Καλησπέρα, κατέθεσα 100 ευρώ από τον τρεχούμενο λογαριασμό μου στις 18 Δεκεμβρίου. Την πρώτη φορά η κατάθεση απέτυχε και τίποτα σοβαρό, αλλά μετά με τη δεύτερη κατάθεση όχι μόνο αποτυγχάνει ξανά αλλά αφαιρούνται 100 ευρώ από τον λογαριασμό μου.
μέχρι σήμερα συνέχισε να περιμένει ένα email από την υποστήριξή τους το οποίο δεν έχει σταλεί ακόμη μέχρι σήμερα.
Οι υπεύθυνοι συνομιλίας υποστήριξής τους με διαβεβαίωσαν ότι το πρόβλημα επιλύθηκε και ότι πρέπει να επικοινωνήσω με τον δανειστή μου! Επικοινωνώ με την τράπεζα η οποία προς έκπληξή μου μου λέει ότι μέχρι σήμερα δεν έχουν προχωρήσει στην έκδοση επιστροφής χρημάτων για τα άδικα αναληφθέντα χρήματα.
Έστειλα νέο e-mail στο οποίο δεν απάντησαν!
Βασίζομαι στην εμπειρία σας για να βγω από αυτή την άδικη κατάσταση
Good evening, I deposited 100 euros from my current account on 18 December. The first time the deposit failed and nothing serious, but then with the second deposit not only fails again but 100 euros are deducted from my account.
to this day he continued to wait for an email from their support which has not yet been sent to this day.
their support chat managers assured me that the problem was resolved and that I should contact my lender! I contact the bank which to my surprise tells me that to date they have not yet proceeded to issue a refund for the money unjustly withdrawn.
I sent a new e-mail to which they did not reply!
I rely on your experience to come out of this unfair situation
Buona sera, ho depositato in data 18 dicembre euro 100 dal mio conto corrente. La prima volta il deposito falliva e nulla di grave , ma poi con il secondo deposito non solo fallisce nuovamente ma vengono detratti dal mio conto euro 100.
ad oggi continuò ad attendere una mail dal loro supporto che non è stata ancora inviata a tutt’oggi.
i loro responsabili della chat di supporto mi avevano assicurato che il problema era stato risolto e che avrei dovuto contattare il mio istituto di credito! Contatto la banca che con sorpresa mi dice che ad oggi non hanno ancora proceduto ad emettere rimborso per il denaro ingiustamente prelevato.
ho inviato una nuova e.mail al quale non hanno risposto!
mi affido alla vostra esperienza per venire fuori da questa ingiusta situazione
Αυτόματη μετάφραση: