Beem Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Έχουν περάσει 2 εβδομάδες και ακόμα δεν έχω λάβει την εξαργύρωση μου. Η υποστήριξη δεν είναι καθόλου χρήσιμη, απαντούν μόνο κάτι σαν συγγνώμη για την καθυστέρηση που μπορεί να χρειαστούν μερικές ακόμη ημέρες και μετά από μερικές ημέρες βρίσκουν άλλα πράγματα. Επίσης, δεν επαληθεύουν καν τον λογαριασμό μου, έστειλα τα έγγραφά μου πριν από 16 ημέρες.

Γεια σου hirssari,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Beem Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Έστειλα την ταυτότητά μου, τον λογαριασμό κοινής ωφέλειας και μια μέθοδο απόδειξης κατάθεσης στις 3 Αυγούστου και κανένα από αυτά δεν εγκρίθηκε ή απορρίφθηκε. Την τελευταία φορά που ήρθα σε επαφή με την υποστήριξη ήταν στις 18 Αυγούστου, ρώτησα για το cashout και πήρα τη συνηθισμένη απάντηση ότι λυπούνται για την καθυστέρηση και εργάζονται πάνω σε αυτό, η οποία είναι σχεδόν η ίδια απάντηση που έχω λάβει κάθε φορά.

Αγαπητέ hirssari,

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του Beem Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση. Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Beem Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.