BDM Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε απροσδόκητα.

Γεια σας, ο λογαριασμός μου κλειδώθηκε ξαφνικά με όλη μου την κατάθεση και τα κέρδη, δεν έλαβα email σχετικά με αυτό ή τίποτα, όταν ρώτησα γιατί έλαβα αυτήν την απάντηση

Δεν ξέρω καν γιατί το κλείδωσαν

Αγαπητέ Szuroskrisztina0,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Περάσατε την επαλήθευση πριν αποκλειστεί ο λογαριασμός σας;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Έπαιξα σε όλα

Έχασα όλο μου το μπόνους

Και όχι δεν το ζήτησαν, αλλά θα το κάνω ευχαρίστως

Σας ευχαριστώ πολύ, Szuroskrisztina0, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε Szuroskrisztina0 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το BDM Bet Casino τη βοήθειά του για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Σας ευχαριστώ!

Γεια σου, αγαπητή Szuroskrisztina0!

Σας ευχαριστούμε πολύ που αφιερώσατε χρόνο για να μας ενημερώσετε σχετικά με αυτό το ζήτημα.

Κατανοούμε ότι αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό, ωστόσο, σύμφωνα με τους κανόνες μας, η εταιρεία έχει το δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό ενός παίκτη ανά πάσα στιγμή κατά την κρίση της χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή εξήγηση.

Αν και, κατά την ανάλυση του λογαριασμού σας, παρατηρήσαμε ότι δεν έχει κλείσει, αλλά έχει ανασταλεί, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να ζητήσετε ανάληψη, αλλά μετά από επιτυχή επαλήθευση.

Ανεβάστε τα έγγραφα που ζητήσατε στον λογαριασμό σας και ενημερώστε μας μόλις το κάνετε, θα τα ελέγξουμε κατά προτεραιότητα.

Ελπίζουμε στην κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα BDMbet.

Αγαπητέ/-ή Szuroskrisztina0,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γεια σας, έστειλα όλα τα έγγραφα

Αγαπητέ Szuroskrisztina0,

Ευχαριστώ για τα έγγραφα που παρείχατε. Τα ελέγξαμε προσεκτικά και με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορέσαμε να εγκρίνουμε όλα τα έγγραφα.

Δώστε πιο λεπτομερείς επιβεβαιώσεις κατάθεσης όπου μπορούμε να δούμε τα στοιχεία του αποστολέα.

Επιπλέον, σας παρακαλούμε να ανεβάσετε μια επιβεβαίωση του αριθμού του κινητού σας τηλεφώνου.

Ελπίζουμε στην κατανόησή σας και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα BDMbet.

Δεν μπορώ να σας δώσω τις πληροφορίες για το τι δεν υπάρχει, σας έστειλα τα στιγμιότυπα οθόνης για τη συναλλαγή μου, αλλά δεν υπάρχει όνομα στο πορτοφόλι εμπιστοσύνης, το κρυπτοπορτοφόλι του και τα κρυπτογραφικά πορτοφόλια δεν έχουν όνομα... οπότε δεν ξέρω πώς μπορώ να το ρωτήσω αυτό, το είπα και στο email, αλλά δεν σας ένοιαζε καν

Αγαπητέ Szuroskrisztina0,

ευχαριστώ για την εξήγηση! Μια εναλλακτική θα ήταν στιγμιότυπα οθόνης από την έκδοση web, όπου είναι συνήθως διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Μπορείτε να συνδεθείτε στο πορτοφόλι σας από έναν υπολογιστή και να προσπαθήσετε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες εκεί σχετικά με τις πληρωμές.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Με εκτίμηση,

Ομάδα BDMbet.

Δεν υπάρχει διαδικτυακή έκδοση, είναι ένα πορτοφόλι αυτό που πρέπει να κατεβάσετε, δεν χρειάζεται να εγγραφείτε, έχετε το κλειδί για το πορτοφόλι και αυτό είναι όλο, ελέγξτε το πορτοφόλι εμπιστοσύνης και θα δείτε

Έστειλα τη συναλλαγή, υπάρχει η ημερομηνία, το ποσό και το hash της συναλλαγής

Αγαπητέ Szuroskrisztina0,

Λυπούμαστε ειλικρινά που η επαλήθευση λογαριασμού διαρκεί τόσο πολύ, αλλά παρόλα αυτά, πρέπει να επαληθεύσουμε τον αποστολέα των συναλλαγών.

Μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί "Περισσότερες λεπτομέρειες" δίπλα στις πληροφορίες συναλλαγής στην εφαρμογή σας ή να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη για βοήθεια.

Με εκτίμηση,

Ομάδα BDMbet.

Αυτές είναι οι "περισσότερες λεπτομέρειες"

Αγαπητέ Szuroskrisztina0,

θα μπορούσατε να ανεβάσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης των προσωπικών σας δεδομένων από την εφαρμογή; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη για να ζητήσετε επιβεβαιώσεις πληρωμής, όπου θα είναι ορατές όλες οι πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων του αποστολέα.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, σας ενημερώνουμε για την ανάγκη επαλήθευσης του αριθμού τηλεφώνου σας. Ανεβάστε το απαιτούμενο έγγραφο στην ενότητα Επαλήθευση.

Με εκτίμηση,

Ομάδα BDMbet.

Δεν έχει προσωπικά δεδομένα, δεν χρειάζεται εγγραφή ή οτιδήποτε άλλο, πόσες φορές πρέπει να το πω;

Πήρα ένα ιδιωτικό κλειδί για πρόσβαση στην κρυπτογράφηση μου και αυτό είναι όλο

Casino.guru, εξηγήστε τους πώς λειτουργεί η κρυπτογράφηση και εάν έχετε κρυπτοπορτοφόλι δεν χρειάζεται να εγγραφείτε ή δεν έχετε προσωπικά στοιχεία σε αυτό, απλώς το κλειδί

Αγαπητέ Szuroskrisztina0 , αυτό που νομίζω ότι ζητά το καζίνο είναι λεπτομέρειες σχετικά με τη συναλλαγή όπου είναι ορατό το αναγνωριστικό του πορτοφολιού σας και η απόδειξη ιδιοκτησίας αφορά τον αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιήσατε στο καζίνο. Καταχωρίστε τα ζητούμενα στοιχεία συναλλαγής και την απόδειξη ιδιοκτησίας του αριθμού τηλεφώνου σας για να συνεχίσετε την επίλυση αυτού του ζητήματος. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!

Τους έστειλα το αναγνωριστικό συναλλαγής, την ημερομηνία και το ποσό σχετικά με την κατάθεσή μου, αλλά ρωτούν το όνομα στο κρυπτοπορτοφόλι μου, αλλά δεν υπάρχει όνομα σε αυτό, μόνο το κλειδί του κρυπτογραφικού πορτοφολιού και δεν μπορούν να καταλάβουν

Και θα στείλω απόδειξη του αριθμού τηλεφώνου μου

Θα δούμε αν το αποδεικτικό ιδιοκτησίας του αριθμού τηλεφώνου σας θα είναι αρκετό. Κατανοώ ότι το κύριο πλεονέκτημα του κρυπτονομίσματος είναι η ανωνυμία του, επομένως δεν καταλαβαίνω γιατί θα ζητηθεί η απόδειξη ιδιοκτησίας του πορτοφολιού, καθώς η μόνη απόδειξη είναι ότι κατέχετε το κλειδί για πρόσβαση σε αυτό. Ο εκπρόσωπος του καζίνο ελπίζουμε ότι θα μας ενημερώσει για την κατάσταση. Σας ευχαριστούμε για τη μέχρι τώρα συνεργασία!

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γειά σου!

Ζητούμε συγγνώμη για την καθυστέρηση στην απάντησή μας και εκτιμούμε πραγματικά την υπομονή σας.

