Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Ο παίκτης δεν απάντησε στα ερωτήματά μας για πρόσθετες πληροφορίες για την υποστήριξη της έρευνας, επομένως δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε περαιτέρω. Κατά συνέπεια, η καταγγελία είχε απορριφθεί λόγω έλλειψης συνεργασίας από την πλευρά του παίκτη.
Έχω στείλει όλα τα έγγραφα στον ιστότοπο για ανάληψη, αλλά συνεχίζουν να ζητούν περισσότερα έγγραφα και τα χρήματά μου δεν εμφανίζονται στον λογαριασμό μου.
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Carolgg66. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Καταφέρατε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας στο μεταξύ;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν καταλαβαίνω το τελευταίο σου μήνυμα. Μπορείτε παρακαλώ να αναλύσετε; Δεν ενδιαφέρεστε πλέον να προχωρήσετε σε αυτήν την καταγγελία;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
