Αρχική σελίδαΠαράποναbCasino - Ο παίκτης κατηγορεί την BCASINO ότι μείωσε άδικα τα κέρδη.

bCasino - Ο παίκτης κατηγορεί την BCASINO ότι μείωσε άδικα τα κέρδη.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: $240.000 ARS

bCasino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 07/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 21/04/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από την Αργεντινή ισχυρίστηκε ότι η BCASINO είχε αρνηθεί την απόσυρσή της, δηλώνοντας ότι τα κέρδη της προήλθαν από ένα αγορασμένο μπόνους. Ωστόσο, επέμεινε ότι τα κέρδη της προήλθαν από τα χρήματα που είχε καταθέσει. Είχε ολοκληρώσει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού, αλλά αντιμετώπισε δυσκολίες κατά τη διαδικασία πληρωμής. Τα κέρδη της μειώθηκαν από 250.000 ars σε 10.000 ars χωρίς καμία σαφή εξήγηση. Επιχειρήσαμε να διερευνήσουμε τους ισχυρισμούς της θέτοντας πρόσθετες ερωτήσεις και παρατείνοντας τον χρόνο απόκρισης. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα, με αποτέλεσμα να απορριφθεί η καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, το παράπονό μου είναι επειδή η BCASINO με εξαπάτησε όταν προσπάθησα να κάνω την απόσυρσή μου. Ισχυρίστηκαν ότι κέρδισα τα χρήματα με ένα μπόνους που αγόρασα, κάτι που είναι αναληθές. Έκανα αρκετές καταθέσεις στον λογαριασμό και έπαιξα με τα πραγματικά μου κεφάλαια. Κέρδισα 250.000 ars, αλλά τα μείωσαν στα 10.000 ars, που είναι το ποσό που μπορούσε να γίνει ανάληψη με το μπόνους. Αυτό είναι ψέμα γιατί είχα πραγματικά χρήματα στον λογαριασμό μου και αυτό το μπόνους 50 περιστροφών δεν απέφερε κέρδη — συνέχισα να παίζω με τα πραγματικά μου χρήματα. Μετά την απόσυρση, με έβαλαν να παίξω τις απαιτήσεις στοιχηματισμού που είχα. Όταν τελείωσα και προσπάθησα να κάνω ανάληψη, μου έδωσαν μια αναδρομή σχετικά με την πληρωμή. Μίλησα με έναν πράκτορα εκείνη τη στιγμή για να ρωτήσω γιατί δεν μπορούσα να χρησιμοποιήσω τα χρήματα μπόνους του καζίνο. Μου είπε ότι ήταν επειδή έπαιζα με τα πραγματικά μου χρήματα. Δεν μπορούσαν να απαντήσουν όταν το αναφέρω και τώρα δεν θέλουν να πληρώσουν τα κέρδη μου που ακύρωσαν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Ggrchedman,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το bCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Τι είδους μπόνους χρησιμοποιήθηκε; Μπορείτε να προωθήσετε την κατάθεση, το μπόνους και το ιστορικό στοιχημάτων σας στο nikolas.b@casino.guru ? Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος



Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Ggrchedman,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα