bCasino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν περιοριστεί.

Έτσι, έχουν δύο ενότητες για "πραγματικά χρήματα" και "χρήματα μπόνους" γιατί τα "χρήματα μπόνους" να μην βρίσκονται στον λογαριασμό "χρήματα μπόνους" μέχρι να στοιχηματιστούν σωστά. Φαίνεται σαν μια ρύθμιση, λαμβάνοντας υπόψη το παιχνίδι στο οποίο κέρδισα τα χρήματα μου είπε συγκεκριμένα ότι δεν μπορούσα να χρησιμοποιήσω τα χρήματα μπόνους μου στο παιχνίδι που ήταν ολόκληρο «(4$) για να μην αναφέρω ότι δεν υπάρχει τρόπος να δω το ποντάρισμά σας ή οτιδήποτε ή οποιοδήποτε σαφείς ειδοποιήσεις για να πω ότι δεν μπορείτε να στοιχηματίσετε περισσότερο από το 10% του μπόνους, το οποίο θα ήταν εξαιρετικά χαμηλό αν κερδίσατε μόνο 1 $ και επιπλέον όταν πήγα στην ανάληψη, μου λέει ότι θα λάβω το μπόνους 4 $ εάν συνεχίσω το συναλλαγή. Αλλά αυτό που πραγματικά με κάνει είναι πόσες φορές έχω καταθέσει σε αυτό το καζίνο χωρίς κατάθεση και η μόνη φορά που κερδίζω είναι επειδή σκέφτηκα ότι το μπόνους ήταν αξιοπρεπές και μετά θέλουν να μου δώσουν 100 $ από 1500 $ και να στείλουν την ίδια μέρα προσφέρω να καταθέσω ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ χρήματα: όπως «την επόμενη φορά να είσαι πιο επιμελής με τους κανόνες και τους κανονισμούς μπόνους». Όχι την επόμενη φορά δεν θα μπω στον κόπο να βάλω τα χρήματά μου σε ένα τέτοιο καζίνο απάτης.

Αγαπητέ mellibaaby,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Λάβετε υπόψη ότι το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα αναφέρεται στους Όρους και τους όρους μπόνους:

"4. Ποντάρισμα άνω των 4 CA$ ανά περιστροφή ή 10% του ληφθέντος ποσού μπόνους (το μικρότερο από τα δύο) σε έναν κουλοχέρη"

Στην ιδανική περίπτωση, οι παίκτες δεν θα πρέπει να μπορούν να τοποθετούν στοιχήματα πάνω από αυτό το όριο. Έχοντας πει ότι εφόσον το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα αναφέρεται στους Όρους και τους Όρους Μπόνους, δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε τα καζίνο επειδή δεν το επιβάλλουν αυτό σε επίπεδο λογισμικού.

Επιπλέον, καταλαβαίνω σωστά ότι τα κέρδη μπόνους σας έχουν περιοριστεί; Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποιο μπόνους ενεργοποιήσατε; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε εδώ έναν σύνδεσμο προς την προσφορά που εξαργυρώσετε. Θα ήθελα να ελέγξω τους Όρους και τα Μπόνους.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Θα πρέπει να πάω να κοιτάξω πίσω στις συναλλαγές μου στον ιστότοπο, αλλά, το θέμα είναι ότι το παιχνίδι στο οποίο κέρδισα τα χρήματα μου είπε συγκεκριμένα "αυτό είναι ένα παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε το υπόλοιπο μπόνους σας για παίξτε αυτό το παιχνίδι, αυτό είναι το "επιτρεπόμενο υπόλοιπο για παιχνίδι" και ακόμα και τότε. Ποτέ δεν στοιχημάτισα περισσότερα από 2 δολάρια σε έναν κανονικό κουλοχέρη. Έπαιζα ένα παιχνίδι μπίνγκο για 4 $ γιατί ήταν 1 $ ανά κάρτα, αλλά ακόμα και τότε ο ιστότοπος μου είπε ότι μπορούσα να χρησιμοποιήσω μόνο το υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων μου και γιατί τα κέρδη μπόνους δεν θα πηγαίνουν στον λογαριασμό μπόνους μέχρι να στοιχηματιστούν σωστά ή οτιδήποτε άλλο

edit* & φυσικά το πρόχειρο καζίνο δεν θα μου δείξει ποιο μπόνους επέλεξα ή ότι επιλέχθηκε ακόμη και ένα μπόνους με την κατάθεση που έκανα. Μόλις τώρα, όταν συνδέθηκα, μου είπε ότι το υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων μου ήταν "1397 $", μετά εξαφανίστηκε και πήγε στο μηδέν, με 100 $ σε εκκρεμότητα ανάληψης.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, mellibaaby. Θα μπορούσατε να περιγράψετε τουλάχιστον το μπόνους που χρησιμοποιήσατε; Το ενεργοποίησες με κατάθεση ή όχι; Ποιο ήταν το ποσό και οι απαιτήσεις στοιχηματισμού;

Επιπλέον, προωθήστε το ιστορικό του παιχνιδιού σας από τη στιγμή που ενεργοποιήσατε το μπόνους στο kristina.s@casino.guru . Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, προωθήστε την και σε εμένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή mellibaaby,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.