Μετά από ενδελεχή έρευνα με την ομάδα μας, αποφασίσαμε ότι η παροχή ενός αριθμού τηλεφώνου από μόνη της δεν θα αρκεί ως απόδειξη. Αν και κατανοούμε ότι το πορτοφόλι σας ενδέχεται να μην περιέχει προσωπικές πληροφορίες, θα μπορούσατε να μας δώσετε τον σύνδεσμο προς το blockchain που χρησιμοποιήσατε, ώστε να επαληθεύσουμε το TxHash και τη διεύθυνση πορτοφολιού από την οποία έγινε η κατάθεση;

Ανυπομονούμε για την απάντησή σας και θα συνεχίσουμε να εργαζόμαστε για την επίλυση αυτού του ζητήματος το συντομότερο δυνατό.

Με εκτίμηση,

Ομάδα BDMbet

Γεια σου Szuroskrisztina!

Ευχαριστούμε για τις παρεχόμενες συναλλαγές!

Μπορείτε να τραβήξετε στιγμιότυπα οθόνης των συναλλαγών στην Εξερεύνηση Blockchain και να τα ανεβάσετε στην ενότητα επαλήθευσης στο Προφίλ σας;

Με εκτίμηση,

Ομάδα BDMbet

Το ανέβασα

Το αρνήθηκες... κυριολεκτικά δεν μπορώ να στείλω περισσότερες πληροφορίες για αυτό, δεν ξέρω τι θέλετε, απλά δεν θέλετε να πληρώσετε

Αγαπητέ Szuroskrisztina,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το στιγμιότυπο οθόνης σχετικά με τη συναλλαγή σας. Ωστόσο, αφού το εξετάσαμε, παρατηρήσαμε ότι η διεύθυνση του αποστολέα δεν είναι ορατή στην παρεχόμενη εικόνα. Για να προχωρήσουμε με το αίτημά σας, η αποκλειστική ομάδα μας απαιτεί μια έγκυρη απόδειξη εγγράφου (POD) που να εμφανίζει ξεκάθαρα τη διεύθυνση του αποστολέα μαζί με τα στοιχεία της συναλλαγής.

Δώστε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή ένα έγγραφο που περιλαμβάνει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης του αποστολέα, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην έρευνα.

Μόλις λάβουμε το πλήρες POD, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και ανυπομονούμε να το λύσουμε αυτό για εσάς.

Με εκτίμηση,

Ομάδα BDMbet

Τα έστειλα αυτά

Γειά σου!

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Μπορούμε τώρα να επιβεβαιώσουμε ότι η απόδειξη καταθέσεων έχει εγκριθεί. Ωστόσο, για να ολοκληρώσουμε τη διαδικασία, εξακολουθούμε να απαιτούμε τα ακόλουθα έγγραφα από εσάς:

1. Απόδειξη αριθμού τηλεφώνου
2. Απόδειξη Διεύθυνσης (Λάβετε υπόψη ότι αυτό δεν πρέπει να είναι τραπεζικό αντίγραφο κίνησης της Revolut.)

Αφού προσκομίσετε αυτά τα έγγραφα, θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε με το αίτημά σας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή βοήθειά σας. Ενημερώστε μας εάν χρειάζεστε περαιτέρω διευκρίνιση.

Με εκτίμηση,

Ομάδα BDMbet

Επιβεβαίωσα τον αριθμό τηλεφώνου μου και ανέβασα το αποδεικτικό της διεύθυνσης

Γεια σου Szuroskrisztina!

Η απόδειξη της διεύθυνσής σας εγκρίθηκε, αλλά πρέπει να ανεβάσετε το έγγραφο ιδιοκτησίας του αποδεικτικού αριθμού τηλεφώνου στην ενότητα επαλήθευσης.

Σας ευχαριστούμε που είστε τόσο συνεργάσιμοι και ανυπομονούμε να το λύσουμε αυτό για εσάς.

Με εκτίμηση,

Ομάδα BDMbet

Έστειλα και αυτό

Γεια σου Szuroskrisztina!

Σας ευχαριστούμε για την παροχή του εγγράφου. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να το δεχτούμε, καθώς το όνομα του παρόχου δικτύου δεν είναι ορατό. Για να επαληθεύσουμε τον αριθμό τηλεφώνου σας, χρειαζόμαστε ένα έγγραφο που περιλαμβάνει τα στοιχεία του παρόχου δικτύου—όπως έναν πρόσφατο λογαριασμό τηλεφώνου.

Παρέχετε ένα έγγραφο σύμφωνα με αυτές τις γραμμές όσο το δυνατόν συντομότερα, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε με το αίτημά σας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις

Με εκτίμηση,

Ομάδα BDMbet

Τι εννοείς; Είναι παντού, η Vodafone του

μπορείτε να επιβεβαιώσετε αυτό το casino.guru; (το καζίνο έλαβε το αρχείο pdf, απλά δεν μπορώ να ανεβάσω εδώ)

Γεια σου Szuroskrisztina!

Σας ευχαριστούμε για την υποβολή των εγγράφων σας. Παρατηρήσαμε ότι αναφέρεται και ένας επιπλέον αριθμός τηλεφώνου. Για να μας βοηθήσετε να το λύσουμε όσο το δυνατόν γρηγορότερα, μπορείτε να ανεβάσετε έναν πρόσφατο λογαριασμό κοινής ωφελείας για τον συγκεκριμένο αριθμό τηλεφώνου που θέλετε να επαληθεύσετε; Αυτό το έγγραφο πρέπει να περιέχει όλες τις λεπτομέρειες που απαιτεί η ομάδα μας για την απόδειξη του αριθμού τηλεφώνου.

Μόλις μεταφορτωθεί, θα είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε αμέσως.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και ενημερώστε μας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.

Με εκτίμηση,

Ομάδα BDMbet

Έγραψα στο email, αυτός είναι ο πραγματικός αριθμός μου, ο άλλος αριθμός τηλεφώνου δεν είναι έγκυρος

Κάθε πληροφορία υπάρχει, κάθε μικρή πληροφορία

Φυσικά δεν ταιριάζει γιατί δεν είναι έγκυρος αριθμός τηλεφώνου τον άλλαξα και πρόσθεσα τον πραγματικό μου, επιβεβαίωσα και με sms

Σιχαίνομαι να προσθέτω τον αριθμό μου σε καζίνο όπως εσείς επειδή μου στέλνετε μηνύματα spam με προσφορές ή με καλείτε

Αγαπητέ Szuroskrisztina,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε σχετικά με τον αριθμό τηλεφώνου σας. Κατανοούμε τις ανησυχίες σας και θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες σας διατηρούνται ασφαλείς.

Για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας για να δείτε εάν μπορεί να σας παράσχει ένα έγγραφο που επιβεβαιώνει την ιδιοκτησία αυτού του αριθμού; Στην ιδανική περίπτωση, αυτό το έγγραφο θα πρέπει να εμφανίζει τόσο το όνομά σας όσο και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Αυτό το βήμα θα μας επιτρέψει να ολοκληρώσουμε τη διαδικασία χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια.

Με εκτίμηση,

Καζίνο BDMbet

Αγαπητέ εκπρόσωπο του BDM Bet Casino , αυτό το έγγραφο παρασχέθηκε νωρίτερα στο νήμα από τον παίκτη. Θέλω να ρωτήσω γιατί ζητάτε τόσα πολλά έγγραφα που έχουν ήδη παρασχεθεί και η κατάσταση εξηγήθηκε σχετικά με άλλες αποκλίσεις, θα ήταν δυνατόν να ολοκληρωθεί η επαλήθευση με αυτό που δόθηκε καθώς αυτό φαίνεται ότι απαιτεί πολύ περισσότερο χρόνο και προσπάθεια από ο παίκτης από όσο χρειάζεται; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Αγαπητέ Πέτρο,

Δυστυχώς, το παρεχόμενο απόδειξη ιδιοκτησίας δεν ταιριάζει με τον αριθμό τηλεφώνου που πρέπει να επαληθεύσουμε. Καθώς αυτός ο αριθμός τηλεφώνου είναι συνδεδεμένος με την κατάθεση κρυπτογράφησης και το Trust Wallet επαληθεύει την ιδιοκτησία μόνο μέσω αριθμού τηλεφώνου, απαιτούμε ένα έγγραφο που να εμφανίζει αυτόν τον αριθμό για να ολοκληρωθεί η επαλήθευση.

Ο παίκτης πρέπει να ανεβάσει έναν πρόσφατο λογαριασμό κοινής ωφέλειας ή άλλο επίσημο έγγραφο που δείχνει το όνομά του, το όνομα του παρόχου κινητής τηλεφωνίας και τον σωστό αριθμό τηλεφώνου. Μόλις λάβουμε, θα είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε με την επαλήθευση αμέσως.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και επικοινωνήστε μαζί μας αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.

Με εκτίμηση,

Καζίνο BDM Bet

Είσαι τόσο απόλυτο λάθος

Το Trust wallet δεν επαληθεύει τον αριθμό τηλεφώνου σας, ούτε καν το ζητάει

Δεν ξέρω από πού βρήκες αυτές τις πληροφορίες

Το Trust Wallet σας δίνει το κλειδί του κρυπτογραφικού πορτοφολιού σας και αυτό είναι όλο

Αγαπητέ Szuroskrisztina,

Ζητούμε συγγνώμη για οποιαδήποτε παρεξήγηση.

Σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της Trust Wallet, μπορούν να συλλέγουν μόνο αριθμούς τηλεφώνου ή διευθύνσεις email ως στοιχεία επικοινωνίας. Ωστόσο, σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επαληθεύσουμε τον αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιούσατε προηγουμένως, ο οποίος ήταν συνδεδεμένος με τον λογαριασμό σας. Αυτό το βήμα είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης.

Ενημερώστε μας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια με την παροχή της απαραίτητης τεκμηρίωσης.

Με εκτίμηση,

Καζίνο BDM Bet

Δεν μου ζήτησαν το email ή τον αριθμό τηλεφώνου μου

Πού βλέπετε τον αριθμό τηλεφώνου μου στο πορτοφόλι αξιοπιστίας;

Σας έδωσα τον νέο μου αριθμό τηλεφώνου

Αγαπητέ Szuroskrisztina0 , υπάρχει κάποια επιλογή στο Trust Wallet να προσθέσετε το email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας, ώστε να μπορούμε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα πιο γρήγορα; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!

Αγαπητοί όλοι,

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Ακόμα κι αν ο νέος αριθμός δεν έχει προστεθεί, θα πρέπει να επαληθεύσουμε τον προηγούμενο αριθμό τηλεφώνου που είχε συσχετιστεί με τον λογαριασμό σας. Για να το ολοκληρώσουμε, παρακαλούμε να προσκομίσετε απόδειξη ιδιοκτησίας για τον παλιό αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιήθηκε στον λογαριασμό σας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και ενημερώστε μας εάν χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με αυτήν τη διαδικασία.

Με εκτίμηση,

Καζίνο BDM Bet

Γιατί πρέπει να το επαληθεύσω; Σας έδωσα έναν έγκυρο αριθμό τηλεφώνου στο όνομά μου, πραγματικά δεν θέλετε να πληρώσετε... γιατί σας ζητείται να επαληθεύσετε τον συγκεκριμένο αριθμό τηλεφώνου;

Δεν είχε ήδη εξηγηθεί ότι ο προηγούμενος αριθμός τηλεφώνου ήταν ψεύτικος που πρόσθεσε ο παίκτης για να μην στέλνονται προσφορές στον πραγματικό του αριθμό; Εάν ο αριθμός άλλαξε επιτυχώς στον πραγματικό, δεν καταλαβαίνω γιατί απαιτείται επαλήθευση του προηγούμενου. Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την διευκρίνιση!

Αγαπητοί όλοι,

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Ανεξάρτητα από την κατάσταση του αριθμού τηλεφώνου, επαληθεύτηκε από τον παίκτη στον λογαριασμό του, όπως υποδεικνύεται στο σύστημά μας. Για να συνεχίσουμε, στείλαμε ένα email με επιπλέον ερωτήσεις και σας ζητήσαμε να ανεβάσετε τεκμηρίωση που να δείχνει την προέλευση των κεφαλαίων που χρησιμοποιούνται για καταθέσεις στο καζίνο μας. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει, για παράδειγμα, δήλωση μισθού, απόδειξη ιδιοκτησίας επιχείρησης, έγγραφα πώλησης ακινήτων, πληρωμές κληρονομιάς ή διακανονισμούς διαζυγίου που καλύπτουν τους τελευταίους 3 μήνες.

Εργαζόμαστε επιμελώς για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα με τρόπο που να ωφελεί και τα δύο μέρη.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις στο μεταξύ.

Με εκτίμηση,

Καζίνο BDM Bet

Επιβεβαίωσα τον νέο αριθμό όχι τον παλιό... μπορείτε να τον δείτε, ελέγξτε τον

Αγαπητέ Szuroskrisztina,

Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι ο νέος αριθμός επαληθεύτηκε με επιτυχία. Θα μπορούσατε να διαβάσετε το πιο πρόσφατο email μας και να απαντήσετε με τις ζητούμενες πληροφορίες; Αυτό θα μας επιτρέψει να προχωρήσουμε και να επιλύσουμε το θέμα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Καζίνο BDM Bet

Γεια

Απάντησα και έστειλα όλα όσα ζητήσατε

Αγαπητέ Szuroskrisztina,

Ευχαριστώ που απαντήσατε.

Λάβαμε τα έγγραφα που ζητήθηκαν, η ειδική ομάδα μας θα τα εξετάσει κατά προτεραιότητα και θα ενημερώσει το θέμα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση,

Καζίνο BDM Bet

Γεια σας, έστειλα τον αριθμό τηλεφώνου μου (το ζήτησαν ξανά για κάποιο λόγο) και δεν το δέχτηκαν, δεν χρησιμοποίησα κανένα πρόγραμμα επεξεργασίας και τους έστειλα σε PDF, οπότε δεν ξέρω ποιο είναι το πρόβλημά τους, είμαι σίγουρος ότι απλά δεν θέλουν να πληρώσω... έχει περάσει σαν ένας μήνας

Μπορώ να στείλω το pdf σε email εάν το χρειάζεστε, ώστε να μπορείτε να δείτε ότι είναι όλα έγκυρα

Αγαπητέ Szuroskrisztina,

Λυπούμαστε για την καθυστερημένη απάντηση.

Σας ευχαριστούμε που παρείχατε τις πληροφορίες σχετικά με τον παλιό αριθμό τηλεφώνου στον λογαριασμό. Η ομάδα μας εξετάζει αυτήν τη στιγμή την υπόθεση και θα ενημερώσει σύντομα.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας. Παραμένουμε στη διάθεσή σας εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις.

Με εκτίμηση,

Καζίνο BDM Bet

Αγαπητέ Szuroskrisztina,

Κατανοούμε την ανησυχία σας και ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για την καθυστέρηση. Να είστε βέβαιοι ότι η ομάδα μας εξακολουθεί να εργάζεται ενεργά για την υπόθεσή σας για να εξασφαλίσει μια δίκαιη και εμπεριστατωμένη επίλυση.

Εκτιμούμε πραγματικά την υπομονή σας και θα σας κρατάμε ενήμερους μόλις έχουμε νέες εξελίξεις. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας.

Με εκτίμηση,

Καζίνο BDM Bet

Γειά σου!

Σας ευχαριστούμε που γνωστοποιήσατε αυτό το θέμα και για την υπομονή σας σε όλη αυτή τη διαδικασία. Να είστε βέβαιοι ότι η υπόθεσή σας εξακολουθεί να εξετάζεται από την αφοσιωμένη ομάδα μας και κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να επισπεύσουμε την επίλυση.

Κατανοούμε την ταλαιπωρία που μπορεί να έχει προκαλέσει αυτό και εκτιμούμε την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για να διασφαλίσουμε ένα δίκαιο και ολοκληρωμένο αποτέλεσμα. Θα σας ενημερώσουμε μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες να μοιραστούμε.

Εν τω μεταξύ, εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με εκτίμηση,

Καζίνο BDM Bet

Αγαπητέ Szuroskrisztina,

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι μπορείτε πλέον να προχωρήσετε στην ανάληψη των χρημάτων σας από τον λογαριασμό σας. Μόλις ολοκληρωθεί η ανάληψη, παρακαλούμε ενημερώστε μας ώστε να προχωρήσουμε στο κλείσιμο του λογαριασμού σας σύμφωνα με διοικητική απόφαση.

Εκτιμούμε τη συνεργασία σας σε αυτό το θέμα. Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με εκτίμηση,

Καζίνο BDM Bet

Γειά σου!

Θέλουμε να σας ενημερώσουμε ότι τα χρήματα καταβλήθηκαν επιτυχώς από την πλευρά μας και ο λογαριασμός έκλεισε.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την υπομονή σας. Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν άλλες ερωτήσεις.

Με εκτίμηση,

Καζίνο BDM Bet

Γεια σας, μου λείπουν 1000 ευρώ, δεν μου τα στείλατε, έστειλα email, μπορώ επίσης να στείλω στο casino.guru αν χρειαστεί (είναι εγγραφή οθόνης)

Αγαπητέ Szuroskrisztina,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε.

Όπως αναφέρθηκε στην επίσημη ανακοίνωσή μας, η συναλλαγή ακυρώθηκε από τον πάροχο πληρωμών και η ομάδα μας εργάζεται τώρα για να στείλει τα χρήματα με μη αυτόματο τρόπο, καθώς έχετε ήδη δώσει τις πληροφορίες που ζητήσατε.

Σας ευχαριστώ για την κατανόηση και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση,

Καζίνο BDM Bet

Σας ευχαριστούμε πολύ για την ενημέρωση του αντιπροσώπου του BDM Bet Casino

Αγαπητέ Szuroskrisztina0, θα κρατήσουμε ανοιχτό αυτό το παράπονο έως ότου επιβεβαιώσετε ότι η απόσυρσή σας ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Γεια σας, δεν πλήρωσαν είπαν ότι θα κάνουν, αλλά σήμερα έλαβα ένα email σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού μου... δεν έδωσαν καμία συγκεκριμένη πληροφορία

Αγαπητή Krisztina,

Ελπίζω αυτό το email να σας βρίσκει καλά.

Κατά τον έλεγχο ασφαλείας, διαπιστώθηκε ότι η δραστηριότητα παιχνιδιών του λογαριασμού ήταν σε διένεξη με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας. Ο λογαριασμός σας έχει κλείσει με απόφαση του διοικητικού τμήματος και τα κέρδη σας έχουν κατασχεθεί.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση!

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή απαντήστε σε αυτό το email.

Με εκτίμηση,

Ο Ίντρις

Ομάδα υποστήριξης καζίνο

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση Szuroskrisztina0 ,

Αγαπητέ εκπρόσωπο του BDM Bet Casino, θα μπορούσατε να μου παράσχετε στο email μου αποδεικτικά στοιχεία για τη δραστηριότητα παιχνιδιού του παίκτη που έρχεται σε αντίθεση με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις σας; Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε πληροφορία στο email μου. ( peter.c@casino.guru ) Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!

Γειά σου!

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Όπως αναφέρεται στους Όρους και Προϋποθέσεις μας στο σημείο 10.3:

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει τον Λογαριασμό Χρήστη σας και να σας επιστρέψει χρήματα από το υπόλοιπο του Λογαριασμού Χρήστη, με την επιφύλαξη της αφαίρεσης των σχετικών χρεώσεων ανάληψης, κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια της BDMbet και χωρίς καμία υποχρέωση αιτιολογίας ή προηγούμενης ειδοποίησης.

Σε αυτήν την περίπτωση, ο λογαριασμός έχει κλείσει σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας. Τα χρήματα από το υπόλοιπο του λογαριασμού έχουν επιστραφεί και η Szuroskrisztina μπορεί να ελέγξει το πορτοφόλι της για να επιβεβαιώσει τη λήψη της επιστροφής χρημάτων.

Εάν χρειάζεστε περαιτέρω διευκρίνιση ή τεκμηρίωση, μη διστάσετε να μας ενημερώσετε.

Με εκτίμηση,

Καζίνο BDM Bet

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση του αντιπροσώπου του BDM Bet Casino .

Αγαπητέ Szuroskrisztina0 , μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε τα χρήματα; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Αγαπητέ/-ή Szuroskrisztina0,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.