Ο παίκτης από τη Βραζιλία ζήτησε απόσυρση από το καζίνο. Δυστυχώς η πληρωμή δεν διεκπεραιώθηκε ακόμη. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
bCasino - Η απόσυρση του παίκτη φαίνεται να καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 469 R$
bCasino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έκανα ανάληψη στις 26/05/23 επειδή έκανα ήδη κάποιες καταθέσεις και αναλήψεις σε αυτό το σπίτι, μερικές από αυτές έπεσαν μέσα σε 24 ώρες, μετά από την Παρασκευή 25 έκλεισαν τη ζωντανή συνομιλία ισχυριζόμενοι τεχνικά προβλήματα, έστειλα ήδη αρκετά email και δεν απάντησαν ποτέ. Τα μηνύματα προγραμματίστηκαν και το bao έλυσε το πρόβλημά μου και δεν έχω λάβει περισσότερα κέρδη μέχρι εκείνη την ημερομηνία αυτό το καζίνο δεν σέβεται τους πελάτες του αυτή ήταν η τελευταία φορά που κατέθεσα σε αυτό το σπίτι, ελπίζω να λύσουν το πρόβλημά μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ romariosilvasa6,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Romário, Μετά την εξέταση του αιτήματος ανάληψης, βλέπουμε ότι τοποθετήθηκαν πολλά στοιχήματα που υπερβαίνουν το 10% του μπόνους που πιστώθηκε στον λογαριασμό σας. Σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις Μπόνους, αυτό δεν επιτρέπεται. Επομένως, ακυρώνουμε το αίτημα ανάληψης και ακυρώνουμε τα κέρδη. Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία και απογοήτευση και σας προσκαλούμε να συνεχίσετε να παίζετε στον ιστότοπό μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, απαντήστε σε αυτό το email ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών μας μέσω ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό μας.
Εδώ είναι η απάντηση από το καζίνο ήδη και τη δεύτερη φορά που το έκαναν αυτό, απέσυραν τα κέρδη μου ισχυριζόμενοι ότι, υπό τους όρους της προσφοράς στην οποία συμμετείχα, δεν είπαν τίποτα σχετικά με το ότι επέστρεψαν τα 50 ρεάλ στον λογαριασμό του καζίνο Έκανα 100 και pwdi την απόσυρση θέλω να δω τι θα πουν τώρα πολύ κλόουν dess3 casino
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θέλω απλώς την κατάθεσή μου στο d3, δεν θα το χρησιμοποιήσω ξανά και δεν προτείνω αυτό το καζίνο σε κανέναν
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την ενημέρωση.
Γνωρίζατε ότι κάνετε στοιχήματα υψηλότερα από τα επιτρεπόμενα; Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο κατάσχεσε προηγουμένως τα κέρδη σας που κερδίσατε με ένα άλλο μπόνους στο ίδιο καζίνο;
Θα μπορούσατε να εξηγήσετε πόσα καταθέσατε για να λάβετε το μπόνους του καζίνο και τι μπόνους εξαργυρώσατε; Στείλτε μου τον σύνδεσμο για την προσφορά μπόνους που λάβατε ή στείλτε μου το στιγμιότυπο οθόνης των όρων και προϋποθέσεων της. Μπορείτε να δημοσιεύσετε τις πληροφορίες εδώ ή να μου τις στείλετε στο tomas@casino.guru
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή romariosilvasa6,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
