BC.Game Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Γεια σας, ο cawino έκλεισε τον λογαριασμό μου, μου είπε ότι απαιτείται επαλήθευση, έστειλα μια καταγραφή όλων όσων ζητούσαν, καταθέσεις, λογαριασμό και έγγραφα, μου απάντησαν ότι τα έκλεισαν για παραβίαση όρων και κανονισμών, αλλά αυτό είναι αδύνατο αφού επένδυσα πολλά χρήματα στον λογαριασμό μου για να το κάνω, τους ζήτησα να μου δώσουν εξηγήσεις για το ποιοι, σύμφωνα με τους ίδιους, ήταν οι κανονιστικοί όροι που έθεσα και δεν απαντούν. Θέλω πίσω τον λογαριασμό μου και τα χρήματά μου επειδή με μπλοκάρουν, έχω ακόμη και στιγμιότυπα από συνομιλίες με mods στον ιστότοπο που δεν μπορούν να πιστέψουν ότι με απέκλεισαν αφού ήξεραν πώς συμπεριφερόμουν.

Αγαπητέ jesyarisd,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το BC.Game Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σου Tomas, ήμουν στο καζίνο πριν από περίπου ένα χρόνο, ίσως λίγο περισσότερο, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε πριν από 10 ημέρες, αύξησα το υπόλοιπο σε πρωτότυπα παιχνίδια και κουλοχέρηδες. Το υπόλοιπο που άντλησα δεν ήταν από μπόνους, αλλά ολοκλήρωσα μια εργασία και μου έδωσαν ένα μπόνους, αλλά θα είναι $20 USD. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Γεια σας, καλημέρα, ακόμα δεν έχω απαντήσεις από το π.Χ. Υπάρχουν άλλοι χρήστες με το ίδιο πρόβλημα με το δικό μου αλλά ούτε και το έχουν λύσει. Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας, σας ευχαριστώ πολύ.

Γειά σου,

Ο χρήστης καλείται να ολοκληρώσει το προηγμένο KYC, το οποίο είναι ακόμη σε εκκρεμότητα. παρακαλώ στείλτε email και ζητήστε μια προηγμένη σύνδεση KYC. Μόλις ολοκληρωθεί το προηγμένο KYC, θα σας βοηθήσουμε περαιτέρω σε αυτό.

Με εκτίμηση

Panda - BC.GAME

Αγαπητέ jesyarisd,

• Καταφέρατε να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο για προηγμένη επαλήθευση KYC;
• Υπάρχουν εμπόδια με τα οποία η υποστήριξη του καζίνο δεν μπόρεσε να σας βοηθήσει;

Παρακαλώ ενημερώστε με για τυχόν ενημερώσεις.