Ο παίκτης από τη Βόρεια Μακεδονία αντιμετώπισε τεχνικό πρόβλημα ενώ έπαιζε κουλοχέρηδες. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία στο σύστημά μας λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.
The player from North Macedonia has experienced a technical problem while playing slots. We’ve rejected this complaint in our system due to a lack of evidence.
Ο παίκτης από τη Βόρεια Μακεδονία αντιμετώπισε τεχνικό πρόβλημα ενώ έπαιζε κουλοχέρηδες. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία στο σύστημά μας λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.
Πόνταρα ένα στοίχημα σαράντα σεντ με εξήντα πέντε δολάρια περίπου στον λογαριασμό μου. προχωράω στο επόμενο παιχνίδι και παρατήρησα ότι δεν είχα επαρκή χρήματα, οπότε κοιτάω τη συναλλαγή μου όπου βλέπω ότι έγινε ένα στοίχημα πενήντα εννέα δολαρίων και δεν έκανα κλικ για μέγιστο στοίχημα ή για να στοιχηματίσω πίσω, επίσης περιστρεφόταν με το πλήκτρο διαστήματος, οπότε πώς θα έκανα αυτό το λάθος, ο συνεργάτης πελατών λέει ότι δεν υπάρχει τίποτα κακό με το παιχνίδι και για μένα να είμαι πιο προσεκτικός, αλλά δεν έκανα κάτι που έκανε αυτό το στοίχημα μέγιστο στοίχημα ήταν τυχαία και έξω του γαλάζιου στις συναλλαγές που αυτό το στοίχημα μεγιστοποιείται από μόνο του. κατηγορήθηκα και αγνόησα, επομένως δεν θα χρησιμοποιήσω ξανά αυτό το καζίνο
i was betting a forty cent bet with sixty five dollars or so in my account. i move on to the next game and i noticed that i had insufficient funds so i look at my transaction where i see a fifty nine dollar bet was made, and i did not click anything to max bet, or to bet back down, i also was spinnging with the space bar so how would i have made this mistake , customer associate says that there is nothing wrong with the game and for me to be more careful but i didnt do any thing that made that bet a max bet itwas randomly and out of the blue in transactions that this bet max on its own. i was blamed and i disregarded so i will not use this casino again
Αγαπητέ Player789,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel στο petronela.k@casino.guru ; Παρακαλείσθε να ενημερώσετε την ακριβή ώρα του συμβάντος.
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.
Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Player789,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please forward any relevant communication along with your game history in Excel format to petronela.k@casino.guru? Please advise the exact time of the incident.
Meanwhile, please check our article explaining "How slot machines are programmed" and maybe it’ll help to understand how servers communicate with players and what issues might occur on the way.
Please understand, that without any supporting evidence we can’t proceed further with this case as it would be close to impossible to confront the casino.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance for your understanding.
Best regards,
Petronela
Ευχαριστούμε, Player789, για το βίντεο της ζωντανής επικοινωνίας συνομιλίας. Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε αντιμετωπίσει το ίδιο πρόβλημα αρκετές φορές και δεν σταματήσατε να παίζετε αμέσως μετά το πρώτο περιστατικό;
Thank you, Player789, for the video of the live chat communication. Do I understand correctly that you have experienced the same issue several times and didn't stop playing right after the first incident?
Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο petronela.k@casino.guru ; Είναι δυνατόν αυτά τα μεγαλύτερα στοιχήματα να ήταν χαρακτηριστικά μπόνους εντός του παιχνιδιού;
Could you please forward your game history to petronela.k@casino.guru? Is it possible that those greater bets were in-game bonus features?
Dear Player789,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
ειλικρινά ας το ακυρώσω, αν έχουν άδικο, νιώθω, μάλλον δεν αισθάνομαι ότι τώρα σκόπιμα μπλέκουν περισσότερο με το σύστημα για να με αφήσουν να χάσω, ή να σταματήσω να εργάζομαι ξαφνικά κ.λπ., νιώθω ήδη έτσι, δεν ξέρω πώς μπορείτε να ελέγξετε τη μαύρη λίστα του καζίνο και με ενοχλεί τόσο πολύ που καλύτερα να την αφήσω να είμαι καλύτερα φαντάζομαι.
honestly lets just cancel this, tho they are in the wrong, i feel, ii rather not feel like they are now intentionally messing more so with the system to only let me lose,or stop workin suddenely etc i already feel that way, idk how you can checl casino black list and it bothers me so much that i better jsut drop it im better off i guess.
Κατανοήστε χωρίς αποδεικτικά στοιχεία ότι θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσετε το καζίνο. Εάν συναντήσετε κάτι που θα μας βοηθούσε να υποστηρίξουμε αυτήν την υπόθεση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον και μπορούμε να ανοίξουμε ξανά αυτό το νήμα. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Please understand without supporting evidence it would be close to impossible to confront the casino. If you come across anything that would help us to support this case, please do not hesitate to contact us in the future and we can reopen this thread again. I wish I could be of more help. Thank you in advance for your understanding.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.