BDM Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε απροσδόκητα.

Χθες χωρίς καμία ειδοποίηση ή email απενεργοποίησαν τον λογαριασμό μου. Έχω πολλά λεφτά στον λογαριασμό. Μπορείτε να με βοηθήσετε να πάρω τα χρήματά μου; Δεν μπορώ να πιστέψω ότι αυτό συνέβη με τη βαθμολογία ασφαλείας τους τόσο καλή.

Αγαπητέ Bainer1987,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BDM Bet Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε;

• Τι ενέργειες κάνατε πριν σας μπλοκάρουν;
• Διεκδίκησες μπόνους;
• Επαληθεύτηκε ποτέ ο λογαριασμός σας;

Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Γεια σου νικ,

Έπαιζα καζίνο και αθλήματα ενώ χρησιμοποιούσα το BDM. Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε και είχα λάβει πολλές πληρωμές από αυτούς στο παρελθόν. Στη συνέχεια, ο λογαριασμός μου απενεργοποιήθηκε και δεν μου επιστρέφουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Δεν ζήτησα ποτέ μπόνους.

Αγαπητέ Bainer1987,

Τι σας είπε το καζίνο όταν επικοινωνήσατε μαζί τους σχετικά με αυτό το θέμα;

Θα μπορούσατε να προωθήσετε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο; nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω αναθεώρηση;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Σου έστειλα αλληλογραφία με τον Bdm. Μετά από εβδομάδες επιπλέον επαλήθευσης που ήταν πέρα ​​από γελοίο, δεν είπαν ότι επεξεργάζονται την πληρωμή. Αλλά δεν έχω λάβει δεκάρα και είμαι πολύ δύσπιστος ότι θα πληρώσουν πραγματικά.

Σας ευχαριστούμε Bainer1987 για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Bainer1987,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε με τον αποκλεισμένο λογαριασμό σας. Θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να σας βοηθήσω προσεγγίζοντας το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει μόλις λάβω την απάντησή τους.

Αγαπητέ BDM Bet Casino,

Θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συνομιλία και να βοηθήσετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση; Συγκεκριμένα, αυτή τη στιγμή εξετάζετε τα έγγραφα του παίκτη; Υπήρχαν άλλοι λόγοι για την αναστολή του λογαριασμού του παίκτη;

Ανυπομονώ για την άμεση απάντησή σας. Εάν έχετε κάποια αποδεικτικά στοιχεία να μοιραστείτε, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου στη διεύθυνση natalia.b@casino.guru .

Με εκτίμηση,

Ναταλία

Γειά σου!

Σας ευχαριστούμε που το γνωστοποιήσατε και ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία αντιμετωπίσατε.

Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε λόγω διοικητικής απόφασης όπως αναφέρεται στους Όρους και Προϋποθέσεις μας στο σημείο 10.3. Σημειώστε ότι το υπόλοιπο επιστράφηκε στον παίκτη, ο οποίος βρισκόταν σε επίσημη επικοινωνία μαζί μας κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

Παραμένουμε δεσμευμένοι στη διασφάλιση ενός δίκαιου περιβάλλοντος παιχνιδιού για όλους τους παίκτες. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή χρειάζεστε επιπλέον διευκρινίσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με εκτίμηση,

Καζίνο BDM Bet

ναι πλήρωσαν

Αγαπητέ Bainer1987, ενημερώστε με εάν μπορούμε να εξετάσουμε το παράπονό σας επιλυμένο καθώς επιβεβαιώνετε ότι λάβατε πλήρως τα χρήματά σας, παρά το γεγονός ότι δεν έχουμε λάβει καμία λεπτομερή εξήγηση από το καζίνο σχετικά με τους λόγους για το κλείσιμο του λογαριασμού σας.

Αγαπητέ/-ή Bainer1987,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα τελευταία μας μηνύματα και ερωτήσεις. Επομένως, θα απορρίψουμε αυτό το παράπονο παρά το γεγονός ότι ο παίκτης έλαβε το υπόλοιπο του.

Αγαπητέ Bainer1987, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή άλλα διαδικτυακά καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.