι δεν θα παράσχεις τα απαραίτητα έγγραφα, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την καταγγελία. Παρακαλούμε, ενημερώστε μας εάν η απόφασή σας είναι οριστική.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα σας τα στείλω αποκλειστικά με email

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητοί,

ολοκληρώσαμε την έρευνά μας και θα θέλαμε να ζητήσουμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε από το ζήτημα της πληρωμής. Ο αντίστοιχος πάροχος πληρωμών είχε τεχνικό σφάλμα στον ιστότοπό του και γι' αυτό η πληρωμή δεν διεκπεραιώθηκε με επιτυχία. Τα χρήματα έχουν κατατεθεί στον λογαριασμό των παικτών τώρα και ως συγγνώμη έχουμε εκδώσει 100 δωρεάν περιστροφές για τον κουλοχέρη Fruit Million. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας!

Θερμούς χαιρετισμούς,

BeemCasino Team

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Mirko, μπορείς να επιβεβαιώσεις ότι μπορούμε να εξετάσουμε αυτό το ζήτημα επιλυμένο; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Μίρκο,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα