Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία επιλύθηκε καθώς έφτασαν τα χρήματα του παίκτη.
Γεια σου Casinoguro ..... περιέγραψε εν συντομία την περίπτωσή μου (με λόγια η ίδια περίπτωση που έχει ο Manuel με το At the Casino) ..... έκανε 1 κατάθεση με 200 € και 1 κατάθεση με 500 € (παίζεται χωρίς μπόνους) με απευθείας μεταφορά .. .. μέχρι στιγμής καλά, μπόρεσα να παίξω μέχρι και 3300 € αλλά έχασα ξανά και βγήκα στα 2000 € και πήγα στο ταμείο, μου φάνηκε περίεργο γιατί υπήρχαν 4000 € ανά συναλλαγή, οπότε μπήκα στο 2000 € που δεν έγιναν δεκτά.....μετά έγραψε το chat που έλεγε ότι πρέπει να το κόψω σε κομμάτια ένα 500 € .... το καλό ήταν επίσης καινούργιο για μένα..... οπότε έκανα 4 πληρωμές ένα 500 € με τραπεζικό έμβασμα καθώς πλήρωσα στη συνέχεια ανέβασα όλα τα έγγραφα Ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης, στιγμιότυπο οθόνης κατάθεσης και κατάσταση λογαριασμού ..... έστειλα επίσης αυτά τα έγγραφα με email που μου επιβεβαιώθηκε και φαινόταν ότι ήταν εντάξει .... .. μετά ρώτησε τι συνέβαινε με την επαλήθευση .. ... Διακοπές Υπερκόπωση και υπομονή .... ήταν τη Δευτέρα, λοιπόν, έχω συνηθίσει διαφορετικά με άλλα καζίνο ...... απόψε η διεύθυνσή μου και η ταυτότητα ελέγχθηκε ...... αλλά όχι το αποδεικτικό πληρωμής ..... σου ζήτησε τσεκ με δόσεις ..... απλά δικαιολογίες ....
Δεν καταλαβαίνω πώς ένα καζίνο έχει τέτοια βαθμολογία ..... και πρέπει να χωρίσει 2000 € σε κομμάτια για να μπορέσει να το αποσύρει ......
Αν δεν προκύψει κάτι περισσότερο από την πλευρά του καζίνο, ανοίγω μια καταγγελία στον δικαιοπάροχο ...... υπάρχουν και κανόνες για το καζίνο!
στην πραγματικότητα απλά θέλω τα χρήματά μου ..... δεν θέλω να γράφω κριτικές, κανένα παράπονο ...... μόνο τα χρήματά μου!
Χαιρετισμός
AMGE55
Γεια σου AMGE55,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το National Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.
Πότε ακριβώς ξεκινήσατε τη διαδικασία επαλήθευσης; Είναι αυτή η πρώτη σας προσπάθεια ανάληψης σε αυτό το καζίνο; Πόσο καιρό από τότε που έγινε αποδεκτό το τελευταίο έγγραφο;
Λάβετε υπόψη ότι εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη στο καζίνο, συνήθως συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να επεξεργαστείτε την επαλήθευση και την ανάληψη. Επίσης, ενδέχεται να αναμένονται και άλλες καθυστερήσεις κατά τη διάρκεια των εορτών.
Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική απόδειξη ως στιγμιότυπο οθόνης, συνομιλίες ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας, αυτό είναι το Beem Casino… .Δευτέρα στις 05:05 π.μ. αποστέλλονται έγγραφα και αποστέλλονται επίσης μέσω email… .. η δήλωση υποστήριξης επαληθεύεται εντός 24 ωρών… .. έχετε 2000 € στην ουρά…… η πληρωμή και στη συνέχεια διαρκεί το πολύ 3 ημέρες ...... επαλήθευση σε ενότητες καθώς πληρώνουν επίσης ... .. δείτε άλλα παράπονα ...... εάν χρειάζονται έγγραφα, μου αρέσει να στέλνω ολόκληρη την επισκεψιμότητα του email ... .. στην πραγματικότητα μόνο θέλω τα χρήματά μου οι πληρωμές των 700 € μου έχουν χρεωθεί εδώ και καιρό….
Γεια σου AMGE55,
Μπορείτε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς κάνατε την ανάληψη; Δυστυχώς, προβλήματα με την πρόοδο της επαλήθευσης και των πληρωμών μπορεί να προκύψουν σε οποιοδήποτε καζίνο. Αυτή δεν είναι μια συγκεκριμένη περίπτωση για αυτό το καζίνο, καθώς έχουμε πολλά παράπονα καθημερινά σε οποιοδήποτε καζίνο σχετικά με αυτά τα ζητήματα.
Λάβετε υπόψη ότι εάν εξακολουθεί να είναι εντός αυτού του χρονικού πλαισίου των 14 ημερών που ανέφερα, δεν μπορούμε να το θεωρήσουμε άδικο.
Επίσης τα όρια ανάληψης καθορίζονται από το καζίνο και αν τα βρούμε άδικα, η βαθμολογία τους μπορεί να πέσει, αλλά πρέπει πάντα να λαμβάνουμε υπόψη πολλές πτυχές ως τρόπο πληρωμής, χώρα διαμονής των παικτών, δηλαδή και δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο που βασίζεται σε 1 περίπτωση.
Αναμένουμε την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
γεια
γιατί μια υπόθεση …… παραβλέψατε τις κριτικές και τις καταγγελίες…… κάποιοι ζητιανεύουν ήδη τα χρήματά τους εδώ και 2 μήνες…… αν νομίζετε ότι είναι σωστό, μάλλον κάνω λάθος εδώ…… Μου έστειλαν επαλήθευση περίπου 24 ώρες. Πληρωμή εντός 3 ημερών .... οι δηλώσεις σας για εσάς είναι από την πλευρά του καζίνο, έτσι προκύπτει .... δεν θέλω να κλείσω τα χρήματά μου και τον λογαριασμό πια ...... όταν έχω πληρώσει μπορείτε να ακολουθήσετε τα email καθώς και όλα τα ψέματα ... γράψτε το και σε όσους θέλουν τα λεφτά τους ...
AMGE55
Προσθήκη: πού λένε οι όροι και οι προϋποθέσεις για πληρωμές 50 € ή 100 € ... .. τότε παρακαλώ αντιγράψτε τον σύνδεσμο στο ... .έχετε δώσει ένα μηνιαίο όριο πληρωμών 12000 € στη σελίδα σας ... .. θα ήταν 400 € στην αριθμομηχανή μου, κάποιοι θα πλήρωναν Μήνες 2000 € ένα 100 € ξέρει… ..ευχαριστώ για τη βοήθειά σου για τίποτα Νίκο
Προσθήκη: Χθες έλαβα αυτό το email ήταν και πάλι απλά ένα ψέμα ...... Ο λογαριασμός δεν επαληθεύτηκε Πληρωμή από 27.12.2021 05:05 σε εκκρεμότητα ....
Αλλά υποσχέθηκα ότι θα ακούσετε κάποια νέα για αυτό το θέμα σήμερα, και πρόκειται να συμβεί. Περιμένετε ένα email από τον διαχειριστή με περισσότερες λεπτομέρειες.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Μάγια
Ομάδα Υποστήριξης BeemCasino
Γεια σου AMGE55,
Όπως φαίνεται στα e-mail σας, ζητήσατε την απόσυρσή σας στις 27.12.2021 - αυτό σημαίνει ότι δεν έχουν περάσει ακόμα 14 ημέρες. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να περιμένετε και να μην στείλετε spam στο καζίνο καθώς κάνει τη διαδικασία ακόμη πιο αργή.
Όσον αφορά τα όρια ανάληψης - αναφέρεται ξεκάθαρα στους όρους του καζίνο ότι ενδέχεται να υπάρχουν διαφορετικά όρια ανάληψης - https://beemcasino.com/en/payment-policy
"5.21 Τα όρια που καθορίζονται στην παράγραφο 5.10 αυτών των Όρων Πληρωμής υπόκεινται σε περιορισμούς, που εισάγονται κατά την αποκλειστική κρίση του Καζίνο, βάσει της συμπεριφοράς και της απόδοσής σας στον Ιστότοπο, των εκτιμήσεων και των εσωτερικών πολιτικών του Καζίνο, που σας κοινοποιούνται μόλις εφαρμοστούν οι παραπάνω περιορισμοί."
Αποδεχτήκατε αυτούς τους όρους κατά την εγγραφή σας και όπως ανέφερα παραπάνω, υπάρχουν πολλοί παράγοντες που μπορεί να επηρεάσουν το μέγιστο όριο.
Ενημερώστε μας τις επόμενες 7 ημέρες εάν θα υπάρξει ενημέρωση ή αν φτάσουν τα χρήματα.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Τι θέλεις να μάθεις Νικ ..... πρέπει να σου πω ψέματα όπως λέει το καζίνο ......
Lg
Αγαπητέ AMGE55,
Με βάση την εμπειρία μας με ζητήματα όπως αυτό, θα ήθελα απλώς να περιμένετε αρκετό χρόνο για να φτάσουν τα χρήματα. Εάν δεν λάβετε την απόσυρσή σας μέσα στην επόμενη εβδομάδα, σίγουρα θα επέμβουμε.
Αγαπητέ AMGE55,
η απόσυρση έχει ήδη διεκπεραιωθεί. Εάν δεν φτάσει σε 1-2 ημέρες, επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας μέσω ζωντανής συνομιλίας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
BeemCasino Team
Έφτασαν τα χρήματα, παρακαλούμε το CasinoGuro να κλείσει την υπόθεση……ευχαριστώ